Dr.Link Technology
58 members
350 photos
4 videos
2 files
372 links
دکتر لینک سامانه هوشمند جامع مدیریت و برنامه ریزی یکپارچه مطب،کلینیک و بیمارستان همراه با مدیریت ارتباط و Follow-Up بیماران
"Together is Power"
https://www.drlink.ir
@DrLinkSupport
Download Telegram
to view and join the conversation
چرا یک پزشک حرفه ای به وب سایت نیاز دارد؟

https://www.drlink.ir/blog/why-does-a-professional-doctor-need-a-website

Jouin us: @Drlinktech
معمولاً چند سال یک‌بار، یکی از شبکه‌های اجتماعی یا اپلیکیشن‌های پیام‌رسان در بین مردم رواج پیدا می‌کنند اما پس از مدتی کارایی خود را از دست می‌دهند. ممکن است یک شبکه اجتماعی یا یک شبکه پیام‌رسان دیگر جایگزین آن‌ها شود یا آن‌ها فیلتر شوند.

بنابراین اگر تنها نقطه اتکای یک پزشک در انجام تبلیغات و ارتباط با مخاطبانش در فضای اینترنت، یک شبکه اجتماعی یا یک پیام‌رسان باشد، ممکن است با فیلتر شدن یا جایگزینی آن، تمامی برنامه‌های ارتباطی و تبلیغاتی پزشک مختل شود. درنتیجه هر پزشکی نیاز دارد که یک وب‌سایت اختصاصی برای خود داشته باشد تا بتواند از طریق آن به‌صورت بسیار مؤثر و بدون نگرانی از فیلترینگ با مخاطبان و بیماران خود در ارتباط باشد.

علاوه بر این بیماران امروزی نیز انتظار دارند با جستجوی نام پزشک یا کلینیک بتوانند وبسایت آن را ببینند و یا در کارت ویزیت، نشانی وبسایت آن بیزنس آمده باشد. در واقع داشتن وبسایت باعث اعتبار بخشی به کسب و کار می شود.
ادامه مطلب در وبلاگ دکتر لینک
https://www.drlink.ir/blog/why-does-a-professional-doctor-need-a-website

Jouin us: @Drlinktech
راهنمای مدیریت کلینیک برای حفظ بیماران

https://www.drlink.ir/blog/clinical-management-guide-for-patient-maintenance

Jouin us: @Drlinktech
در مطالب بسیاری، به راهکارهای زیادی اشاره کردیم که در جذب بیماران جدید به مدیریت کلینیک کمک می کرد.اما مسئله مهم دیگری که باید به آن هم پرداخته شود، و مدیریت کلینیک نیز باید به آن توجه داشته باشد، راهکارهای حفظ بیماران موجود است.

در بسیاری از موارد مدیریت کلینیک و پزشکان به راهکارهای حفظ بیماران موجود توجه زیادی نشان نمی دهند.
نکته ای که باید خاطر نشان کرد این است که هزینه و زمانی که صرف حفظ بیمار موجود خواهد شد به مراتب کمتر از هزینه و زمان جذب یک بیمار جدید است.

مسئله حفظ بیمار یک عامل بسیار مهم در موفقیت مدیریت کلینیک به شمار می رود. چه شما به تازگی کلینیک خود را تاسیس کرده باشید و چه اینکه دوره کاری طولانی را با موفقیت پشت سر گذاشته باشید.

آیا تا به حال به عنوان مدیریت کلینیک به این مسئله فکر کرده اید چرا بیماران برای دریافت خدمات درمانی، به مراکزی که قبلا به آنها مراجعه کرده اند، نمی روند؟ یا اینکه چرا بیماران به دفعات پزشک معالج خود را عوض می کنند؟بیماران از پزشکان، کلینیک یا مدیریت کلینیک چه انتظاراتی دارند؟
ادامه مطلب در وبلاگ دکتر لینک
https://www.drlink.ir/blog/clinical-management-guide-for-patient-maintenance

Jouin us: @Drlinktech
طراحی برنامه وفادار سازی بیماران
https://www.drlink.ir/blog/patient-loyalty-program-design

Jouin us: @Drlinktech
وفادار سازی
ما به دو دلیل در کسب و کارها به دنبال سهم از بازار و سهم از بیمار هستیم:
1- به ازاء هر سهم کوچکی که از یک بیمار می‌گیریم بخشی از این سهم بازار را بدست می آوریم و سهم از بازار تجمیع همین بخش های کوچک است که از بیماران می گیریم.
2- وقتی که سهم بیمار را بالاتر می بریم و بیماران بیشتری مراجعه می کنند به وفادار سازی بیماران نزدیک ترمی شویم.
وفاداری زمانی اتفاق می افتد که بیمار به طور پیوسته به کلینیک یا مرکز درمانی خاصی می‌کند. یعنی بیمار ترجیح می دهد که خدمات درمانی موردنظر خود را به جای اینکه از سایر مراکز درمانی و کلینیک ها دریافت کند به کلینیک شما مراجعه می کند. وفادار سازی حاصل فراتر رفتن از انتظارات بیماران است.
ادامه مطلب در وبلاگ دکتر لینک
https://www.drlink.ir/blog/patient-loyalty-program-design

Jouin us: @Drlinktech
راهکارهای متقاعدسازی بیماران

https://www.drlink.ir/blog/patient-persuasion-strategies

Jouin us: @Drlinktech
متقاعد سازی و قانع کردن بیماران در اصل نقطه اوج ارتباط پزشک با بیمار است. زمانی که شما بتوانید بیمار را توجیه کنید که درمان های لازم و مدنظر شما را با آگاهی کامل به تمام جنبه های آن و تمایل شخصی خود انجام دهد، در واقع توانسته‌اید فرآیند متقاعد سازی بیمار را به خوبی انجام دهید. متقاعدسازی در واقع یکی از راههای جذب بیمار است.

در اصل، مفهوم ارتباط موثر و موفق می‌تواند در متقاعد سازی به خوبی تجلی پیدا کند ، زیرا گفتیم در ارتباط موثر شما به عنوان پزشک می توانید بیمار خود را به طور کامل متوجه منظور خود کنید و هر آنچه در ذهن دارید به او انتقال دهید.

در متقاعد سازی نیز شما دقیقاً همین کار را انجام می دهید. یعنی آنچه که در ذهن و تصمیم شما قرار دارد به بیمار انتقال می‌دهید و او با رضایت خود درمان های لازم را انجام می دهد که شما می خواهید.

البته نباید متقاعد سازی را با کلاهبرداری و یا اجبار کردن اشتباه گرفت، بلکه در امر متقاعد سازی شما به طور کامل موظف هستید که تمام جنبه ها را صادقانه مطرح کنید و فرد مقابل با اطلاع کامل تصمیم نهایی را اتخاذ کند.
ادامه مطلب در وبلاگ دکتر لینک
https://www.drlink.ir/blog/patient-persuasion-strategies

Jouin us: @Drlinktech
ترس و استرس بیماران را چطور کاهش دهیم؟

https://www.drlink.ir/blog/how-to-reduce-patients'-fears-and-stress

Jouin us: @Drlinktech
یکی از موارد بسیار مهم در بحث ترس بیماران، نا آشنایی آن ها از محیط ها و تجهیزات کلینیک ها و بیمارستان ها است.
به همین دلیل می بایست بیمار را نسبت به محیط ها، دستگاه ها و اقداماتی که قرار است حین درمان صورت گیرد آگاه کنیم، زیرا آگاهی بیمار باعث آرامش بیمار می شود.

فرض کنیم بیماری برای انجام تصویربرداری ام آر آی یا انجام آندوسکوپی به مرکز ما مراجعه می کند. اگر به عنوان پزشک یا درمانگر به بیمار شفاف توضیح ندهیم که چه اتفاقی در انتظار او است، منجر به افزایش ضربان قلب (تپش قلب) در اثر ترشح هورمون آدرنالین می شود که برای فردی که بیمار است، این افزایش ضربان قلب، می تواند خطرساز باشد.

یا بیماری دچار گرفتگی عروق قلبی است و برای انجام آنژیوگرافی و اقداماتی که قرار است داخل بدن او انجام شود، دچار استرس و نگرانی هم باشد. همان طور که مشخص است، شرایط کاملا مهیا است که بیمار دچار سکته قلبی شود.

پس توجه مدیریت کلینیک به آموزش و اطلاع بخشی به بیمار درباره محیط و تجهیزات کلینیک از اهمیت زیادی برخوردار است.

حال این آگاه سازی را می توانیم به روش های مختلفی انجام دهیم.
ادامه مطلب در وبلاگ دکتر لینک

https://www.drlink.ir/blog/how-to-reduce-patients'-fears-and-stress

Jouin us: @Drlinktech
آینده خدمات پزشکی و درمانی چگونه خواهد بود؟

https://www.drlink.ir/blog/what-will-be-the-future-of-medical-services

Jouin us: @Drlinktech
اگر کمی دقیق شویم متوجه خواهیم شد در هر حرفه ای امکان تغییرات وجود دارد. بعضی مواقع، تغییراتی که به واسطه تکنولوژی اتفاق می افتد کسب و کار را تنها با تغییرات کوچکی مواجه می کند. اما گاهی به کلی ساختار یک حرفه تغییر می کند مانند مثالی که ابتدای بحث مطرح کردیم.

اکثر مشاغل در دنیای تکنولوژی دچار تغییرات بزرگ و کوچکی شده اند یا در آینده خواهند شد. اما سوال اساسی اینجاست که با این رشد سریع در تکنولوژی، آینده خدمات پزشکی چگونه است؟ آیا حرفه های پزشکی هم دچار تغییر خواهند شد؟

پاسخ این پرسش به احتمال بسیار زیاد، مثبت است.
چرا حرفه های پزشکی در آینده دستخوش تغییرات خواهند شد؟
ما می توانیم مشاغل را به دو دسته کلی تقسیم کنیم، مشاغلی که قابلیت الگوریتم سازی و روتین سازی دارد و مشاغلی که نیاز به ابداع، خلاقیت، هنر و مهارت های انسانی دارد که از پس رایانه ها بر نمی آید.

همه مشاغلی که امکان الگوریتم سازی یا روتین سازی داشته باشند می توانند توسط رایانه ها و با برنامه نویسی انجام شوند. پس امکان اینکه خیلی از مشاغل روتین، در آینده توسط ربات ها، اپلیکیشن ها، نرم افزارها و … انجام شود بسیار بالا است. اما از طرف دیگر مشاغلی که نیاز به ارتباطات انسانی دارند احتمالا از این تغییرات مصون خواهند بود.

ادامه مطلب در وبلاگ دکتر لینک
https://www.drlink.ir/blog/what-will-be-the-future-of-medical-services

Jouin us: @Drlinktech
نقش شبکه های اجتماعی در تبلیغات و بازاریابی پزشکی

https://www.drlink.ir/blog/the-role-of-social-media-in-medical-advertising-and-marketing

Jouin us: @Drlinktech
میانگین زمان ویزیت بیمار تقریبا 8 دقیقه است، به دلیل کوتاهی زمان صرف شده پزشکان با مراجعین، بیماران اذعان نموده اند که نیاز به اطلاعات بیشتری نسبت به آنچه پزشک به آنها ارائه نموده است، دارند. پس این زمان کوتاه می تواند انگیزه ای برای جستجوی اطلاعات مربوط به سلامت در دیگر منابع اطلاعاتی باشد.

از جمله دلایل دیگر، سوالاتی که توسط پزشک پاسخ داده نشده اند، بیمار را ترغیب به جستجوی اطلاعات سلامت از منابعی مانند اینترنت نماید. از طرف دیگر بیماران معتقد بودند که اطلاعات ارائه شده توسط پزشکان ناکافی بوده است.

مطالعات نشان می دهد که بیماران بیش از ۵۰٪ آن چیزی که در مطب پزشک به آنها گفته می شود را فراموش می کنند. وقتی بیماران به خانه می روند چه بر سر این چاله های اطلاعاتی و فراموشی ها می آید ؟ تحقیقات نشان داده است که آن ها مجدد به تحقیق می پردازند. ولی آن ها کجا در حال تحقیق هستند؟ درست است، بخش زیادی از این بیماران در اینترنت و شبکه های اجتماعی به تحقیق می پردازند.

حال اگر شما یک پیج اینستاگرام مختص به حرفه خود داشته باشید، این بیماران باز هم از طریق صفحه اینستاگرام به شما مراجعه می کنند، چون محتوای رایگان و تکمیلی شما معجزه می کند.

ادامه مطلب در وبلاگ دکتر لینک
https://www.drlink.ir/blog/the-role-of-social-media-in-medical-advertising-and-marketing

Jouin us: @Drlinktech
ویژگی هایی که از شما یک پزشک موفق می سازد.

https://www.drlink.ir/blog/what-makes-you-a-successful-doctor

Jouin us: @Drlinktech
موفقیت یا عدم موفقیت شما به عنوان یک پزشک، به رفتاری که در مسیر زندگی و مسیر شغلی خود انجام می دهید، بسیار وابسته است. ویژگی هایی وجود دارد که اگر آنها را در مسیر شغلی خود بطور پیوسته رعایت کنید، کمک می کنند شما به یک پزشک موفق تبدیل شوید.
ویژگی های مانند یادگیری بطور پیوسته، مهارت های کلامی و ارتباطی، مسئولیت پذیری، فروتنی و غیره که به شما در مسیر رسیدن به موفقیت یاری می کند.
ادامه مطلب در وبلاگ دکتر لینک

https://www.drlink.ir/blog/what-makes-you-a-successful-doctor

Jouin us: @Drlinktech
بازارسازی ویژه خدمات پزشکی و درمانی

https://www.drlink.ir/blog/special-marketing-of-medical-services

Jouin us: @Drlinktech
وقتی درباره بازاریابی خدمات درمانی صحبت می کنیم، منظور بازاریابی آزمایشگاه تشخیص طبی، بازاریابی کلینیک های پزشکی، بازاریابی کلینیک های تغذیه، بازاریابی کلینیک های پوست و مو و دندانپزشکی و … می باشد.

در بازاریابی خدمات پزشکی و درمانی سه نقش اساسی وجود دارد: موج سازان، موج سواران و اسیران موج.

منظور از موج سازان، مراکز درمانی هستند که همواره نوآور بوده و استراتژی آن ها این است که اگر قرار است موجی از تکنولوژی ها و خدمات به روز به مراجعین بیاید، ما باید سازنده آن باشیم.

اما موج سواران در بازاریابی خدمات درمانی، مراکز درمانی هستند که با هوشیاری مراکز پیشتاز و موج ساز را دنبال می کنند، موج سواران تخصص بالایی رد الگوبرداری دارند. این شیوه عمل برای بسیاری از مراکز خدمات درمانی موجب می شود ضمن حضور در بازارهای گسترده، از ریسک موج ساز بودن هم می کاهد.

اما اسیران موج متاسفانه بسیاری از مراکز درمانی تحولات محیط را نمی بینند و همواره به صورت سنتی عمل می کنند. در حقیقت این موج تغییر و تحولات بازار است که برای این دسته تعیین تکلیف می کند.
ادامه مطلب در وبلاگ دکتر لینک
https://www.drlink.ir/blog/special-marketing-of-medical-services
.
Jouin us: @Drlinktech
روشی در برندسازی پزشکی، داستان خود را بگویید.

https://www.drlink.ir/blog/a-way-of-medical-branding,-tell-your-story

Jouin us: @Drlinktech
برندسازی (برندینگ) و تبدیل شدن به یک برند مشهور به مانند همه کسب وکارها برای خدمات پزشکی و درمانی از نیازهای واقعی برای جذب بیمار به شمار میرود ، برندسازی اتفاقی نیست که در یک زمان کوتاه اتفاق بیافتد ، بلکه نتیجه فعالیت های برنامه ریزی شده و علمی می باشد.

در خصوص اهمیت برندسازی در موفقیت مطب یا کلینیک نیاز به اشاره نمی باشد زیرا تمامی صاحبان کسب و کارها می دانند که برای کسب تجربه موفقیت باید ابتدا شناخته شده و سپس مورد پذیرش قرار گیرند و نتیجه شناخته شدن و مورد پذیرش قرار گرفتن تبدیل شدن به یک برند ماندگارو جاودان است.

طبق آماری که در حوزه بازاریابی ارائه شده است می‌گویند مخاطب برای شما فقط ۳۰ ثانیه زمان می گذارد و در همان ۳۰ ثانیه ابتدایی تصمیم به می گیرد و اگر این زمان طلایی را از دست بدهید مخاطب یا بیمار را از دست خواهیم داد. یکی از راههای که چگونه این زمان را افزایش دهیم داستان سرایی می باشد!
ادامه مطلب در وبلاگ دکتر لینک
https://www.drlink.ir/blog/a-way-of-medical-branding,-tell-your-story
.
Jouin us: @Drlinktech