جلسه‌ی هجدهم: مدیریت چرخه‌ی عمر محصول
مدیریت انتظارات مشتری و تأمین‌کنندگان
چرخه‌ی عمر محصول و مدیریت سبد
مدیریت کیفیت محصول
تصمیم‌گیری استراتژیک بر مبنای چرخه‌ی حیات محصول
Session 18: Product Life Cycle Management
Customer Expectation Management and Vendor Management
Product Lifecycle & Portfolio Management
Product Quality Management
Strategic decision based on the product life cycle
https://b2n.ir/EPM-T
@epmprogramme
#EPM
مدیریت انتظارات مشتری و تأمین‌کنندگان
چرخه‌ی عمر محصول و مدیریت سبد
مدیریت کیفیت محصول
تصمیم‌گیری استراتژیک بر مبنای چرخه‌ی حیات محصول
Session 18: Product Life Cycle Management
Customer Expectation Management and Vendor Management
Product Lifecycle & Portfolio Management
Product Quality Management
Strategic decision based on the product life cycle
https://b2n.ir/EPM-T
@epmprogramme
#EPM
جلسه‌ی نوزدهم: ارتباطات بازاریابی
ارتباطات یکپارچه بازاریابی
مدیریت ارتباط مشتری
مهارت‌های نرم و ارتباطی: مذاکره، ارائه‌ی ایده‌ها، مهارت‌های سخنرانی
مدیر محصول چگونه در بازاریابی و فروش محصول نقش محوری دارد؟
Session 19: Marketing Communications
IMC: Integrated Marketing/Communications
Customer Relationship Management
[Soft Skills] Communication: Negotiations/Pitching Ideas/ Public Speaking
How the PM role is crucial in marketing & sales.
https://b2n.ir/EPM-T
@epmprogramme
#EPM
ارتباطات یکپارچه بازاریابی
مدیریت ارتباط مشتری
مهارت‌های نرم و ارتباطی: مذاکره، ارائه‌ی ایده‌ها، مهارت‌های سخنرانی
مدیر محصول چگونه در بازاریابی و فروش محصول نقش محوری دارد؟
Session 19: Marketing Communications
IMC: Integrated Marketing/Communications
Customer Relationship Management
[Soft Skills] Communication: Negotiations/Pitching Ideas/ Public Speaking
How the PM role is crucial in marketing & sales.
https://b2n.ir/EPM-T
@epmprogramme
#EPM
جلسه‌ی بیستم: مبانی رهبری
رهبری
مهارت‌های همکاری: رهبری بدون قدرت رسمی، مدیریت مکالمات مشکل، مدیریت ذی‌نفعان، رهبری
راهبری محصول در دنیای با عدم قطعیت و در ارتباط با هزاران ذی‌نفع بدون اختیار کامل
Session 20: Leadership Fundamentals
Leadership
Collaboration Skill: Leading without Formal Authority/Managing Difficult Conversations/Stakeholder Management/Leadership
Leading the product in an uncertain world, in relation with a thousand stakeholders, and without authority
https://b2n.ir/EPM-T
@epmprogramme
#EPM
رهبری
مهارت‌های همکاری: رهبری بدون قدرت رسمی، مدیریت مکالمات مشکل، مدیریت ذی‌نفعان، رهبری
راهبری محصول در دنیای با عدم قطعیت و در ارتباط با هزاران ذی‌نفع بدون اختیار کامل
Session 20: Leadership Fundamentals
Leadership
Collaboration Skill: Leading without Formal Authority/Managing Difficult Conversations/Stakeholder Management/Leadership
Leading the product in an uncertain world, in relation with a thousand stakeholders, and without authority
https://b2n.ir/EPM-T
@epmprogramme
#EPM
رامین خطیبی، یک راهبر طراحی محصول است که به طراحی، به‌عنوان یک «روش حل مسئله» نگاه می‌کند. حال این مسئله می‌تواند در سطح خانه، شهر و یا حتی جوامع انسانی تعریف شود. او باور دارد که پتانسیل بسیار زیادی در تفکر طراحی وجود داشته و می‌تواند به‌مثابه ابزاری قدرتمند، فکر شما را برای مواجهه با مسائل و حتی شناسایی فرصت‌ها تجهیز کند.
از همان سال‌های نوجوانی به خاطر علاقه‌ی زیاد به مفاهیم و علوم، برای تحصیل در رشته‌ی علوم کامپیوتر به دانشگاه تبریز رفته و از همان ابتدای حضور در دانشگاه، انگیزه‌ی زیادی برای ایجاد تغییر و بهبود داشت. در دوران دانشجویی این انگیزه به شکل شرکت در مسابقات شبیه‌سازی TAC SCM و تدریس به دانشجویانِ المپیادِ جهانیِ مهارت (World Skills) نمود پیدا کرد. پس از مدتی با طراحی محصولات دیجیتال آشنا شده و به‌مرور و به‌طور کامل مطالعات و فعالیت حرفه‌ای خود را روی این موضوع متمرکز کرد.
#lecturers
از همان سال‌های نوجوانی به خاطر علاقه‌ی زیاد به مفاهیم و علوم، برای تحصیل در رشته‌ی علوم کامپیوتر به دانشگاه تبریز رفته و از همان ابتدای حضور در دانشگاه، انگیزه‌ی زیادی برای ایجاد تغییر و بهبود داشت. در دوران دانشجویی این انگیزه به شکل شرکت در مسابقات شبیه‌سازی TAC SCM و تدریس به دانشجویانِ المپیادِ جهانیِ مهارت (World Skills) نمود پیدا کرد. پس از مدتی با طراحی محصولات دیجیتال آشنا شده و به‌مرور و به‌طور کامل مطالعات و فعالیت حرفه‌ای خود را روی این موضوع متمرکز کرد.
#lecturers
.
نیکو جاویدپور یک دغدغه اساسی دارد: «تجربه‌ی زندگی آدم‌ها را با ساختن راه‌حل‌های بالغ‌تر، بهتر کنیم». برای بهتر زندگی کردن خودش و هدیه دادن این تجربیات به دیگران، از هر راهی تجربه کسب کرده و دائم در حال تجربه کردن بینش‌ها و روش‌های متفاوت است تا هم درک خودش را از ابعاد گوناگون مسائل گسترش دهد و هم امکانات تازه‌ای را در آفریدن راه‌حل‌ها کشف کند. این شد که پس از تحصیل آکادمیک در رشته‌های مهندسی صنایع و MBA، از دل تحلیل سیستم‌ها، ارگونومی، هنر مدیریت منابع انسانی و آموزش و ساختارهای توسعه‌ی استارتاپ‌ها، مسیر اکتشافاتش را در حوزه‌ی طراحی خدمات دنبال کرد و مدتی بعد، یکی از بنیان‌گذاران «آژانس طراحی خدمات لین دیزاین» شد.
موضوعی که نیکو را برای حل مسئله وسوسه می‌کنند، تغییر رفتار از طریق طراحی است؛ حوزه‌ای جذاب که سنگ‌فرش‌های مسیر آینده‌اش را می‌چیند. مسائل پیچیده‌ی سازمان‌ها و جوامع در تعامل با دنیایی که لحظه به لحظه نو می‌شود، برای او نشان فرصتی برای خلق نو است. راه شناخت و رشد نیکو از دل تعامل شناخت‌گرا و ارزش‌آفرین با انسان‌ها و راه رفتن با کفش‌های آن‌ها می‌گذرد.
#lecturers
نیکو جاویدپور یک دغدغه اساسی دارد: «تجربه‌ی زندگی آدم‌ها را با ساختن راه‌حل‌های بالغ‌تر، بهتر کنیم». برای بهتر زندگی کردن خودش و هدیه دادن این تجربیات به دیگران، از هر راهی تجربه کسب کرده و دائم در حال تجربه کردن بینش‌ها و روش‌های متفاوت است تا هم درک خودش را از ابعاد گوناگون مسائل گسترش دهد و هم امکانات تازه‌ای را در آفریدن راه‌حل‌ها کشف کند. این شد که پس از تحصیل آکادمیک در رشته‌های مهندسی صنایع و MBA، از دل تحلیل سیستم‌ها، ارگونومی، هنر مدیریت منابع انسانی و آموزش و ساختارهای توسعه‌ی استارتاپ‌ها، مسیر اکتشافاتش را در حوزه‌ی طراحی خدمات دنبال کرد و مدتی بعد، یکی از بنیان‌گذاران «آژانس طراحی خدمات لین دیزاین» شد.
موضوعی که نیکو را برای حل مسئله وسوسه می‌کنند، تغییر رفتار از طریق طراحی است؛ حوزه‌ای جذاب که سنگ‌فرش‌های مسیر آینده‌اش را می‌چیند. مسائل پیچیده‌ی سازمان‌ها و جوامع در تعامل با دنیایی که لحظه به لحظه نو می‌شود، برای او نشان فرصتی برای خلق نو است. راه شناخت و رشد نیکو از دل تعامل شناخت‌گرا و ارزش‌آفرین با انسان‌ها و راه رفتن با کفش‌های آن‌ها می‌گذرد.
#lecturers
سیامک خرمی تجربه‌ی مدیریت محصول را در زمینه‌ها و سازمان‌های متعددی از جمله صنعت ارتباطات در MTN Irancell، صنایع غذایی کاله، آموزش در شرکت آسمان و بانکداری دارد. در ده سال گذشته، او از چندین محصول موفق پرده‌برداری کرده و در راه‌اندازی سه شرکت اجتماعی مشارکت نموده است.
ایشان هم‌اکنون رهبری ایجاد توانمندی استراتژیک و نظام مدیریت محصول دپارتمان مدیریت تجربه‌ی مشتریان را در موسسه مالی ATB، بر عهده داشته تا بتواند ابداعات نوآورانه‌ی چشمگیر را به سمت رشد قابلیت مدیریت محصولات دیجیتال در سازمان‌ها هدایت کرده و سیستم مدیریت محصول داده‌آگاه را برای مدیریت سرمایه‌گذاری کلان در زمینهی محصولات و تجربه‌های مبدعانه به ارزش بیش از صد میلیون دلار به کار گیرد.
پیش از پیوستن به شرکت ATB در سال 2017، سیامک با Calgary Technologies Inc در زمینهی مشاوره و حمایت استارتاپ‌ها در رابطه با به‌کارگیری متدهای استارتاپ‌های ناب و توسعه‌ی ورود به بازار و استراتژی جذب سرمایه، همکاری کرده است. مشتریان او توانسته‌اند که مبلغی بالغ بر چهار میلیون دلار را در مراحل seed and series جمع‌آوری کنند.
#lecturers
https://b2n.ir/EPM-T
@epmprogramme
ایشان هم‌اکنون رهبری ایجاد توانمندی استراتژیک و نظام مدیریت محصول دپارتمان مدیریت تجربه‌ی مشتریان را در موسسه مالی ATB، بر عهده داشته تا بتواند ابداعات نوآورانه‌ی چشمگیر را به سمت رشد قابلیت مدیریت محصولات دیجیتال در سازمان‌ها هدایت کرده و سیستم مدیریت محصول داده‌آگاه را برای مدیریت سرمایه‌گذاری کلان در زمینهی محصولات و تجربه‌های مبدعانه به ارزش بیش از صد میلیون دلار به کار گیرد.
پیش از پیوستن به شرکت ATB در سال 2017، سیامک با Calgary Technologies Inc در زمینهی مشاوره و حمایت استارتاپ‌ها در رابطه با به‌کارگیری متدهای استارتاپ‌های ناب و توسعه‌ی ورود به بازار و استراتژی جذب سرمایه، همکاری کرده است. مشتریان او توانسته‌اند که مبلغی بالغ بر چهار میلیون دلار را در مراحل seed and series جمع‌آوری کنند.
#lecturers
https://b2n.ir/EPM-T
@epmprogramme
زینب اقدسی سال‌هاست به عنوان محققِ تجربه‌ی کاربری، با استارتاپ‌ها و شرکت‌های مختلف برای شناخت عمیق مخاطب و طراحی بر اساس رفتار مخاطب همکاری می‌کند. بهبود تجربه‌ی کاربری و طراحی محصول بر اساس رفتار مخاطب از دغدغه‌های اوست. این دغدغه باعث شد تا بعد از فارغ‌التحصیلی در رشته‌ی مهندسی پلیمر از دانشگاه تهران، برای مقطع کارشناسی ارشد، رشته‌ی طراحی صنعتی را در دانشگاه هنر انتخاب کند.
در حال حاضر علاوه بر فعالیت‌های اجرایی در زمینهی طراحی به عنوان استاد دانشگاه الزهرا، موضوعات مربوط به تجربه‌ی کاربری، تفکر طراحی و ارگونومی شناختی را در مقاطع کارشناسی و کارشناسی ارشد تدریس می‌کند. همچنین در برخی دیگر از دانشگاه‌ها و موسساتی همچون رهنماکالج، کانتنت‌برگر، فینوا و …، از تجربه‌ی User Research خود می‌گوید. از نظر اجرایی نیز پروژه‌های اختصاصی طراحی پرسونا و شناخت مخاطب را برای مجموعه‌هایی از جمله ابرآروان، انتشارات آریاناقلم، دیزی، اسپرسا و تعدادی دیگر از استارتاپ‌های early-stage و mid-stage پیش برده است.
https://b2n.ir/EPM-T
#lecturers
@epmprogramme
در حال حاضر علاوه بر فعالیت‌های اجرایی در زمینهی طراحی به عنوان استاد دانشگاه الزهرا، موضوعات مربوط به تجربه‌ی کاربری، تفکر طراحی و ارگونومی شناختی را در مقاطع کارشناسی و کارشناسی ارشد تدریس می‌کند. همچنین در برخی دیگر از دانشگاه‌ها و موسساتی همچون رهنماکالج، کانتنت‌برگر، فینوا و …، از تجربه‌ی User Research خود می‌گوید. از نظر اجرایی نیز پروژه‌های اختصاصی طراحی پرسونا و شناخت مخاطب را برای مجموعه‌هایی از جمله ابرآروان، انتشارات آریاناقلم، دیزی، اسپرسا و تعدادی دیگر از استارتاپ‌های early-stage و mid-stage پیش برده است.
https://b2n.ir/EPM-T
#lecturers
@epmprogramme
صالح برادران امینی، طراح خدمات و مدیر آژانس دیزاین دیگرگون، به شرکت‌های متنوعی مانند گروه صنعتی انتخاب، سازمان فناوری اطلاعات، ایران تلنت و بیمارستان دامپزشکی تهران کمک کرده تا خدمات خود را بهبود داده یا خدمات جدیدی به مخاطبان خود ارائه دهند.
ایشان مدرک کارشناسی ارشد خود را در رشته‌ی طراحی صنعتی از دانشگاه امیرکبیر اخذ کرده و پس از آن، فعالیت خود را در حوزه‌ی طراحی خدمات شروع کرده است. پیش از آن، در مقطع کارشناسی، در رشته‌ی ماشین‌آلات کشاورزی تحصیل کرده و 4 سال در حوزه‌ی نفت و گاز، کارشناس و کارشناس ارشد مهندسی در بخش لوله‌کشی صنعتی بوده که قدرت تحلیل و دید سیستماتیک به پروژه‌ها را از این دوران و از این پیشینه‌ی مهندسی کسب کرده است.
پس از چند سال فعالیت در حوزه‌ی طراحی و با توجه به تدریس طراحی خدمات در دوره‌های خصوصی، چند سال به تدریس در دانشگاه‌های هنر اصفهان، پارس و دانشگاه هنر تهران پرداخته و بنا به نیاز تحصیلات طراحی در گرایش‌های مختلف، وارد دوره‌ی دکترای برنامه‌ریزی توسعه‌ی آموزش عالی در دانشگاه شهید بهشتی شد و البته پس از مدتی انصراف داد.
https://b2n.ir/EPM-T
#lecturers
@epmprogramme
ایشان مدرک کارشناسی ارشد خود را در رشته‌ی طراحی صنعتی از دانشگاه امیرکبیر اخذ کرده و پس از آن، فعالیت خود را در حوزه‌ی طراحی خدمات شروع کرده است. پیش از آن، در مقطع کارشناسی، در رشته‌ی ماشین‌آلات کشاورزی تحصیل کرده و 4 سال در حوزه‌ی نفت و گاز، کارشناس و کارشناس ارشد مهندسی در بخش لوله‌کشی صنعتی بوده که قدرت تحلیل و دید سیستماتیک به پروژه‌ها را از این دوران و از این پیشینه‌ی مهندسی کسب کرده است.
پس از چند سال فعالیت در حوزه‌ی طراحی و با توجه به تدریس طراحی خدمات در دوره‌های خصوصی، چند سال به تدریس در دانشگاه‌های هنر اصفهان، پارس و دانشگاه هنر تهران پرداخته و بنا به نیاز تحصیلات طراحی در گرایش‌های مختلف، وارد دوره‌ی دکترای برنامه‌ریزی توسعه‌ی آموزش عالی در دانشگاه شهید بهشتی شد و البته پس از مدتی انصراف داد.
https://b2n.ir/EPM-T
#lecturers
@epmprogramme
علیرضا رنجبر شورابی، مدیرعامل و هم‌بنیان‌گذار شرکت نرم‌افزارهای تعاملی هنر نور و حرکت ALMgames و هم‌بنیان‌گذار انجمن گیمیفیکیشن ایران است؛ جامعه‌ای از علاقه‌مندان به گیمیفیکیشن که به فعالیت در این موضوع می‌پردازند.
وی در سال ۲۰۱۷ موفق به کسب چندین رتبه‌ی دوم جدول جهانی Global Gamification Gurus Power 100 شده است.
علیرضا به عنوان منتور، مدرس، سخنران و طراح گیمیفیکیشن به کسبوکارهای آنلاین و سنتی گوناگونی کمک کرده است. فین تک، آموزش، سلامت، نوآوری باز و تبلیغات از جمله حوزه‌های فعالیت وی بوده و با برند‌هایی همچون فناپ، بانک آینده، بانک پاسارگاد، توسن، پیک برتر و شتاب‌دهنده‌ی دیموند همکاری داشته است.
https://b2n.ir/EPM-T
#lecturers
@epmprogramme
وی در سال ۲۰۱۷ موفق به کسب چندین رتبه‌ی دوم جدول جهانی Global Gamification Gurus Power 100 شده است.
علیرضا به عنوان منتور، مدرس، سخنران و طراح گیمیفیکیشن به کسبوکارهای آنلاین و سنتی گوناگونی کمک کرده است. فین تک، آموزش، سلامت، نوآوری باز و تبلیغات از جمله حوزه‌های فعالیت وی بوده و با برند‌هایی همچون فناپ، بانک آینده، بانک پاسارگاد، توسن، پیک برتر و شتاب‌دهنده‌ی دیموند همکاری داشته است.
https://b2n.ir/EPM-T
#lecturers
@epmprogramme
اصغر امیری، استراتژیست فروش و مشاور کسب‌وکار بوده و به خاطر علاقه‌ی زیاد به حوزه‌های فروش، فعالیت گسترده‌ای در زمینه ترجمه‌ی کتاب و انتشار منابع به‌روز این حوزه‌ها، داشته است.
اصغر تحصیلات کارشناسی خود را در رشته‌ی مهندسی صنایع، در دانشگاه صنعتی شریف گذرانده و سپس برای تحصیل در مقطع کارشناسی ارشد در رشته‌ی مدیریت کارآفرینی و کسبوکارهای کوچک، به دانشگاه تهران رفته است.
همچنین سابقه‌ی راه‌اندازی کسب‌وکار، مدیریت برنامه‌ریزی و لجستیک کارخانه‌ی مونتاژ مرسدس بنز در ایران، معاونت برنامه‌ریزی فروش و عملیات شرکت سولیکو کاله و مدیریت فروش و مدیریت کسب‌وکار B2B شرکت سولیکو کاله را در کارنامه‌ی خود دارد. وی هم‌اکنون سایت «ذهنیت فروش» را راه‌اندازی کرده و مشغول فعالیت‌های آموزشی و مشاوره‌ای در حوزه‌ی فروش و کسب‌وکار است.
https://b2n.ir/EPM-T
#lecturers
@epmprogramme
اصغر تحصیلات کارشناسی خود را در رشته‌ی مهندسی صنایع، در دانشگاه صنعتی شریف گذرانده و سپس برای تحصیل در مقطع کارشناسی ارشد در رشته‌ی مدیریت کارآفرینی و کسبوکارهای کوچک، به دانشگاه تهران رفته است.
همچنین سابقه‌ی راه‌اندازی کسب‌وکار، مدیریت برنامه‌ریزی و لجستیک کارخانه‌ی مونتاژ مرسدس بنز در ایران، معاونت برنامه‌ریزی فروش و عملیات شرکت سولیکو کاله و مدیریت فروش و مدیریت کسب‌وکار B2B شرکت سولیکو کاله را در کارنامه‌ی خود دارد. وی هم‌اکنون سایت «ذهنیت فروش» را راه‌اندازی کرده و مشغول فعالیت‌های آموزشی و مشاوره‌ای در حوزه‌ی فروش و کسب‌وکار است.
https://b2n.ir/EPM-T
#lecturers
@epmprogramme