معرفی شایستگی توسعه دیگران

وقتی پای صحبت توسعه افراد تیم به میان می‌آید شما به‌عنوان رهبر نیاز دارید به ۳ قسمت مهم و هرکدام در جای خود فکر کنید.

قسمت اول داشتن یک برنامه توسعه مشخص است. این بدان معنی است که شما به‌عنوان یک رهبر یک‌روند و برنامه مشخص و واضح برای توسعه همه افراد تیمی که با آن‌ها کار می‌کنید دارید. این برنامه می‌تواند شامل مشخص کردن فرصت‌های توسعه، داشتن جلسات و گفت‌و‌گوهای مربوط به توسعه، ایجاد یک برنامه توسعه و مشخص کردن روش‌ها و متدهای مسئولیت‌پذیری و پیگیری افراد برای شماست.

قسمت دوم داشتن یک رهبر حمایت‌کننده است کسی که توسعه خود و دیگران را یک اولویت بداند. برای مؤثر بودن درزمینه توسعه دیگران شما باید به این مسیر رشد دیگران و به خود آن اشخاص متعهد باشید. نشان دادن تعهد شخصیتان از داشتن برنامه توسعه، حفظ ادامه این روند و اینکه خودتان یک مثال عملی از رشد و پیشرفت باشید می‌آید. همین‌طور این معنی را می‌دهد که شما باید با افراد گروهتان ارتباط برقرار کنید و تلاش‌های آن‌ها در توسعه عملکرد را دنبال کنید.

قسمت سوم داشتن افراد بلندپرواز در تیم است کسانی که به روند پیشرفت و رشد متعهد هستند. علیرغم همه تلاش شما به‌عنوان رهبر، رسیدن به نتایج توسعه فردی بسیار سخت خواهد بود اگر افراد متعهدی را برای این مسیر نداشته باشید. پس باید افرادی را در تیم خود استخدام کنید که  تمایل به رشد و یادگیری در آنها بطور محسوس وجود داشته باشد.

#شایستگی
#هوش_هیجانی

در کانال آموزشی مدیریت منابع انسانی با ما همراه باشید👇👇👇
@HRMCHANNEL

ارتباط موثر از دو مسیر بدست می آید:
▪️خوب حرف زدن
▪️خوب گوش کردن
لی لاکوکا

#شایستگی
#ارتباط_موثر
#مصاحبه
#استخدام


در کانال آموزشی مدیریت منابع انسانی با ما همراه باشید 👇👇👇
@HRMCHANNEL

لطفا حرفم را گوش کن!

اشتیاق به درک شدن، از جمله انگیزه‌های بسیار نیرومند انسان است. وقتی به سخنان ما گوش می‌کنند، احساس می‌کنیم ما را جدی می‌گیرند، به احساسات و ایده هایمان توجه می‌کنند و بالخره آن چه می‌گوییم اهمیت دارد.
برای شنیدن واقعی، باید به طور موقت خود و نیازهای خود را کنار بگذاریم اما اغلب این کار را نمی‌کنیم. شنیدن امری خودکار است، چون از روی عادت انجام می‌شود و چون هنگامی که دیگری حرف می‌زند، بدون توجه به سخن او، منتظریم نوبت حرف زدن ما برسد. اگر دقت کنید می توانید مچ خود را بگیرید: یکی حرف می زند و شما در حالی که ظاهرا به صحبت او گوش می کنید، آن چه را می‌خواهید بگویید، در ذهن تکرار می‌کنید. صرف نگه داشتن زبان و حرف نزدن به معنای گوش دادن نیست. شنیدن واقعی یعنی ذهنیات خود را به طور موقت کنار بگذارید و بر آن چه طرف مقابل سعی دارد بگوید تمرکز کنید.
کتاب هنر گمشده گوش دادن، مایکل پی. نیکولز، ترجمه اکرم کرمی

#شایستگی
#ارتباط_موثر
#هوش_هیجانی

در کانال آمورشی مدیریت منابع انسانی با ما همراه باشید👇👇👇
@HRMCHANNEL

داگلاس نورث برنده نوبل اقتصاد ميگويد :
اگر ميخواهيد بدانيد كشوری توسعه ميابد يا نه اصلا سراغ فناوری ، كارخانه و ابزاری كه استفاده ميكند نروید، اينها را براحتي ميتوان خريد يا دزديد يا كپي كرد .خيلی راحت ميتوان نفت فروخت وهمه اينها را وارد كرد .
برای ديدن توسعه برويد در دبستانها و پيش دبستانی ها ، ببينيد آنجا چگونه بچه ها را آموزش ميدهند، مهم نيست چه چيزي آموزش ميدهند بلكه ببينيد چگونه آموزش ميدهند.  اگر كودكان شما را پرسشگر ، خلاق ، صبور، نظم پذير ، خطر پذير ، دارای روحيه گفتكو و تعامل و دارای روحيه مشاركت جمعی و همكاری بار آوردند اينها انسانها و شخصيت هایی خواهند شد كه ميتوانند توسعه ايجاد كنند.

#آموزش
#هوش_هیجانی
#شایستگی


در کانال آموزشی مدیریت منابع انسانی با ما همراه باشید 👇👇👇
@HRMCHANNEL

کلید رشد و توسعه، جستجوی پتانسیل افراد و صرف زمان برای توسعه آنهاست.
پیتر دراکر

#توانمندسازی
#شایستگی
#منتورینگ
#کوچینگ

در کانال آموزشی مدیریت منابع انسانی با ما همراه باشید👇👇👇
@HRMCHANNEL

اگر شما مدیر و رهیر هستید ولی از فرآیند و مباحث فنی خود سر در نمی آورید نگران نباشید.
کافی است افراد باهوش و توانمندی انتخاب کنید که میتوانند با هم کار کنند.
سخن جک ما(Jack Ma)، موسس و رئیس هیت مدیره گروه علی بابا در این خصوص را ببینید.

#شایستگی
#رهبری
#هوش_هیجانی
#فرهنگ
#استراتژی

در کانال آموزشی مدیریت منابع انسانی با ما همراه باشید👇👇👇
@HRMCHANNEL

❇️مهارتهای کلامی مهم تر از مهارتهای نوشتاری است!

👈اینکه بتوانیم خوب بنویسیم، از کلمات و لغات مصطلح و با معنی در نامه نگاری های خود استفاده کنیم و آیین نگارش را به درستی بکار بگیریم خیلی عالی است. اما مهمتر از مهارت های نوشتاری مهارت های کلامی است.
شما در مهارتهای کلامی می توانید ارتباط چشم در چشم برقرار کرده و احساس خود را به فرد مقابل نشان دهید. لذا خود را در پس ارتباطات کتبی و ایمیل های سازمانی و نامه نگاری  پنهان نکنید.

سعی کنید مواردی که دارای حساسیت خاص هستند،  به صورت حضوری و حداقل تلفنی انجام پذیرد.

#ارتباط_موثر
#شایستگی

در کانال آموزشی مدیریت منابع انسانی با ما همراه باشید 👇👇👇
@HRMCHANNEL

☘☘ دایره شایستگی ☘☘

این عبارت جالب را وارن بافت استفاده می‌کند. داخل این دایره توانایی‌هایی هستند که در آن‌ها مهارت زیادی دارید. بیرون از آن، مسائلی هستند که یا فقط بخشی از آن‌ها را متوجه می‌شوید یا اصلا چیزی از آن‌ها نمی‌دانید.

🛑 شعار وارن بافت در زندگی این است:
دایره‌ شایستگی‌تان را بشناسید و به آن پای‌بند بمانید. اندازه‌ این دایره اهمیت زیادی ندارد. اما شناختن مرزهای آن بسیار حیاتی است.
تام واتسون، موسس_شرکت_آی_بی_ام ، در مورد خودش می‌گوید:
من نابغه نیستم. در بعضی موارد شایستگی دارم؛ اما خودم را اطراف آن موارد نگه می‌دارم.

تمرکز روی دایره‌ شایستگی‌تان، علاوه بر مزایای مادی، برای شما مسائل احساسی خوبی هم به‌دنبال خواهد داشت. احساس ارزشمند استادی، احساس خوبی است که کارایی شما را نیز بالا خواهد برد و هم‌چنین دردسرهای تصمیم‌گیری در مورد پذیرفتن یا نپذیرفتن یک مسئولیت را از بین خواهد برد.

در دایره‌ شایستگی است که صرفه‌جویی خوبی نسبت به دیگران، در زمان دارید.
در این دایره است که کمتر اسیر توهم و اشتباه می‌شوید. به‌علاوه ریسک‌پذیری شما در این محدوده بهتر انجام خواهد شد، زیرا اطلاعات کافی از اوضاع دارید و می‌توانید پیش‌بینی کنید که تقریبا قرار است چه اتفاقی بیفتد.

نتیجه اینکه خودتان را بابت نقطه‌ ضعف‌های‌تان سرزنش نکنید. اگر دست و پا چلفتی هستید، یادگرفتن رقص باله را فراموش کنید!
اگر ملاقات با عمه‌تان برای‌تان سخت است، فکر بازکردن رستوران را از سرتان بیرون کنید!

اینکه در چند حوزه متوسط یا زیرمتوسط هستید، اصلا اهمیتی ندارد. مهم اینست که حداقل در یک حوزه بسیار بالاتر از میانگین و در حالت ایده‌آل بهترین باشید. به‌محض رسیدن به این مهم، سنگ‌بنای محکمی برای زندگی خوب خواهید داشت.
هرساعتی که روی دایره‌ شایستگی خود وقت بگذارید، معادل هزاران ساعتی که در جاهای دیگر صرف کنید، ارزش دارد.
هنر خوب‌زندگی‌کردن،  رولف دوبلی

#شایستگی
#هوش_هیجانی

در کانال آموزشی مدیریت منابع انسانی با ما همراه باشید 👇👇👇
@HRMCHANNEL

ممکن است توانایی شما را به اوج برساند، اما این سرشت و شخصیت است که شما را در اوج نگه می دارد.
جان وُدِن

#هوش_هیجانی
#شایستگی
#ارتقاء

در کانال مدیریت منابع انسانی با ما همراه باشید 👇👇👇
@HRMCHANNEL

شایستگی های مورد نیاز تیم
بر اساس پژوهش گروه هی (HAY GROUPS) شایستگی های مورد نیاز برای افرادی که در کارتیمی با هم کار می کنند عبارتند از:

1️⃣همکاری: مشارکت افراد از روی میل و تمایل خودشان، به گونه ای که باعث شود افراد اطلاعات کسب شده را با یکدیگر به اشتراک بگذارند.
2️⃣انتظارات از تیم: اظهار انتظار از سایرین بر اساس میزان توانمندی که دارند و احترام به توانمندی آنهاست.
3️⃣شوق یادگیری: رغبت و علاقه به یادگرفتن از سایرین
4️⃣تشویق دیگران: تشویق کردن اعضایی که دارای عملکرد بالایی هستند.
5️⃣اییجاد روحیه کار تیمی: تشکیل جو کار تیمی و و دوستانه است به گونه ای که منجر به کاهش تنش های داخل گروهی شده و منجر به افزایش اعتبار افراد داخل گروه نزد افراد خارج از گروه شود.

#تیم
#شایستگی

در کانال آموزشی مدیریت منابع انسانی با ما همراه باشید👇👇👇
@HRMCHANNEL

‍ پیتر دراکر تعریف میکند که یک روز مدیرعامل جنرال موتورز چند ساعت وقت خود را صرف مصاحبه استخدامی یک سرپرست خط تولید کرد. زمانی که دراکر علت این موضوع را جویا شد و متذکر شد که این کار را یکی از مدیران میانی هم میتواند انجام دهد و وقت او ارزشمند تر از این است که صرف مصاحبه استخدامی شود، پاسخ شنید که : "یک سرپرست خط تولید نامناسب میتواند همه ی رشته های من را در بالاترین طبقه ساختمان مرکزی جنرال موتورز پنبه کند!"

#شایستگی
#مصاحبه

در کانال آموزشی مدیریت منابع انسانی با ما همراه باشید👇👇👇
@HRMCHANNEL

شایستگی تفکر تحلیلی در مقابل شایستگی تفکر سیستمی:

بر اساس آنگونه که "رنه دکارت" از تفکر تحلیلی تشریح کرده است می بایست  هر مشکل یا موضوعی را تا حد امکان  به اجزاء و عناصر کوچک تر و خرد تر تجزیه کرد . اما باید توجه داشت که این نوع تفکر تنها روش تفکر، نیست و ممکن است در برخی از اوقات توجه و تمرکز زیاد بر این نوع تفکر، منجر به از دست دادن تفکر سیستمی می شود. در تفکر سیستمی از روش "ترکیبی" استفاده می‌شود. به عبارت دیگر، تفکر سیستمی چرخه‌ای از تجزیه و ترکیب است. در حقیقت می توان گفت استفاده و اتکاء فقط به تفکر تحلیلی یکی از موانع اصلی در تفکر سیستمی است. زیرا جنبه منفی تفکر تحلیلی در این است که در بسیاری از اوقات وقتی سیستم را تجزیه می کنیم ویژگی های مهم خود را از دست می دهد. در حقیقت سیستم بعنوان یک کل مطرح است و نمی توان با تحلیل صرفا اجزای آن، به درک و فهم کامل از کل رسید. به همین دلیل توصیه می شود که در کنار تفکر تحلیلی تفکر سیستمی نیز داشته باشیم. در تفکر تحلیلی، آنچه که مورد بررسی قرار میگیرد خود، یک کل است. و ما آن را تجزیه می کنیم در حالی که در تفکر سیستمی آنچه که ما در حال بررسی آن هستیم خود، جزئی از یک کل است و در این تفکر پیشنهاد می شود که نمی بایست صرفا به تحلیل این جزء پرداخت. اجزای دیگر نیز مهم اند.
بخش هایی از کتاب از مصاحبه تا استخدام (نویسنده مرتضی جوشقانی)

#تفکر_سیستمی
#شایستگی

در کانال آمورشی مدیریت منابع انسانی با ما همراه باشید👇👇👇
@HRMCHANNEL

معرفی شایستگی کار تیمی

تعریف شایستگی: همکاری و تعهد در تیم برای دست یابی به اهداف و شاخص ها و تکالیف قابل تحویل شان را توسعه داده و رشد می‌دهد.

مثالهایی از عملکرد مثبت این شایستگی:
• کارها و موارد تحویل دادنی (اهداف) تیم را به خوبی می‌شناسد به هم تیمی‌های خود که در انجام کارها نیاز به کمک دارند و یا از او درخواست همکاری دارند به‌عنوان یک پشتیبان یا دستیار کمک می‌کند.
• از دستارودهای هم تیمی‌های خود قدردانی وتجلیل می‌کند. تیم وموفقیت هایش را برای بقیه و سایرین مورد ستایش قرار می‌دهد.
• از طریق تشویق به اشتراک گذاری اطلاعات و مهارتها، کارگروهی برای حل مسائل ایجاد می‌کند و بدین ترتیب موفقیت تیم را رقم می‌زند. به وظایف خود در تیم مطلع است و به خوبی می‌داند چگونه وظایف وی می‌تواند بر روند دست یابی به اهداف مشترک تیم تاثیر گذار باشد.
• با رفع موانع به موفقیت و بهره وری تیم کمک می‌کند.
• با سایر اعضای تیم قدرت سازگاری بالایی دارد و دارای مهارت های ارتباطی بالایی است.
• سعی می‌کند تا همه افراد را در تیم مشارکت دهد تا همگی به تیم متعهد باشند.

#شایستگی
#تیم

در کانال آمورشی مدیریت منابع انسانی با ما همراه باشید👇👇👇
@HRMCHANNEL

در مصاحبه های استخدامی بررسی کنیم داوطلب چقدر یادگیرنده مستقلی هست؟

این یادگیرندگان مستقل اند که منجر به یادگیری سازمانی خواهند شد.

یادگیرنده_مستقل، یادگیرنده‌ای است که به طور فعال و با اتکای به خود دائماً در حال توسعه مهارت‌ها، شایستگی‌ها و قابلیت‌های خود است. برای آنکه بدانید چقدر یادگیرنده مستقلی هستید، ببینید که کدام یک از ویژگی‌های یازده‌گانه ذیل را دارید.

🔅 به طور کلی، ویژگی‌های اصلی یادگیرندگان مستقل عبارت‌اند از؛

1) آن‌ها برنامه‌ریزی پیشاپیش روزانه، هفتگی و یا ماهانه و یا حتی بلندمدت‌تر را دوست دارند.

2) آن‌ها مهارت خوبی دریادداشت‌برداری، به خاطر سپاری و ارتباط دادن موضوعات به هم، دارند

3) آن‌ها زندگی خود را به گونه‌ای سازمان‌دهی می‌کنند که بتوانند بهترین استفاده ممکن از زمان خود را بکنند که این ویژگی، حیاتی‌ترین عنصر موفقیت در یادگیری مستقل است.

4) آن‌ها به این امر واقف هستند که نمی‌توانند فعالیت یادگیریِ جدیدی را بدون کنار گذاشتن فعالیتی دیگر که تاکنون زمان برده است، شروع کنند.

5) آن‌ها از خواندن، نوشتن، گوش دادن و گفتگو و بحث کردن، لذت می‌برند.

6) آن‌ها برای یادگیری چیزهای جدید ذهن خود را گشوده نگه می‌دارند.

7) آن‌ها از سؤال پرسیدن، آزمون کردن و تحلیل لذت می‌برند.

8) آن‌ها از متفاوت بودن واهمه‌ای ندارند.


#مصاحبه
#استخدام
#یادگیری
#شایستگی

در کانال آموزشی مدیریت منابع انسانی با ما همراه باشید👇👇👇
@HRMCHANNEL

چگونه شایستگی خودآگاهی را در زمان مصاحبه ارزیابی کنیم؟

در درجه نخست این خصوصیت به شکل صداقت و توانایی ارزیابی واقع‌گرایانه از خود بروز می‌کند افرادی با خودگاهی بالا قادرند به درستی و آشکارا، گرچه نه لزوما افراط‌آمیز اعتراف‌گونه درباره عواطف خود و تأثیر آن‌ها بر کارشان صحبت کنند اینگونه خوداگاهی در فرایند استخدام بیشتر خودش را نشان می‌دهد.
در یک مصاحبه شایستگی محور می‌توانید از متقاضی بخواهید درباره زمانی که تحت تاثیر احساساتش قرار گرفته و کاری کرده که بعد از انجام آن پشیمان شود تجربه را برایتان تعریف کند داوطلبان خودآگاه در اقرار به شکست روراست خواهند بود و معمولاً داستان خود را با لبخندی برلب بیان می‌کنند یکی از نشانه‌های خودآگاهی خود انتقادی همراه با حس شوخ طبعی است. زمان بازنگری عملکرد نیز می‌توان خود آگاهی را شناسایی کرد افراد خودآگاه محدودیت‌ها و نقاط قوت شان را می‌دانند و به راحتی درباره آن صحبت می‌کنند و تحمل دریافت بازخور را دارند، در نقطه مقابل افراد با خودآگاهی پایین این پیام را که نیاز به پیشرفت و بهبود دارند نشانه تهدید یا شکست می‌دانند.


#هوش_هیجانی
#شایستگی
#مصاحبه
#استخدام

در کانال آموزشی مدیریت منابع انسانی با ما همراه باشید👇👇👇
@HRMCHANNEL

معمولاً در فرآیند جذب و استخدام، خواه یا ناخواه، سوگیری مثبتی به سمت افراد برون‌گرا وجود دارد و بسیاری از کسانی که شناخت دقیق علمی و تجربه‌ کافی در حوزه‌ی مدیریت و پرورش انسان‌ها ندارند، برون‌گرایی را به عنوان یک نقطه قوت و درون‌گرایی را به عنوان نقطه ضعف مطرح می‌کنند.

«سوزان کین»، نویسنده کتاب «سکوت: قدرت درون‌گراها در جهانی که از سخن گفتن نمی ایستد.» می گوید که تقریبا تمام دوران بزرگسالی خود را صرف نوشتن این کتاب کرده است. او در این کتاب، با به تصویر کشیدنِ دنیایِ افرادِ درون‌گرا، به ما نشان می‌دهد که چرا اغلب، آن‌ها را به عنوان اشخاصی ساکت و گوشه‌گیر می‌شناسیم و بر اساسِ این شناختِ اشتباه، به باور‌های غلطی از توانایی‌های آن‌ها دست می‌یابیم.

او با ارائه نتایج آخرین تحقیقات و با نقل داستان های واقعی افراد مشهور زیادی بیان می کند که چگونه تأثیرگذارترین رهبران، نویسندگان و افراد برجسته طول تاریخ همچون انیشتین، وارن بافت، گاندی و ... درون‌گرا بودند و بدون وجود آن‌ها، دنیای امروز از داشتن بسیاری از دستاوردهای مهم و اتفاقات سرنوشت‌ساز بشری بی‌نصیب می‌ماند.
اگر بخواهیم مطالب این کتاب را در یک جمله خلاصه کنیم، می‌توانیم بگوییم:
" درونگرایی و برونگرایی دو الگوی مختلف رفتاری و شخصیتی هستند، که به یک اندازه ارزشمند محسوب می‌شوند و می‌توانند در دنیای ما اثربخش و تاثیرگذار باشند."
باز نشر از : کانال کانون ارزیابی و توسعه شایستگی ها

#شایستگی
#هوش_هیجانی

در کانال آموزشی مدیریت منابع انسانی با ما همراه باشید 👇👇👇
@HRMCHANNEL

مهارت درست گوش دادن !

روان شناسان می گویند هر چه قدر آدم ها مهارت های ارتباطی شان قوی تر باشد، بیشتر می توانند بر اطرافیان شان تاثیر بگذارند و افراد بیش تری را به خود جلب کنند.

یکی از همین مهارت های ارتباطی، درست گوش دادن است و این حتی از خوب صحبت کردن هم مهم تر است. همین که شما دو تا گوش دارید و یک دهان یعنی دو برابر صحبت کردن تان باید گوش دهید.

اما این گوش دادن با گوش دادن های معمولی فرق می کند چون گوش دادن شما باید تاثیرگذار باشد. یعنی گوش دادن شما راهی است برای درک همدلانه یکدیگر...!
این که طرف مقابل تان را می فهمید و با او هماهنگ می شوید. همین که می گویند با گوش جان بشنو یعنی الکی، سرسری و ظاهری به من گوش نده، بلکه با تمام وجودت حرف من را بفهم.

وقتی شما درست و خوب گوش می دهید به طرف مقابل تان کمک می کنید تا منظور خودش را بهتر منتقل کند و در واقع در یک گفت وگو تنها شنونده محض نیستید بلکه مشارکت فعالی دارید.

این مدل گوش دادن به شما کمک می کند ارتباطی صمیمی، موفق و با دوام با اطرافیان تان داشته باشید و آن ها از این که با شما هستند و شما آن ها را می فهمید احساس لذت می کنند...!

#شایستگی

در کانال آموزشی مدیریت منابع انسانی با ما همراه باشید👇👇👇
@HRMCHANNEL

داری اشتباه می کنی کاپیتان! / مدیر!

انتقادها را صریح بگوییم.
در وضعیت های بحرانی با صراحت انتقاد کنیم و اشکالات را فریاد بزنیم!
مدیران فقط مسئول اجرای ایین نامه ها نیستند مسئول شنیدن انتقادات نیز هستند.
اجازه بدهیم تصحیح رخ دهد

#ارتباط_موثر
#رهبری
#بازخورد
#تیم
#فرهنگ
#شایستگی

در کانال آموزشی مدیریت منابع انسانی با ما همراه باشید👇👇👇
@HRMCHANNEL

اولین، مهم ترین و موثرترین تمرین در افزایش مهارت های شنیداری،سکوت است.

#مهارتهای_ارتباطی
#هوش_هیجانی
#شایستگی

کانال آموزشی مدیریت منابع انسانی با ما همراه باشید 👇👇👇
@HRMCHANNEL

رهبرانی که گوش‌هایشان برای شنیدن باز نیست، در نهایت با افرادی دوره می‌شوند که حرف به درد بخوری برای گفتن ندارند.
اندی استنلی

#شایستگی
#رهبری

در کانال آموزشی مدیریت منابع انسانی با ما همراه باشید👇👇👇
@HRMCHANNEL