سلام خدمت شما مشتریان گرامی
احتراما به اطلاع میرسانیم ساعت ۲۱:۰۰ امشب براي مدت ۳۰ دقیقه سرور iOrder قطع خواهد بود
احتراما به اطلاع میرسانیم ساعت ۲۱:۰۰ امشب براي مدت ۳۰ دقیقه سرور iOrder قطع خواهد بود
سلام خدمت شما مشتریان گرامی
با عرض پوزش فراوان تلفن های مجموعه به دلیل اختلال در سیستم مخابرات تا ساعت 15 قطع می باشد،لطفا در صورت نیاز موردهای خود را در تلگرام عنوان بفرمائید تا خللی در ارائه خدمات برای شما عزیزان ایجاد نشود. سپاس
با عرض پوزش فراوان تلفن های مجموعه به دلیل اختلال در سیستم مخابرات تا ساعت 15 قطع می باشد،لطفا در صورت نیاز موردهای خود را در تلگرام عنوان بفرمائید تا خللی در ارائه خدمات برای شما عزیزان ایجاد نشود. سپاس
با عرض سلام و روز بخیر خدمت شما مشتریان گرامی
بابت مشکل ایجاد شده در سایت iorder از شما عزیزان پوزش میخواهیم ، در حال بررسی و رفع مشکل هستیم انشاالله به زودی برطرف خواهد شد،با سپاس
سامیان سافت
بابت مشکل ایجاد شده در سایت iorder از شما عزیزان پوزش میخواهیم ، در حال بررسی و رفع مشکل هستیم انشاالله به زودی برطرف خواهد شد،با سپاس
سامیان سافت
مشتریان گرامی با عرض پوزش فراوان ، مشکل سایت iorder تا ساعت 17 بعدازظهر برقرار است،صمیمانه از شما عذرخواهی میکنیم و از صبر و بردباری شما متشکریم.
با سلام
مشتریان محترم مشکل سایت iorder برطرف گردید و سرور در دسترس شما عزیزان می باشد ،بابت مشکل به وجود امده عذرخواهیم. با تشکر
مشتریان محترم مشکل سایت iorder برطرف گردید و سرور در دسترس شما عزیزان می باشد ،بابت مشکل به وجود امده عذرخواهیم. با تشکر
با سلام خدمت شما سروان گرامی
در رابطه با اختلال ايجاد شده روز پنج شنبه و جمعه در سيستم iOrder ، توضیحات ذیل با احترام تقدیم حضور میگردد:
مساله ی ایجاد شده در سرور باعث شده بود که پايگاه داده مرتبا ريست شود و دسترسي به سيستم را دچار اشكال كند. تنها راه حل توصيه شده در چنين مواقعي، بازسازي و انتقال اطلاعات بطور كامل به سرور جديد بود كه تا ساعت 12 شب روز جمعه بطول انجاميد. گرچه بطور موقت سرور از ساعت 9 شب پنج شنبه تا 5 بعد از ظهر جمعه در دسترس بود.
لازم به ذكر است براي امنيت خاطر مشتريان عزيز،كليه اطلاعات سرور بصورت روزانه پشتيبان گيري شده و در فضايي بيرون از سرور نگهداري مي شود تا در صورت بروز اشكال در سرور قابل دسترس باشد.
همچنان در حال كنترل وضعيت سرور هستيم تا از وضعيت سلامت سرور جديد اطمينان كامل حاصل شود .
صميمانه از توقفي كه در كاركرد سيستم ايجاد شده بود پوزش مي طلبيم و همواره نهايت سعي خود راخواهیم داشت تا با کیفیت ترین خدمات را به شما عزیزان ارائه دهیم.
باتشکر سامیان سافت
در رابطه با اختلال ايجاد شده روز پنج شنبه و جمعه در سيستم iOrder ، توضیحات ذیل با احترام تقدیم حضور میگردد:
مساله ی ایجاد شده در سرور باعث شده بود که پايگاه داده مرتبا ريست شود و دسترسي به سيستم را دچار اشكال كند. تنها راه حل توصيه شده در چنين مواقعي، بازسازي و انتقال اطلاعات بطور كامل به سرور جديد بود كه تا ساعت 12 شب روز جمعه بطول انجاميد. گرچه بطور موقت سرور از ساعت 9 شب پنج شنبه تا 5 بعد از ظهر جمعه در دسترس بود.
لازم به ذكر است براي امنيت خاطر مشتريان عزيز،كليه اطلاعات سرور بصورت روزانه پشتيبان گيري شده و در فضايي بيرون از سرور نگهداري مي شود تا در صورت بروز اشكال در سرور قابل دسترس باشد.
همچنان در حال كنترل وضعيت سرور هستيم تا از وضعيت سلامت سرور جديد اطمينان كامل حاصل شود .
صميمانه از توقفي كه در كاركرد سيستم ايجاد شده بود پوزش مي طلبيم و همواره نهايت سعي خود راخواهیم داشت تا با کیفیت ترین خدمات را به شما عزیزان ارائه دهیم.
باتشکر سامیان سافت
سلام و عرض ادب خدمت شما مشتریان گرامی
دامنه web.iorder.app تا ساعت 14 قطع می باشد
به صورت موقت شما عزیزان میتوانید برای اینکه خللی در کار شما ایجاد نشود از اين آدرس براي ورود به سايت استفاده كنید :
http://test.ptcsfa.ir/login
با تشکر سامیان سافت
دامنه web.iorder.app تا ساعت 14 قطع می باشد
به صورت موقت شما عزیزان میتوانید برای اینکه خللی در کار شما ایجاد نشود از اين آدرس براي ورود به سايت استفاده كنید :
http://test.ptcsfa.ir/login
با تشکر سامیان سافت
واحد خدمات مشتریان سامیان سافت
سلام و عرض ادب خدمت شما مشتریان گرامی دامنه web.iorder.app تا ساعت 14 قطع می باشد به صورت موقت شما عزیزان میتوانید برای اینکه خللی در کار شما ایجاد نشود از اين آدرس براي ورود به سايت استفاده كنید : http://test.ptcsfa.ir/login با تشکر سامیان سافت
مشکل سایت برطرف شد بابت اختلال به وجود امده عذرخواهیم
با سلام و احترام
متاسفانه سرور برنامه iOrderبا مساله سخت افزاري روبروست و چندين بار از صبح قطع شده بود. در تلاش بوديم كه مساله هر چه سريعتر حل شود اما مجدد الان نيز خاموش شد. لذا منتظر هستيم تا مسئولين ديتاسنتر آلمان، بررسي سخت افزاري آنرا داشته باشند تا مشخص شود مساله از چه بخشي از سرور است. اين بررسي حداقل دوساعت بطول خواهد انجاميد.
نتيجه بررسي به اطلاع شما مشتريان محترم خواهد رسيد.
در صورتي كه مساله سخت افزاري جدي باشد حداكثر سعي خود را خواهيم كرد تا در اولين فرصت سرور در دسترس قرار گيرد.
متاسفانه سرور برنامه iOrderبا مساله سخت افزاري روبروست و چندين بار از صبح قطع شده بود. در تلاش بوديم كه مساله هر چه سريعتر حل شود اما مجدد الان نيز خاموش شد. لذا منتظر هستيم تا مسئولين ديتاسنتر آلمان، بررسي سخت افزاري آنرا داشته باشند تا مشخص شود مساله از چه بخشي از سرور است. اين بررسي حداقل دوساعت بطول خواهد انجاميد.
نتيجه بررسي به اطلاع شما مشتريان محترم خواهد رسيد.
در صورتي كه مساله سخت افزاري جدي باشد حداكثر سعي خود را خواهيم كرد تا در اولين فرصت سرور در دسترس قرار گيرد.
با سلام.
در حال حاضر سرور در وضعيت نرمال قرار دارد و در حال بررسي هاي تكميلي جهت كامل بودن كار هستيم. نتيجه بررسي پس از كامل شدن به اطلاع شما خواهد رسيد
با تشكر
در حال حاضر سرور در وضعيت نرمال قرار دارد و در حال بررسي هاي تكميلي جهت كامل بودن كار هستيم. نتيجه بررسي پس از كامل شدن به اطلاع شما خواهد رسيد
با تشكر
با سلام
مطابق گزارش ديتاسنتر، مساله از سوختن فن CPU سرور بود كه تعويض گرديد و سيستم به حالت نرمال بازگشت.
كنترل ها نيز كامل شده است.
لطفا در صورتي كه پس از بررسي اطلاعات اكانت خود نياز به كمكي داشتيد در اولين فرصت روز شنبه با تيم پشتيباني تماس حاصل فرماييد.
با توجه به اينكه برخي از دوستان درخواست داشتند كه موارد اينچنيني از قبل اعلام شود لازم به توضيح است كه قطعا موارد پيش بيني شده قبل از اجرا به اطلاع عزيزان خواهد رسيد اما مواردي نظير مسائل سخت افزاري پيش بيني نشده است و قابل اطلاع رساني نيست. بعضا بررسي مورد چندين ساعت به طول مي انجامد تا منشاء مساله شناسايي شود. صميمانه از همراهي شما كمال تشكر را داريم و از اختلال ايجاد شده پوزش مي طلبيم.
با تشكر
ساميان سافت
مطابق گزارش ديتاسنتر، مساله از سوختن فن CPU سرور بود كه تعويض گرديد و سيستم به حالت نرمال بازگشت.
كنترل ها نيز كامل شده است.
لطفا در صورتي كه پس از بررسي اطلاعات اكانت خود نياز به كمكي داشتيد در اولين فرصت روز شنبه با تيم پشتيباني تماس حاصل فرماييد.
با توجه به اينكه برخي از دوستان درخواست داشتند كه موارد اينچنيني از قبل اعلام شود لازم به توضيح است كه قطعا موارد پيش بيني شده قبل از اجرا به اطلاع عزيزان خواهد رسيد اما مواردي نظير مسائل سخت افزاري پيش بيني نشده است و قابل اطلاع رساني نيست. بعضا بررسي مورد چندين ساعت به طول مي انجامد تا منشاء مساله شناسايي شود. صميمانه از همراهي شما كمال تشكر را داريم و از اختلال ايجاد شده پوزش مي طلبيم.
با تشكر
ساميان سافت
با سلام.
عمليات پشتيبان گيري از اطلاعات سرور كامل شد و سايت فعال مي باشد
با تشكر
عمليات پشتيبان گيري از اطلاعات سرور كامل شد و سايت فعال مي باشد
با تشكر
با سلام و احترام
براي نگهداري از سرور ، سايت iOrderتا ساعت 4 بعد از ظهر قطع خواهد بود. پس از تكميل عمليات در همين گروه اطلاع رساني انجام خواهد شد
براي نگهداري از سرور ، سايت iOrderتا ساعت 4 بعد از ظهر قطع خواهد بود. پس از تكميل عمليات در همين گروه اطلاع رساني انجام خواهد شد
سلام و عرض ادب خدمت شما بزرگواران
جهت اطلاع رسانی شما عزیزان ، براي نگهداري سرور و تنظيمات ،سرور iOrder از ساعت 21 امشب الی 7 صبح فردا قطع می باشد .
باتشکر سامیان سافت
جهت اطلاع رسانی شما عزیزان ، براي نگهداري سرور و تنظيمات ،سرور iOrder از ساعت 21 امشب الی 7 صبح فردا قطع می باشد .
باتشکر سامیان سافت
سلام و عرض ادب و احترام خدمت شما بزرگواران:
با عرض پوزش به دلیل مشکلات فنی خطوط مجموعه تا ساعت ۱۳ ظهر قطع می باشند، از شما عزیزان خواهشمندیم مواردتون رو در گروه های تلگرام و از طریق ثبت تیکت اطلاع رسانی بفرمایید.
با تشکر سامیان سافت
با عرض پوزش به دلیل مشکلات فنی خطوط مجموعه تا ساعت ۱۳ ظهر قطع می باشند، از شما عزیزان خواهشمندیم مواردتون رو در گروه های تلگرام و از طریق ثبت تیکت اطلاع رسانی بفرمایید.
با تشکر سامیان سافت
سلام و عرض ادب خدمت شما مشتریان محترم و گرامی، احتراما به اطلاع می رسانیم در تاریخ 17 مرداد از ساعت 24 لغایت 2 بامداد سرور برنامه iOrder جهت
به روزرسانی قطع می باشد.
با تشکرسامیان سافت
به روزرسانی قطع می باشد.
با تشکرسامیان سافت
سلام و وقت بخیر خدمت شما مشتریان گرامی، با توجه به مراسم شهادت حضرت رضا(ع) امروز دوشنبه طبق اعلامیه سراسری، مشهد مقدس روز تعطیل اعلام شد، لطفا موارد خود را به صورت تیکت و یا در گروه تلگرام خود مطرح بفرمایید تا در اسرع وقت پیگیری شود.
با تشکر سامیان سافت
با تشکر سامیان سافت
با سلام و احترام
همراهان گرامی، به اطلاع می رسانیم از تاریخ 14 لغایت 16 خرداد، عملیات به روز رسانی و نگهداری سرور iOrder صورت می گیرد. در زمان انجام این عملیات احتمال بروز کندی و یا قطع موقت سرور وجود دارد.
پیشاپیش از همکاری شما متشکریم.
همراهان گرامی، به اطلاع می رسانیم از تاریخ 14 لغایت 16 خرداد، عملیات به روز رسانی و نگهداری سرور iOrder صورت می گیرد. در زمان انجام این عملیات احتمال بروز کندی و یا قطع موقت سرور وجود دارد.
پیشاپیش از همکاری شما متشکریم.