واحد خدمات مشتریان سامیان سافت
99 subscribers
2 photos
2 files
6 links
این کانال جهت اطلاع رسانی واحد خدمات مشتریان گرامی سامیان سافت می باشد
Download Telegram
با سلام خدمت شما مشتریان ارجمند و گرامی،بدینوسیله به اطلاع شما عزیزان میرسانیم این کانال با هدف اطلاع رسانی در خصوص تغییرات در زمینه ی نرم افزارها، سازمان ، مشتریان ، آموزش و ... ایجاد شده است، چنانچه انتقادات یا پیشنهاداتی دارید میتوانید با آیدی ذیل در ارتباط باشید . @SAM_VoiceOfCustomer
با عرض سلام وادب خدمت شما مشتريان ارجمند و باآرزوي موفقيت هاي روز افزون براي شما،

احتراما به اطلاع مي رسانيم از ابتدای سال 97 بخش نرم افزاری هلدینگ PTC (پیشتازان توسعه) تحت عنوان شركت ساميان سافت رسما فعاليت خود را آغاز نموده است، زين پس با اين نام تجاري دركنار شما بزرگواران خواهيم بود.

صمیمانه از شما مشتری عزیز درخواست داریم تا با راهنمایی های خود ما را در ارائه خدمات کیفی و شایسته یاری نمایید

واحد صدای مشتریان با ای دی تلگرام @SAM_VoiceOfCustomer و شماره موبایل 09308692656 بی صبرانه منتظر دریافت پیشنهادات شماست.

باتشكر
https://goo.gl/jTdAAw
با سلام خدمت شما مشتریان گرامی

احتراما به اطلاع میرسانیم آخرین نسخه پانل مدیریتی سایت iOrder از ادرسهای sfa2.ptcsfa.ir و sfa3.ptcsfa.ir به آدرس زیر منتقل شد :

https://web.iorder.app

در صورتی که در ورود به سایت یا هر یک از بخشهای آن مساله ای وجود داشت لطفا با واحد پشتیبانی ارتباط برقرار فرمائید.
با تشکر
با سلام و عرض ادب و احترام خدمت شما عزیزان

با هدف ارائه هرچه بهتر خدمات پشتیبانی برای شما سروران گرامی، از مشتریانی که از سامانه ی jira استفاده نمیکنند درخواست میشود به ادرس ذیل مراجعه کنند و طبق فایل آموزشی ضمیمه شده با شرکت سامیان سافت در ارتباط باشند.از طریق ثبت تیکت در این سامانه ارتباط شما با همکاران پشتیبانی خیلی سریع تر خواهد بود و میتوانید نتیجه ی مشکل خود را از طریق شماره کارتی که به شما اعلام میشود پیگیری کنید و نتیجه را در لحظه مشاهده بفرمائید و باقراردادن camment واحد پشتیانی را از مشکلات خود آگاه بفرمائید
باتشکر
برای ایجاد دسترسی و دریافت نام کاربری و کلمه عبور لطفا با ادمین در ارتباط باشید.
ادرس سامانه jira.ptcvdep.net
JIRA_HELP (2).pdf
243.8 KB
فایل آموزشی سامانه جیرا
مشتریان گرامی با هدف بهبود خدمات برای شما عزیزان،همکاران ما در واحد پشتیبانی آماده ارائه خدمات از ساعت ۸ صبح الی ۱۸ بعدازظهر هستند.باتشکر
با عرض سلام و احترام خدمت تمامی کاربران محترم نرم افزار iOrder
همان گونه که قبلا اعلام شد بنا داریم تا برای رضایت بیشتر شما مشتریان گرامی، در هر سال به صورت دوره ای نظرسنجی نسبت به موارد توسعه درخواستی شما عزیزان داشته باشیم و مواردی که در این نظرسنجی بالاترین رای را داشته باشند روی سیستم پیاده سازی می شود.
اولین دوره این نظرسنجی از امروز آغاز شده و تا تاریخ 97/05/30 ادامه خواهد داشت. توجه داشته باشید که برای ثبت رای و نظر خود باید طبق فایل آموزش پیوست ابتدا لاگین کرده و سپس در نظرسنجی شرکت نمایید.
لازم به ذکر است تمام مواردی که در نظرسنجی برای پیاده سازی انتخاب می شوند به صورت رایگان در دسترس تمامی کاربران خواهد بود.نکته ی مهمی که مشتریان عزیز در رأی دادن باید دقت کنند این است که اساسا در رأی دهی محدودیتی وجود ندارد. ولی اهمیت رأی های شما عزیزان در صورتی معنا پیدا می کند که تنها به موارد با اولویت بالاتر رأی دهید. دقت کنید که صرفا مواردی که بالاترین رأی ها را بیاورند اجرائی خواهند شد و نه همه ی موارد.
با تشکر