Заблуждения о работе рассыльщиков
В каких случаях блокируют аккаунты и удаляют данные, используют ли вашу базу для своих целей и как доставляют письма читайте в материале http://bit.ly/2OBIjJU
В каких случаях блокируют аккаунты и удаляют данные, используют ли вашу базу для своих целей и как доставляют письма читайте в материале http://bit.ly/2OBIjJU
vc.ru
6 заблужений о рассыльщиках в реальных отзывах клиентов
Команда Mailigen.ru собрала отзывы недовольных клиентов про платформы для рассылок. Опыт этих пользователей оказался неудачным, но действительно ли всегда виноваты рассыльщики?
Письма о брошенной корзине. Гипотезы для повышения эффективности.
Из статьи вы узнаете:
http://bit.ly/2YtT1Sb
Из статьи вы узнаете:
• О правильной методологии проведения A/B-тестирования • Как выбрать оптимальное время для отправки триггерных писем • Зачем использовать принципы гештальтизма • Как найти идеальное расположение баннеров в письме • Как подобрать текст для CTA-элемента • Как применить социальное доказательство на практикеhttp://bit.ly/2YtT1Sb
vc.ru
Как повысить метрики письма о брошенной корзине? 5 практических гипотез, увеличивающих конверсию и CTR
Рассказываем, как получить максимум конверсии и CTR для триггерного сценария «Брошенная корзина»
Как создать чат-бота для Facebook-мессенджера
Рекомендации по созданию чат-ботов в конструкторе
• Создайте сообщение на случай возникновения недопонимания. У чат-бота не всегда будут ответы на все вопросы. Поэтому обязательно подготовьте сообщение из серии «Извините, я всего лишь робот» и предоставьте возможность вернуться в начало диалога или связаться с менеджером.
• Используйте кнопки и быстрые ответы. Так, вы сможете вести диалог, направлять клиентов и продвигать их вниз по воронке продаж.
• Добавляйте паузы между сообщениями. Это поможет сделать взаимодействие с ботом более размеренным. Особенно важно учитывать паузы, когда сообщения содержат несколько строчек, которые человеку нужно прочитать.
• Старайтесь, чтобы общение с ботом было более человечным. Персонализируйте сообщения. Если язык бренда позволяет, используйте эмодзи.
• Тестируйте. Прежде чем позволить клиентам взаимодействовать с чат-ботом, пообщайтесь с ним сами. Так вы устраните ошибки и избежите недопонимания с клиентами.
• Не обрывайте диалог. Переведите клиента на сайт, позвольте вернуться в начало беседы, чтобы изменить выбор или подключите к чату менеджера. Подведите диалог к логическому завершению.
Экспериментируйте. Регулярно отслеживайте статистику и мониторьте результативность созданных рассылок. На основании полученной информации модернизируйте виртуального помощника, расширяйте его возможности и улучшайте пользовательский опыт.
http://bit.ly/2MrHkcy
Рекомендации по созданию чат-ботов в конструкторе
• Создайте сообщение на случай возникновения недопонимания. У чат-бота не всегда будут ответы на все вопросы. Поэтому обязательно подготовьте сообщение из серии «Извините, я всего лишь робот» и предоставьте возможность вернуться в начало диалога или связаться с менеджером.
• Используйте кнопки и быстрые ответы. Так, вы сможете вести диалог, направлять клиентов и продвигать их вниз по воронке продаж.
• Добавляйте паузы между сообщениями. Это поможет сделать взаимодействие с ботом более размеренным. Особенно важно учитывать паузы, когда сообщения содержат несколько строчек, которые человеку нужно прочитать.
• Старайтесь, чтобы общение с ботом было более человечным. Персонализируйте сообщения. Если язык бренда позволяет, используйте эмодзи.
• Тестируйте. Прежде чем позволить клиентам взаимодействовать с чат-ботом, пообщайтесь с ним сами. Так вы устраните ошибки и избежите недопонимания с клиентами.
• Не обрывайте диалог. Переведите клиента на сайт, позвольте вернуться в начало беседы, чтобы изменить выбор или подключите к чату менеджера. Подведите диалог к логическому завершению.
Экспериментируйте. Регулярно отслеживайте статистику и мониторьте результативность созданных рассылок. На основании полученной информации модернизируйте виртуального помощника, расширяйте его возможности и улучшайте пользовательский опыт.
http://bit.ly/2MrHkcy
ppc.world | ppc.world – все о работе с платным трафиком
Анатомия создания чат-бота для Facebook Messenger: примеры, принципы, сервисы
Как создавать чат-боты для Facebook Messenger и какие конструкторы использовать. Подробности читайте на ppc.world.