یک مشکل ثبت شده، والد کدامیک از رکوردهای زیر است؟
Anonymous Quiz
22%
حوادث بزرگ
22%
حوادث مرتبط
22%
خطاهای شناخته شده
33%
کارهای تعریف شده در مشکل
نکتهی روز برای مدیران انفورماتیک
نکات بیشتر در لینک زیر
https://lnkd.in/e-GpTbd
#ITIL #ITSM #ITM #ITManager
نکات بیشتر در لینک زیر
https://lnkd.in/e-GpTbd
#ITIL #ITSM #ITM #ITManager
ایجاد ارزش در سازمان و مشتریان آن و همسویی با استراتژی یک سازمان تعریف کدامیک از معماریهای زیر است؟
Anonymous Quiz
73%
معماری کسبوکار
0%
معماری خدمات
18%
معماری اطلاعات
9%
معماری محیطی
تفاوتهای کلیدی بین EOS و EOL
درک تفاوت بین EOS و EOL هم برای مصرفکنندگان و هم برای مشاغل بسیار مهم است زیرا بر فرآیندهای تصمیمگیری آنها در مورد ارتقاء نرمافزار، سرمایهگذاریهای سختافزاری و استراتژیهای کلی تعمیر و نگهداری سیستم تأثیر میگذارد. در این مقاله، ما عمیقتر به اهمیت هر مفهوم میپردازیم و چگونگی تأثیر آنها بر چشماندازهای فناوری در صنایع مختلف را بررسی میکنیم.
https://lnkd.in/d7hmJuD4
درک تفاوت بین EOS و EOL هم برای مصرفکنندگان و هم برای مشاغل بسیار مهم است زیرا بر فرآیندهای تصمیمگیری آنها در مورد ارتقاء نرمافزار، سرمایهگذاریهای سختافزاری و استراتژیهای کلی تعمیر و نگهداری سیستم تأثیر میگذارد. در این مقاله، ما عمیقتر به اهمیت هر مفهوم میپردازیم و چگونگی تأثیر آنها بر چشماندازهای فناوری در صنایع مختلف را بررسی میکنیم.
https://lnkd.in/d7hmJuD4
نکتهی روز برای مدیران انفورماتیک
نکات بیشتر در لینک زیر
https://lnkd.in/e-GpTbd
#ITIL #ITSM #ITM #ITManager
نکات بیشتر در لینک زیر
https://lnkd.in/e-GpTbd
#ITIL #ITSM #ITM #ITManager
چرا SLA-ها هندوانهای میشوند؟
همه SLA-ها سبز هستند پس چرا مشتریان هنوز ناراضیاند؟
از لینک زیر بخوانید
https://lnkd.in/dKQrgDPE
همه SLA-ها سبز هستند پس چرا مشتریان هنوز ناراضیاند؟
از لینک زیر بخوانید
https://lnkd.in/dKQrgDPE
نکتهی روز برای مدیران انفورماتیک
نکات بیشتر در لینک زیر
https://lnkd.in/e-GpTbd
hashtag#ITIL hashtag#ITSM hashtag#ITM hashtag#ITManager
نکات بیشتر در لینک زیر
https://lnkd.in/e-GpTbd
hashtag#ITIL hashtag#ITSM hashtag#ITM hashtag#ITManager
همه چیز دربارهی نقاط پایانی!
در این مطلب مهم میخوانید:
• نقطه پایانی چیست؟
• چه چیزی نقطهی پایانی است و چه چیزی نیست؟
• اهداف هدف قرار دادن نقاط پایانی
• چرا نقاط پایانی مهم هستند؟
• مدیریت نقاط پایانی
• پنج بهترین تمرین برای مدیریت نقطه پایانی
• حفاظت از نقاط پایانی
• تمرین امنیتی نقاط پایانی
https://lnkd.in/dq97CV7v
در این مطلب مهم میخوانید:
• نقطه پایانی چیست؟
• چه چیزی نقطهی پایانی است و چه چیزی نیست؟
• اهداف هدف قرار دادن نقاط پایانی
• چرا نقاط پایانی مهم هستند؟
• مدیریت نقاط پایانی
• پنج بهترین تمرین برای مدیریت نقطه پایانی
• حفاظت از نقاط پایانی
• تمرین امنیتی نقاط پایانی
https://lnkd.in/dq97CV7v
در این مقاله میخوانید:
· بررسی اجمالی ITIL
· بررسی اجمالی ISO 20000
· جدول مقایسه ITIL و ISO 20000
· تفاوتهای کلیدی بین ITIL و ISO 20000
· تشابهات
· چگونه ITIL و ISO 20000 باهم سازگار میشوند؟
· کدام را انتخاب کنیم؟ ITIL یا ISO 20000؟
· سؤالات متداول (FAQ)
https://lnkd.in/dM9vXJrk
· بررسی اجمالی ITIL
· بررسی اجمالی ISO 20000
· جدول مقایسه ITIL و ISO 20000
· تفاوتهای کلیدی بین ITIL و ISO 20000
· تشابهات
· چگونه ITIL و ISO 20000 باهم سازگار میشوند؟
· کدام را انتخاب کنیم؟ ITIL یا ISO 20000؟
· سؤالات متداول (FAQ)
https://lnkd.in/dM9vXJrk
مدل ارزیابی بلوغ ITIL4
متأسفانه تا پیش از این چارچوب ITIL فاقد متدی برای ارزیابی بود و نمیشد تمرینات و انطباق آن را توسط خودش ارزیابی کرد.
تا چندی قبل فقط با کمک مدل انطباق TIPAو ISO20000 معمولاً این کار انجام میشد که یک نقص مهم برای ITIL بهحساب میآمد.
ولی بنیاد Axelos اخیراً اولین مدل بلوغ ITIL را بر اساس مفاهیم مورداستفاده در چارچوب ITIL4 منتشر کرده و درست از زمان انتشار مدل و ارزیابی بلوغ ITIL همراه با آن، سؤالات زیادی از سوی مدیران فناوری اطلاعات مطرحشده که این متد ارزیابی چگونه کار میکند؟
در این مطلب کامل کلیه موارد مربوط به ارزیابیهایی که توسط مدل بلوغ ITIL موردتوجه قرارگرفته را شرح دادهام:
· ارزیابی مدل بلوغ ITIL
· انواع متدها ارزیابی بلوغ
· مهاجرت از ITIL v3 به ITIL4
· شیوههای ارزیابی
· آنچه در طول ارزیابی انتظار میرود؟
· گرفتن گواهی بلوغ
https://lnkd.in/d2wSGbZ4
متأسفانه تا پیش از این چارچوب ITIL فاقد متدی برای ارزیابی بود و نمیشد تمرینات و انطباق آن را توسط خودش ارزیابی کرد.
تا چندی قبل فقط با کمک مدل انطباق TIPAو ISO20000 معمولاً این کار انجام میشد که یک نقص مهم برای ITIL بهحساب میآمد.
ولی بنیاد Axelos اخیراً اولین مدل بلوغ ITIL را بر اساس مفاهیم مورداستفاده در چارچوب ITIL4 منتشر کرده و درست از زمان انتشار مدل و ارزیابی بلوغ ITIL همراه با آن، سؤالات زیادی از سوی مدیران فناوری اطلاعات مطرحشده که این متد ارزیابی چگونه کار میکند؟
در این مطلب کامل کلیه موارد مربوط به ارزیابیهایی که توسط مدل بلوغ ITIL موردتوجه قرارگرفته را شرح دادهام:
· ارزیابی مدل بلوغ ITIL
· انواع متدها ارزیابی بلوغ
· مهاجرت از ITIL v3 به ITIL4
· شیوههای ارزیابی
· آنچه در طول ارزیابی انتظار میرود؟
· گرفتن گواهی بلوغ
https://lnkd.in/d2wSGbZ4
هیچ ضرورتی ندارد که یک سازمان هر ۳۴ تمرین ITIL را بتواند پیاده کند.
حتی سطح بلوغ فناوری اطلاعات را با چند تمرین حیاتی و کلیدی میتوان ارزیابی کرد.
بويژه مواردی که در نمودار ارزیابی زیر هستند.
بارمبندی امتیازات، میزان بلوغ هرکدام از تمرینات را میرساند.
شما میتوانید یک یا چند تمرین را بکار بگیرید و بعدها بلوغش را ارزیابی کنید.
با اینحال سازمانهای موفقند که بلوغ جامع را ارزیابی میکنند!
https://lnkd.in/d2wSGbZ4
حتی سطح بلوغ فناوری اطلاعات را با چند تمرین حیاتی و کلیدی میتوان ارزیابی کرد.
بويژه مواردی که در نمودار ارزیابی زیر هستند.
بارمبندی امتیازات، میزان بلوغ هرکدام از تمرینات را میرساند.
شما میتوانید یک یا چند تمرین را بکار بگیرید و بعدها بلوغش را ارزیابی کنید.
با اینحال سازمانهای موفقند که بلوغ جامع را ارزیابی میکنند!
https://lnkd.in/d2wSGbZ4
نکتهی روز برای مدیران انفورماتیک
نکات بیشتر در لینک زیر
https://lnkd.in/e-GpTbd
#ITIL #ITSM #ITM #ITManager
نکات بیشتر در لینک زیر
https://lnkd.in/e-GpTbd
#ITIL #ITSM #ITM #ITManager
Forwarded from [ K a z i o ]