🎯برای کسب موفقیت، باید مسیری رو طی کنیم که ممکنه پر از فراز و فرود باشه.
✅اما یادمون باشه هیچ موفقیتی بدون تحمل رنج مسیری که عاشقانه طی می‌کنیم، به دست نمی‌یاد.
💎پس اگه خسته هم شدیم، هرگز تسلیم نشیم!
#موفقیت
#انگیزشی
#کسب‌وکار
#بایامگ

✅به جای یک مدیر موفق، یک رهبر الهام بخش باشید!

🎯 در مفهوم رهبری و تفاوتش با مدیریت، جزئیات زیادی مطرح شده اما در این حوزه یک ضرب المثل روسی خیلی ساده حرف داره و میگه: «هر کی چاقوی بزرگی در دست داره، لزوما آشپز ماهری نیست». 

💡اینجا بحث  تفاوت‌هاست. تفاوت‌هایی که یک رهبر با مدیر داره و در اعمال قدرت و کنترل افراد تلاش نمی‌کنه؛ بلکه سعی داره با الهام‌بخشی، آموزش و برانگیختن اشتیاق، تیمش رو به پیشرفت و حرکت رو به جلو (در سازمان) تشویق کنه.

🪄میشه اینطور گفت که: معمولا، مدیران ضوابط رو دوست دارن و دنبال ثبات و کنترل شرایطن. اونا همیشه سعی دارن مشکلات رو خیلی سریع حل کنن. اما رهبران، بحران و نبود ساختار رو تحمل می‌کنن، صبور هستن و در تصمیم‌گیری هیچ عجله‌ای ندارن، چون دوست دارن تمام جوانب مشکل رو در نظر داشته باشن.

📍رهبران، استراتژی رسیدن به اهداف رو به هم تیمی‌هاشون آموزش میدن اما مدیران، هدف‌ها رو به طور دستور ابلاغ می‌کنن. رهبران همکاران خودشون رو تحت تاثیر قرار میدن و به  تیم انگیزه بیشتر برای رسیدن میدن. همین باعث میشه که اگه روزی در سازمان حضور فیزیکی هم نداشته باشن، اعضای تیم، در غیابشون گل‌های طلایی بزنن، تا رهبر تیم رو خوشحال کنن. پس کمی صبور و جذاب تر باشین و به جای مدیریت، رهبری کنین. 

⁉️بیائین چند جمله رو با هم مرور کنیم:
مدیر میگه: ««من»، رهبر: میگه «ما»
مدیر: «مشکل داریم»، رهبر: «چه جوری حلش کنیم»
مدیر: «برو»، رهبر: «بیائید بریم»
مدیر کارمندان رو هدایت میکنه، اما رهبر مربیه.

😎با مرور این جمله‌ها، اسم کدوم مدیر یا رهبر به ذهنتون اومد؟ برامون بنویسین.  
#انگیزشی
#کسب‌وکار
#بایامگ
#رهبری
#مدیریت

💎«صندوق فروشگاهی»؛ کاربری آسان در دستگاهی همه فن حریف

🎯 «آنچه خوبان همه دارند، تو یکجا داری!»
این ضرب المثل خوبی برای توصیف ویژگی‌های صندوق فروشگاهیه. چرا که این دستگاه، همه فن حریف با کاربردهای متنوعه. شما با داشتن این دستگاه، اول از همه مدرن سازی فروشگاهتون رو انجام دادید و به ارتقای رضایت مشتریانتون کمک کردید. اما این تموم ماجرا نیست و ویژگی های خاصی مثل  رسیدگی دقیق به حساب و کتاب، بررسی میزان فروش کالا، بررسی موجودی انبار و اجناس رو هم بدست خواهید آورد.  صدور فاکتور دقیق فروش و آسان سازی مسیر پرداخت هم بخش دیگه ای از کارایی‌های این دستگاهه.
حالا  با این همه مزیت، شاید به نظر برسه  که نصب و راه اندازی یا استفاده از این  دستگاه کمی دشوار باشه.

✅ اگه صبور باشید باید براتون توضیح بدیم که  اصلا جای نگرانی نیست.
کار کردن با «صندوق فروشگاهی» به هیچ وجه سخت و پیچیده نیست!
شما با کمی مطالعه و استفاده از  راهنمایی و خدمات پس از فروش این دستگاه (البته به شرط خرید با گارانتی معتبر)  نصب، راه اندازی و استفاده ای آسون رو پیش رو دارید.

📍اگه خواستین پیش مطالعه‌ای  در این زمینه داشته باشی، خوندن این مطلب بهتون کمک می‌کنه:
https://bayamax.com/?p=14797 
📎با یامگ کسب و کارت رو تازه کن!
#صندوق‌فروشگاهی #صندوق‌مکانیزه‌فروش
#کسب‌وکار #مهارت #آموزش #خدمات‌پس‌ازفروش
#گارانتی #پشتیبانی #بایامگ

🎯برای موفقیت، چطور تمرکز کنیم؟

✅بیل گیتس بنیان‌گذار شرکت مایکروسافت و وارن بافت پنجمین فرد ثروتمند جهان  در پاسخ، به این پرسش که «مهمترین عامل موفقیت شما چه بود؟» یک جواب داشتند و آن  «تمرکز»  است.

💎تمرکز بی‌وقفه، روی یک اشتیاق و انگیزه خاص که به معنای کنار گذاشتن ایده‌ها و علایق دیگر تا رسیدن به اون هدف خاص است.

💡خب حالا اگر بخوایم متمرکز باشیم، چی نیاز داریم:
  «آگاهی»، «انتخاب» و «اعتماد به خود»  سه عامل اصلی ایجاد تمرکزه و ۳ نکته داره:

1️⃣از طریق «آگاهی متمرکز»، دنیا برای ما قابل درک میشه. آگاهی شبیه نوره. روی هر چیزی که بتابه، تبدیل به دانستنی میشه.

2️⃣ما به وسیله «انتخابمان» اولویت بندی هایی به وجود میاریم که با آن رفتار میکنیم. وقتی اولویت ما روشن و واضحه، بهتر می‌تونیم تمرکز کنیم. وقتی شرایط پیش رو روشن نیست دستور کارهای ما در تضاد قرار می گیرن و جهت گیری ما مبهم میشه در این شرایط حفظ تمرکز خیلی سخته.

3️⃣در نهایت هر قدر بیشتر «به خودمون اعتماد کنیم» کمتر تحت تاثیر ترس و شک قرار می‌گیریم و راحت‌تر می‌تونیم تمرکزمون رو حفظ کنیم.

🎖موفقیت بی حد وحصره، وقتی «متمرکز» باشیم.

#تمرکز #موفقیت #بایامگ #خرده‌فروشی
#هدف‌گذاری #آگاهی #کسب‌وکار
#انتخاب #انگیزشی

با این ۸ روش مشتریانتون به شما وفادار میشن

✅همه می‌دونیم که مشتری چقدر مهمه و کسب و کار ما هم بدون اونها معنی نداره. تمام تلاشمون رو هم می‌کنیم که اونها رو راضی نگه داریم و حفظشون کنیم.

📍اما خوبه این نکته رو بدونین که وقتی میگیم رضایت مشتری؛ یعنی چیزی بیشتر از ناراضی بودن مشتریان هست. راحت بگیم. یعنی آب تو دلشون تکون نخوره.

💎برای جلب بیشتر رضایت مشتری و اینکه اونها رو تبدیل به مشتری وفادار بکنین نیازه که چند نکته اساسی حتما رعایت بشه.

💡آشنایی با روش‌های جلب رضایت مشتری:

1️⃣ به تلفن‌ها به سرعت (قبل از زنگ چهارم) جواب بدین و اگه با شما تماسی ناموفق گرفته شده اون رو دنبال كنين.

2️⃣ به مشتریتون قولی ندین که توان اجراييش رو نداشته باشین. هيچ چيز بيشتر از بدقولی مشتری رو آزرده نمیکنه.

3️⃣ به حرف مشتريتون خوب گوش کنین كه متوجه بشن بهشون توجه کامل داشتین و تکریمشون کردین.

4️⃣ به شكايات دقيقا" رسيدگی كنين. مشتری كه به دلیل عدم رسيدگی مطلوب به شكايتش از شركت ناراضی شده گروهی از افراد كه به نحوی با او وابستگی دارند رو از شركت دور میکنه.

5️⃣ همراهی کنین، حتی اگه فايده فوری براتون نداشته باشه. یادتون باشه اعتبار کسب می‌کنین.

6️⃣ فروشنده و همکار ياری رسان و آگاه تربيت كنين.

7️⃣ قدم‌های اضافی بردارين. مشتريان به هر كار اضافی كه براشون انجام ميدین توجه فوق العاده دارن.

8️⃣ از مشتريانتون تشكر كنين. با دادن برگ‌های تخفيف و قرعه كشی ها و امتياز خاص به مشتريان نشون میدین كه براشون احترام قائلين.

🔎 با رعایت این نکات شما به شركتی كه خدمات مشتريان عالی داره شناخته ميشین و در این صورت ميدون رقابت در دستان شماست و هر كسی كه ميدون رقابت در اختيارش باشه، حق انحصار بازار رو داره و اين يعنی موفقيت!

📞با ما در تماس باشید: ۰۲۱۴۳۰۰۰۰۲۵
Bayamax.com
@bayamaxpos
#مشتری #مشتری‌مداری
#مشتری‌وفادار #CRM
#رضایتمندی #رضایت‌مشتری
#کسب‌وکار
#حرفه‌ای
#تجارت‌الکترونیک
#بایامکس #ترناسیستم
#ترناسرویس