📍مدیران در چه سطوحی هدایت تیم مدیریت دانش را به عهده دارند؟

🟠 نتیجه گزارش_APQC نشان می‌دهد مدیران #KM معمولاً در سطح مدیر یا مدیر ارشد (c suite) هستند، البته تعدادی از آنها هم در سطح معاون رئیس هستند.

🟠 در سازمان‌های #دانش‌بنیان، رهبری مدیریتِ دانش معمولا برعهده یک مدیر ارشدِ دانش یا مدیر بخشی از سازمان است؛ تا بتواند #مدیریت_دانش را با #استراتژی‌ سطح بالای سازمان همسو کند.

💡در پست‌های بعدی به جزییات دیگر این #گزارش می‌پردازیم. همچنین می‌توانید با جستجوی هشتگ #گزارش_APQC از به‌روز‌ترین تحولات حوزه مدیریت دانش در دنیا مطلع شوید.

💡 نکته: APQC مهم‌ترین مرجع جهانی در حوزه بنچ مارک، به‌روش‌ها، بهبود فرایند و عملکرد مدیریت دانش؛ این گزارش را با مصاحبه از 416 شرکت‌کننده معتبر و بزرگ جهانی منتشر کرده است.
@IKTAcademy

نتیجه گزارش نشان می‌دهد برای رسیدن به این سوال، لزوما یک جواب دُرُست وجود ندارد؛ با این حال دو بخش بیشترین تعداد گزارش‌گیری را دارند:

🟠 سطوح C-suite: طبق داده‌های به‌دست آمده، گزارش‌دهی به مدیران عالی رتبه می‌تواند به تیم #مدیریت_دانش کمک کند تا با اولویت‌های استراتژیک سازمان هماهنگ شوند و به آنها اجازه دهد در تصمیم‌ گیری‌ها تأثیرگذار باشند.

🟠 مدیران HR: از طرفی وقتی تیم مدیریت دانش به دپارتمان #منابع_انسانی گزارش می‌دهد، مدیریت دانش در موقعیتی قرار می‌گیرد که تاثیر مناسبی در چرخه عمر کارکنان دارد. تاثیری که از لحظه ورود کارکنان به سازمان تا زمان #انتقال_دانش آنها قبل از بازنشستگی قابل رویت است.

این گزارش را APQC با مصاحبه از 416 شرکت‌کننده معتبر و بزرگ جهانی منتشر کرده است.

💡در پستهای بعدی به جزییات دیگر این گزارش می‌پردازیم. همچنین می‌توانید با جستجوی هشتگ #گزارش_APQC از به‌روزترین تحولات حوزه مدیریت دانش در دنیا مطلع شوید.
@IKTAcademy

درصد استفاده از عناصر مهم در برنامه #مدیریت_دانش چقدر است؟

نتایج #گزارش_APQC نشان می‌دهد تنها نیمی از برنامه‌های مدیریت دانش دارای مستندات تجاری رسمی، فرایندهای جریان دانش، استراتژی‌ مدیریت تغییر و برنامه‌های ارتباطی هستند.
💡این یعنی فرصت‌های قابل توجهی برای بهبود در زمینه #مستندسازی، #تأمین_مالی و #تعامل وجود دارد.

🟠شرکت APQC مهم‌ترین مرجع جهانی در حوزه بنچ مارک، #به‌روش‌ها، #بهبود_فرایند و عملکرد مدیریت دانش؛ این گزارش را با مصاحبه از 416 شرکت‌کننده معتبر و بزرگ جهانی منتشر کرده است.

🟠در پست‌های بعدی به جزییات دیگر این گزارش می‌پردازیم. شما می‌توانید با جستجوی هشتگ #گزارش_APQC از سایر بخش‌های این گزارش مطلع شوید.

@IKTAcademy

فصل دوم گزاش APQC به کارکنان KM و نقش‌ آنها پرداخته است. در این گزارش تعداد اعضای تیم برنامه‌ مدیریت دانش بسته به هدف و مقیاس سازمان طیف گسترده‌ای دارد.

🟠 به طور متوسط یک برنامه مدیریت دانش دارای 8 کارمند تمام وقت (Full time equivalent) است، که مستقیماً از آن پشتیبانی می‌کنند. این آمار همچنین معادل 7.3 کارمند تمام وقت به ازای هر 1 میلیارد دلار درآمد است؛ از جنبه دیگر در یک واحد تحت تاثیر مدیریت دانش با 444 کارمند نیاز به یک کارمند تمام وقت برای مدیریت دانش است.

📍نکته۱: واحد تحت تاثیر KM برای برنامه‌های مدیریت دانش الکترونیکی، کل سازمان است.
📍نکته۲: FTE (معادل تمام وقت) واحد اندازه‌گیری است که برای نشان دادن حجم کاری فردی که تمام وقت کار می کند (تقریباً 40 ساعت در هفته) استفاده می‌شود. کارمندی که 40 ساعت در هفته کار می کند برابر با 1.0 FTE است، در حالی که کارمندی که 20 ساعت در هفته کار می کند برابر با 0.5 FTE است.

💡در پست‌های بعدی به جزییات دیگر این گزارش می‌پردازیم. همچنین می‌توانید با جستجوی هشتگ #گزارش_APQC از به‌روز‌ترین تحولات حوزه مدیریت دانش در دنیا مطلع شوید.


@IKTAcademy