فروش و ارتباط با مشتری
164 subscribers
98 photos
9 videos
44 links
ارتباط با ما:
www.sarvcrm.com
02183382200
Download Telegram
زمان، اولين قاتل فروش! ⌛️

در كنار دلايل و متغيرات بيشمار در شكست خوردن فروش، اولين قاتل و كشنده ي تمام معاملات زمان است.
هرچقدر يك معامله زمان بيشتري طول بكشد تا بسته شود و به نتیجه برسد ، احتمال بسته شدن موفقيت آميز ان هم كمتر است.

در اين سري مطالب ٤ نكته را براي جلوگيري از به هدر رفتن زمان در معاملات فروش بيان ميكنيم.

👇🏼👇🏼👇🏼👇🏼👇🏼👇🏼👇🏼👇🏼👇🏼

#زمان_اولين_قاتل_فروش

💠@SarvCRM 💠
#⃣
٢٠ پاسخ براي جمله #محصولتان_گران_است

١٥ پاسخ قبلي را در هشتگ بالا ميتوانيد مطالعه كنيد.

💠 @SarvCRM 💠
🏆🏆🏆🏆🏆🏆🏆🏆🏆🏆🏆

با بهترین شدن شما برنده مسابقه نخواهید شد بلکه بهترین ماندن، اصل است.


🔹مدیریت ارتباط با مشتریان در سازمان ها همانند دیدبان کشتی می باشد. همانطور که کشتی تایتانیک بدون دیدبان نتوانست به ادامه حیات خود ادامه دهد سازمان ها نیز بدون داشتن واحد مدیریت ارتباط با مشتریان نمی توانند به حیات خود ادامه دهند.
زیرا که مزیت رقابتی سازمان های امروزی مشتریان هستند و سازمان ها بایستی مشتریان را شریکی برای خلق ارزش در نظر داشته باشند.

👇🏼👇🏼👇🏼به کانال "فروش و ارتباط با مشتری" بپیوندید 👇🏼👇🏼👇🏼

‌‏💠 @SarvCRM 💠
#⃣
٢٠ پاسخ براي جمله #محصولتان_گران_است

١٦ پاسخ قبلي را در هشتگ بالا ميتوانيد مطالعه كنيد.

💠 @SarvCRM 💠
و انتهای این قصه‌ی سرد و سفید
همیشه سبز خواهد بود
تا رسیدن سال نو ، تنها یک سلام خورشید باقی ست . . .
هزاران تبریک 🍃

تيم سرونو

💠 @SarvCRM 💠
#⃣
٢٠ پاسخ براي جمله #محصولتان_گران_است

١٧ پاسخ قبلي را در هشتگ بالا ميتوانيد مطالعه كنيد.

💠 @SarvCRM 💠
#⃣
٢٠ پاسخ براي جمله #محصولتان_گران_است

١٨ پاسخ قبلي را در هشتگ بالا ميتوانيد مطالعه كنيد.

💠 @SarvCRM 💠
🔹❗️🔹
📎 چرا از نرم افزار crack شده مایکروسافت CRMاستفاده نکنیم؟
📎 آیا شرکت مایکروسافت و یا پارتنرهایش در ایران خدمات ارائه می دهد؟
📎 هزینه های استفاده از نرم افزار Crack شده Microsoft CRM چقدر است؟
📎 و نکاتی دیگر که در استفاده از نسخه crack شده مایکروسافت CRM باید در نظر داشته باشید ...

مطلب را در لینک زیر مطالعه بفرمایید :

🌐 https://www.sarvcrm.com/microsoft-crm/

👇🏼👇🏼👇🏼به کانال "فروش و ارتباط با مشتری" بپیوندید 👇🏼👇🏼👇🏼

‌‏💠 @SarvCRM 💠
🚫 5 جمله ی مخرب که نباید در مکالمات فروش خود استفاده کنیم ❗️

تمام 5 مورد را می توانید در هشتگ زیر مطالعه کنید :
#جملات_مخرب_در_فروش_تلفني

‌‏💠 @SarvCRM 💠
از جهات مختلف، پیگیری کردن با مشتریانی که قبلا ارتباط اولیه برقرار شده از برقراری تماس اولیه با مشتریانی که نمی شناسیم چالش برانگیزتر است . عموما، این تماس های پیگیری است که منجر به ادامه دار شدن فرایند فروش و نتیجه بخش بودن آنها می شود. در واقع اینجاست که واقعا می توانیم ارزش محصول و خدمت خودمان را ارائه دهیم. اینجاست که اطلاعات حقیقی جمع می شود و اینجاست که ارتباط دو سویه شکل گرفته و تثبیت می شود.

به همین دلیل باید برای پیگیری های خود برنامه و استراتژی های مناسب داشته باشیم تا بتوانیم بهترین خروجی را از زمانی که به آن اختصاص می دهیم دریافت کنیم. در ادامه ۸ راهکار را برای داشتن یک پیگیری کامل را با شما به اشتراک می گذاریم:
goo.gl/7AwhSk
تا حالا فکر کردی چطوری میشه فهمید اون کسی که باهاش صحبت کردی خریدار واقعی هست یا نه؟

۱- دیگر چه کسی در این فرایند دخیل است؟
۲- چه کسی از این محصول استفاده می‌کند؟ (اگر پاسخ داده شد که، “من استفاده می‌کنم”، در ادامه بپرسید، “آیا مدیر شما هم این فرایند خرید را بازبینی می‌کند؟ وی چه چیزی را مورد ارزیابی قرار می‌دهد؟)
۳- دیگر سهامداران از چه معیارهای ارزیابی استفاده می‌کنند؟
۴- آخرین محصولی که در این طبقه کالا خریداری کردید، چه بود؟ چه کسی در خرید آن دخیل بود؟
۵- فرایند تائید خرید در سازمان شما به چه صورت است؟
۶- آیا قبلا محصولی شبیه این خریداری کرده‌اید؟(اگر در پاسخ گفتند نه، بپرسید، “به کمک من در تعیین اینکه چه کسی در فرایند خرید دخالت کند، نیاز دارید؟ البته بر اساس تجربه‌ای که در فروش به شرکت‌هایی شبیه به شرکت شما داشته‌ام؟)
۷- در گذشته مشتریان من می‌خواستند کسان دیگری هم در شرکتشان در فرایند تصمیم‌گیری شرکت کنند. آیا این مسئله برای شرکت شما هم صادق است؟
۸- آیا هیچ تیم یا دپارتمان دیگری از این محصول استفاده خواهد کرد؟ آیا تائید آنها هم برای انتخاب این خرید نیاز است؟
۹- پیش از این تصمیم‌های مشابه این مورد به چه شکل و شیوه‌ای اتخاذ می‌شد؟
۱۰- در پایان، من چگونه می‌توانم به شما در گرفتن تائید این خرید کمک کنم؟
۱۱- آیا برای داشتن یک دید کلی از نیازهای شما و اینکه شما و همکاران شما چگونه می‌خواهید از این محصول استفاده کنید، من باید با شخص دیگری هم ملاقات داشته باشم؟
۱۲- آیا شما مسئولیت تصمیمات این محصول برای شرکت . . . را بر عهده دارید؟
۱۳- من بر حسب تجربه به این نتیجه رسیده‌ام که عموماً نظر (فلان بخش سازمان) در این تصمیم اهمیت دارد. آیا باید آنها را در این گفتگو مشارکت دهیم؟
۱۴- من مطمئنم که خودتان از نزدیک و مستقیم تجربه کرده‌اید که اتخاذ تصمیم خرید این روزها چقدر سخت و دشوار شده است. اجازه دهید بیشتر با یکدیگر همکاری داشته باشیم تا شرکت شما هم زودتر از مزایای حاصل از این خرید منتفع شود. دیگر نیاز به ملاقات با چه کسانی را داریم؟
۱۵- (تیم، بخش یا کلا شرکت شما چگونه تصمیم‌های خرید را اتخاذ می‌کنند؟
۱۶- آیا کمیته‌ای برای انتخاب (فروشنده، تامین کننده یا راه حل پیشنهادی) اختصاص یافته است؟
۱۷- نقش شما در فرایند تصمیم‌گیری چیست؟
۱۸- آیا من باید از اولویت‌ها یا موارد مهم و مورد نگرانی دیگری از طرف سهامداران آگاه باشم؟
۱۹- چه کسی در نهایت قرارداد را امضاء می‌کند؟ از اطلاعاتی که در رابطه با حل مشکل مورد نظر ارائه کردم، خوشتان آمد؟
۲۰- چه مدت است که به دنبال یافتن این راه حل هستید و چرا اصلاً شروع به جستجو برای آن کردید؟(پاسخ به این پرسش بخوبی مشخص می‌کند که آیا ایشان یک تصمیم گیرنده جزء و مسئول انجام تحقیقات اولیه در رابطه با عرضه‌کننده است یا خیر.)
۲۱- در رابطه با دیگر مشتریانی که پیش از این داشته‌ام، روند کار به این صورت بوده که (فلان سمت سازمانی) هم تمایل به طرح دیدگاه خودش در رابطه با موضوع داشته، آیا در مورد شما هم باید این فرد را به این جلسه دعوت کنیم؟
۲۲- آیا (تصمیم گیرنده احتمالی ما) تمایلی به صحبت کردن با (شخصی هم پایه خودش از شرکت ما) را دارد؟
طرح این پرسش به شما کمک می‌کند تا بتوانید ارتباطی منطقی با فرد تخصیص دهنده بودجه پیدا کنید.
۲۳- آیا شخص شما تنها مالک و مدیر این (پروژه، استارت آپ و یا خرید) هستید؟
۲۴- من چگونه می‌توانم در قبولاندن و توجیه این پروژه در داخل سازمان خودتان به شما کمک کنم؟
۲۵- آیا برای معرفی این خرید به رئیس خود نیاز به اطلاعات یا ابزاری از طرف من دارید؟


‌‏💠 @SarvCRM 💠