راه پرداخت
8.74K subscribers
17.3K photos
1.1K videos
391 files
19.7K links
رسانه فناوری‌های مالی ایران

در راه پرداخت به نوآوری، فناوری، ایده‌ها، کسب‌وکار و تفکر طراحی توجه می‌کنیم.

فین‌تک و فراتر از آن

وب‌سایت:
https://way2pay.ir/

اینستاگرام:
https://www.instagram.com/way2pay

ارتباط با ما:
@RasoulGhorbani
Download Telegram
📌 طی قراردادی بین راهبرد هوشمند شهر و سپ صورت گرفت

⭕️ توسعه شبکه پذیرندگی پایانه‌ فروشگاهی بانک شهر

🔹 شرکت راهبرد هوشمند شهر از امضای قراردادی با شرکت پرداخت الکترونیک سامان کیش (سپ) به منظور توسعه شبکه پذیرندگی پایانه‌ فروشگاهی خبر داد.

🔸️ طی این قرارداد، شرکت راهبرد با شرکت سپ در راستای توسعه شبکه پذیرندگی بانک شهر همکاری خواهد داشت.

🔹️ در مراسم امضای این قرارداد مهرداد باب‌الحوائجی، مدیر امور نرم‌افزار و بهبود خدمات فناوری اطلاعات بانک شهر، هادی ابراهیمی، مدیرعامل راهبرد هوشمند شهر، امان‌‌اله خداپرست، مدیر ارشد کسب‌وکار خدمات پرداخت راهبرد هوشمند، احسان ترکمان، مدیرعامل سپ و علیرضا غفوری، معاون عملیات سپ، شهر حضور داشتند.

📑 جزئیات بیشتر:
🌐 way2pay.ir/352983/

🔍 #بانک_شهر | #سپ
🆔 @newway2pay
📌 در مجمع عمومی فوق‌العاده هلدینگ فناوری اطلاعات و ارتباطات بانک شهر تصویب شد

⭕️ انتقال مرکز اصلی شرکت و اصلاح مفاد اساسنامه

🔹 در مجمع عمومی فوق‌العاده شرکت ارتباطات هوشمند شهر «هلدینگ فناوری اطلاعات و ارتباطات بانک شهر» انتقال مرکز اصلی شرکت و اصلاح مفاد اساسنامه تصویب شد.

🔸انتقال مرکز اصلی شرکت از خیابان قرنی به خیابان جردن و اصلاح مفاد اساسنامه با رأی اکثریت سهامداران در مجمع عمومی فوق‌العاده هلدینگ فناوری اطلاعات و ارتباطات بانک شهر به تصویب رسید.

🔹 مجمع عمومی فوق‌العاده شرکت ارتباطات هوشمند شهر روز ۱۴۰۲/۰۵/۰۷ با حضور اکثریت سهامداران و به ریاست حسام حبیب‌اله تشکیل شد و ازجمله موارد مطرح‌شده در این مجمع، انتقال مرکز اصلی شرکت از ساختمان فناوری اطلاعات بانک شهر به ساختمان مستقل و تصویب اصلاح مفاد اساسنامه بود. موارد مذکور با رأی حداکثری سهامداران به تصویب رسید.

📑 جزئیات بیشتر:
🌐 way2pay.ir/354035/

🔍 #بانک_شهر
🆔 @newway2pay
Forwarded from عصر تراکنش
📌 بررسی سهم فناوری اطلاعات در بودجه‌ریزی سالانه بانک‌های کشور در گفت‌وگو با فعالان این صنعت

⭕️ تزریق نقدینگی به بخش فناوری اطلاعات سرمایه‌گذاریست، نه هزینه

🔹 خلق ارزش در کسب‌وکار صنعت بانکداری رابطه مستقیمی با توسعه و تقویت فناوری اطلاعات در این صنعت دارد و از طرف دیگر میزان هزینه‌کرد در بخش فناوری اطلاعات تأثیر مستقیمی بر سودآوری دارد.

🔸 به ‌نحوی ‌که طبق نتایج مطالعه مؤسسه گارتنر، در ازای تخصیص هر ۵درصد از بودجه کل به بخش فناوری اطلاعات سود حاصله در حوزه بانکداری تا ۲۴درصد افزایش می‌‌یابد.

🔹️ در این راستا با فرهاد بهمنی، عضو اجرایی هیئت‌مدیره و معاون فناوری اطلاعات #پست‌بانک؛ مجید جعفریان، معاون فناوری اطلاعات #بانک_سرمایه؛ رسول لطفی‌ آذر، معاون فناوری اطلاعات #بانک_ملت؛ محمد صادقی، مدیرعامل شرکت #بهسازان_ملت، حسام حبیب‌اله، معاون فناوری اطلاعات #بانک_شهر و احمد سلمانی آرانی، مدیرعامل هلدینگ #به‌پویان_هوشمند_امید گفت‌وگو کرده‌ایم.

📑 گزارش این گفت‌وگوها را در وب‌سایت عصر تراکنش بخوانید:
🌐 asretarakonesh.ir/?p=11738

🔍 #گفت‌وگو
🆔@AsreTarakoneshMag
‌‌
⭕️ مجمع‌ عمومی عادی سالیانه شرکت توسعه و نوآوری شهر برگزار شد

🔹 جلسه مجمع عمومی عادی سالیانه صاحبان سهام شرکت توسعه و نوآوری شهر مربوط به سال مالی منتهی به ۱۴۰۲/۰۹/۳۰ در ساختمان مرکزی این شرکت برگزار شد.

🔸️ در مجمع عمومی عادی سالیانه شرکت توسعه و نوآوری شهر سهامداران، رئیس و اعضای هیئت‌مدیره، مدیرعامل، قائم مقام، معاونان و مدیران ارشد این شرکت حضور داشتند.

🔹️ میثم نمازی، مدیرعامل شرکت توسعه و نوآوری شهر، در جلسه مجمع به ارائه گزارش عملکرد سالانه شرکت پرداخت و در صحبت‌های خود به دستاوردهای سال مالی گذشته، رشد درآمد این دوره و برنامه‌های آتی این شرکت در حوزه‌های مختلف اشاره کرد.

📑 جزئیات بیشتر:
🌐 way2pay.ir/356622/

🔍 #بانک_شهر
🆔 @newway2pay
📌 نمازی در نشست همکاران پیشخوان‌های شهرنت آذربایجان اعلام کرد

⭕️ ایجاد بستر بازاریابی برای راهبران در شهرنت

🔹 مدیرعامل شرکت توسعه و نوآوری شهر در نشست همکاران پیشخوا‌ن‌های شهرنت آذربایجان بیان کرد: «بستری برای بازاریابی راهبران در پیشخوان‌های شهرنت فراهم شده است.»

🔸 نشست نشست همکاران پیشخوان‌های شهرنت منطقه آذربایجان با حضور نمازی مدیرعامل شرکت توسعه و نوآوری شهر، براتی رئیس منطقه آذربایجان بانک شهر، کردی قائم مقام، آزادانی معاون برنامه‌ریزی و کسب‌وکار، حسین زاده رئیس شعبه مجازی بانک شهر و سایر مدیران ارشد شرکت توسعه و نوآوری شهر برگزار شد.

🔹نمازی، مدیرعامل شرکت توسعه و نوآوری شهر در این نشست گفت: «امروز با افتخار در خدمت شما همکاران در منطقه آذربایجان هستیم تا از تلاش و همت شما همکاران پیشخوان‌های شهرنت که خدمات مطلوب بانکداری دیجیتال را به مشتریان در پیشخوان‌ها ارائه داده‌اید، قدردانی کنیم.»

📑 جزئیات بیشتر:
🌐 way2pay.ir/357579

🔍 #بانک_شهر
🆔 @newway2pay
📌  معاون فناوری اطلاعات بانک شهر ارتباط بین سهم بانک از بازار را با بودجه بخش فناوری اطلاعات بررسی کرد

⭕️ هر بانکی شرایط ویژه خودش را دارد

🔹 خلق ارزش در کسب‌وکار صنعت بانکداری رابطه مستقیمی با توسعه و تقویت فناوری اطلاعات در این صنعت دارد و از طرف دیگر میزان هزینه‌کرد در بخش فناوری اطلاعات تأثیر مستقیمی بر سودآوری دارد. 

🔸 به ‌نحوی ‌که طبق نتایج مطالعه مؤسسه گارتنر، در ازای تخصیص هر پنج درصد از بودجه کل به بخش فناوری اطلاعات، سود حاصله در حوزه بانکداری تا ۲۴ درصد افزایش می‌‌یابد.

🔹 در این میان سؤال این است که در ایران سهم بخش فناوری اطلاعات از بودجه بانک‌ها چقدر است؟ در این گزارش، این موضوع را بررسی کرده‌ و نظر یکی از کارشناسان این حوزه را پرسیده‌ایم. حسام حبیب‌اله، معاون فناوری اطلاعات بانک شهر، در گفت‌و‌گو با «عصر تراکنش» نگاهی به بودجه اختصاص‌یافته به فناوری اطلاعات در بانک‌ها داشته‌ و از تأثیر آن بر نوآوری صحبت کرده‌ است.

📑 گزارش این گفت‌وگو را در وب‌سایت راه پرداخت بخوانید:
🌐 way2pay.ir/358053/

🔍 #رگ‌تک | #بانک_شهر
🆔@newway2pay
📌 مدیرعامل هلدینگ فناوری اطلاعات و ارتباطات بانک شهر مطرح کرد

⭕️ رشد هلدینگ‌های بانکداری در سال ۲۰۲۴

🔹 کلان‌شهرها و شهرهای ایران در آینده نزدیک باید به زیرساخت‌های پیشرفته دیجیتالی و الکترونیکی در حوزه‌های مختلف مجهز باشند و هلدینگ فناوری اطلاعات و ارتباطات بانک شهر، ایجاد این زیرساخت‌ها را با روش‌های نوآورانه و فناورانه از مهم‌ترین مسئولیت‌های خود تعریف کرده‌ است.

🔸 علی نوری، مدیرعامل هلدینگ فناوری اطلاعات و ارتباطات بانک شهر در نخستین نشست خبری خود پس از حضور در این هلدینگ گفت: «بر اساس پیش‌بینی KPMG (یکی از چهار سازمان حسابداری بزرگ در جهان) یکی از روندهای بانکداری در جهان طی سال 2024 رشد هلدینگ‌های بانکداری است. از مهم‌ترین دلایل این اتفاق، رشد بازارهای ادغام‌شده در اکوسیستم مالی جهان به دلیل مواردی چون رشد حاشیه سود خالص، تحول دیجیتال، محصولات جدید و برنامه‌های توسعه است.»

📑 جزئیات بیشتر:
🌐 way2pay.ir/358285/

🔍 #بانک_شهر
🆔 @newway2pay
📌 میزگردی با حضور علی نوری و احمد سلمانی آرانی درباره نقش کلیدی هلدینگ‌های فناوری اطلاعات به‌عنوان پیشران‌های تحول دیجیتال بانک‌ها

⭕️ ورود به حوزه سرمایه‌گذاری خطرپذیر اجتناب‌ناپذیر است

🔹
در سال‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌های اخیر بسیاری از بانک‌های کشور هلدینگ‌های تخصصی فناوری اطلاعات را به‌عنوان بازوی تحول دیجیتال خود ایجاد کرده‌‌‌اند؛ هلدینگ‌هایی که زیرساخت‌ها، پلتفرم‌ها و راهکارهای فناورانه را برای دیجیتالی ‌شدن بانک‌ها فراهم می‌آورند تا در نتیجه آن، بهره‌وری بانک‌ها افزایش یابد و خدمات بهتر بانکی و مالی به سایر صنایع نیز ارائه شود.

🔸 به دلیل نقش مهم این هلدینگ‌ها میزگردی را با حضور علی نوری، مدیرعامل هلدینگ فناوری اطلاعات بانک شهر و احمد سلمانی آرانی، مدیرعامل هلدینگ به‌پویان هوشمند امید برگزار کردیم و درباره نقش اساسی این هلدینگ‌ها به‌عنوان پیشران تحول دیجیتال در بانک‌ها، گفت‌وگو کردیم.

📑 جزئیات بیشتر:
🌐 way2pay.ir/?p=359217

🔍 #بانک_شهر | #بانک_سپه
🆔 @newway2pay
‌‌
⭕️
بانک شهر برای اتباع خارجی مجاز کارت بانکی صادر کرد

🔹 بانک شهر با هدف تحقق شعار «نوآوری در خدمت» و در راستای پاسخگویی به نیازهای پولی و مالی اتباع خارجی؛ در چارچوب قوانین و مقررات بانک مرکزی اقدام به افتتاح سپرده و صدور کارت بانکی برای اتباع خارجی مجاز کرده است.

🔸 مراسم رونمایی از خدمت جدید بانک شهر با حضور سیدمحمدمهدی احمدی مدیرعامل این بانک، جمعی از نمایندگان مجلس (محمدرضا پورابراهیمی رئیس کمیسیون اقتصادی مجلس شورای اسلامی، فدا حسین مالکی عضو کمیسیون امنیت ملی مجلس و سفیر سابق ایران در افغانستان و احمد نادری عضو هیئت رئیسه مجلس شورای اسلامی)، مدیران دستگاه‌های نظارتی و مدیران ارشد شبکه بانکی کشور برگزار شد.

📑 جزئیات بیشتر:
🌐 way2pay.ir/360258/

🔍 #بانک_شهر
🆔 @newway2pay
📌 علی نوری تشریح کرد

⭕️ توکنایزکردن املاک؛ برنامه‌ و موضوع جدی هلدینگ ارتباطات هوشمند شهر در سال ۱۴۰۳

🔹 علی نوری، مدیرعامل ارتباطات هوشمند شهر به تشریح دستاوردها و چالش‌های سال ۱۴۰۲ و برنامه‌های این مجموعه به‌عنوان بازوی فناوری اطلاعات بانک شهر در سال جدید پرداخت. به گفته او توکنایزکردن و توسعه پلتفرم‌های بلاک‌چینی برای حوزه توکنایز املاک از برنامه‌ها و موضوعات جدی هلدینگ ارتباطات هوشمند شهر در سال ۱۴۰۳ خواهد بود.

🔸 مدیرعامل ارتباطات هوشمند شهر با تشریح فرایند ایجاد و تشکیل ساختار جدید این شرکت به‌عنوان هلدینگ فناوری اطلاعات بانک شهر در ابتدای تابستان سال گذشته گفت: «پیش‌ازاین، مجموعه شرکت‌های فناوری اطلاعات در بانک شهر ساختار متفاوتی داشتند؛ ولی از ابتدای تیرماه سال ۱۴۰۲ با مصوبه هیئت‌مدیره بانک شهر، ساختار جدید هلدینگ فناوری اطلاعات بانک شهر در قامت یک شرکت مستقل با عنوان شرکت ارتباطات هوشمند شهر به‌عنوان هلدینگ فناوری اطلاعات بانک ایجاد شد.»

📑 جزئیات بیشتر:
🌐 way2pay.ir/360462/

🔍 #بانک_شهر
🆔@newway2pay
‌‌
⭕️ اعتبار گواهینامه سیستم مدیریت کیفیت شرکت توسعه و نوآوری شهر تمدید شد

🔹 اعتبار گواهینامه سیستم مدیریت کیفیت شرکت توسعه و نوآوری شهر بر مبنای استاندارد بین‌المللی ISO 9001:2015 تمدید شد.

🔸 پس از بررسی مدارک مربوطه در حوزه‌های فناوری اطلاعات، عملیات، امور حقوقی و قراردادها، برنامه‌ریزی و کسب‌و‌کار، سرمایه انسانی و تدارکات و انجام دو مرحله ممیزی داخلی و ممیزی مراقبتی نوبت اول سیستم مدیریت کیفیت بر مبنای استاندارد بین‌المللی ISO 9001:2015، اعتبار گواهینامه شرکت توسعه و نوآوری شهر به مدت یک سال تمدید شد.

🔹 سیستم مدیریت کیفیت یک سیستم ساختاریافته شامل مجموعه‌ای از خط‌مشی‌ها، فرایندها و رویه‌های موردنیاز در جهت بهبود کسب‌وکار سازمان و برآورده‌کردن نیازهای مشتریان است.

📑 جزئیات بیشتر:
🌐 way2pay.ir/360787/

🔍 #بانک_شهر
🆔@newway2pay
🔹‌‌مدیرعامل شرکت توسعه و‌نوآوری شهر مطرح کرد

⭕️ افزایش ۸۲ درصدی مانده منابع شهرنت‌ها طی ۹ ماه

🔹 میثم نمازی از محقق شدن رشد بیش از ۸۲ درصدی در جذب منابع با توجه به عملیات پشتیبانی شبانه‌روزی، پایش عملکرد شهرنت‌ها و همچنین با راه‌اندازی سرویس‌های جدید و تکمیل سبد محصولات در پیشخوان‌های شهرنت خبر داد.

🔸 او در خصوص افزایش ۸۲ درصدی جذب منابع شهرنت‌ها گفت: جذب منابع در پیشخوان‌های شهرنت بانک شهر طی ۹ ماه عملکردی فراتر از  سنوات گذشته داشته است.

📑 جزئیات بیشتر:
🌐 way2pay.ir/360853/

🔍 #بانک_شهر
🆔 @newway2pay
‌‌
⭕️ مدیرعامل شرکت توسعه و نوآوری شهر؛ تحقق بیش از ۷۵ میلیون تراکنش در شهرنت‌ها در سال ۱۴۰۲

🔹 میثم نمازی ارائه خدمات تراکنشی شهرنت‌ها را یکی دیگر از اهم دستاوردهای یک‌ساله شرکت توسعه و نوآوری شهر دانست و گفت:« در سال گذشته بیش از هفتاد و پنج میلیون تراکنش در شهرنت‌ها محقق شده است.»

🔸 او در این باره افزود:« انواع تراکنش‌ها از محل افتتاح حساب و سپرده، انتقال وجه، برداشت وجه، صدور و کارت شارژ هدیه، صدور واحدهای سرمایه‌گذاری، شارژ سیم‌کارت اعتباری و اعلام موجودی هستند که خوشبختانه در سال ۱۴۰۲ شاهد رشد انواع خدمات تراکنشی در پیشخوان‌های شهرنت بوده‌ایم.»

🔹 میثم نمازی با اشاره به اینکه در حال حاضر بیش از ۸۰ درصد از عملیات بانکی را در پیشخوان‌های شهرنت فراهم و پوشش داده‌ایم، تأکید کرد: «۳۱۰ پیشخوان شهرنت بانک شهر در سراسر ایران مستقر هستند که علاوه بر انجام امور بانکی می‌توانند پاسخگوی نیازهای بورس، بیمه و شبکه پرداخت باشند.»

📑 جزئیات بیشتر:
🌐 way2pay.ir/361334/

🔍 #بانک_شهر
🆔 @newway2pay
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
‌‌
⭕️ عباس نوربهاء مدیر امور سیستم‌های بانکی بانک شهر از محصولات و خدمات جدید این بانک می‌گوید

🔹 زیرساخت امضای دیجیتال، چکاد، پذیرش گروهی چک، سامانه حساب وکالتی بانک شهر، زیرساخت صدور سفته الکترونیک، حذف کارت فیزیکی (کهربا) و مجموعه خدمات جدید همراه شهر پلاس از محصولات و خدمات جدید بانک شهر هستند.

🔍 #بانک_شهر
🆔 @newway2pay
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
‌‌
⭕️ مهرداد باب‌الحوائجی مدیر امور نرم‌افزار و بهبود خدمات فناوری اطلاعات بانک شهر، جدیدترین خدمات و دستاوردهای این بانک را تشریح می‌کند

🔹 سامانه نمایش قراردادهای تسهیلاتی تعهداتی، سامانه تمکن مالی، سامانه تبلیغات متمرکز بانک، سامانه نوبت‌دهی غیرحضوری و سامانه باشگاه مشتریان از مجموعه محصولات و خدمات جدید بانک شهر هستند.

🔍 #بانک_شهر
🆔 @newway2pay
‌‌
⭕️ میثم نمازی: انجام بیش از ۳۱ میلیون تراکنش در اپلیکیشن همراه شهر پلاس

🔹 مدیرعامل شرکت توسعه و نوآوری شهر از انجام بیش از ۳۱ میلیون تراکنش در اپلیکیشن همراه شهر پلاس طی یک سال گذشته خبر داد.

🔸 نمازی با اعلام این خبر یادآور شد: اپلیکیشن همراه شهر پلاس یکی از مهم‌ترین راهکارهای شرکت توسعه و نوآوری شهر و خدمات بانکداری دیجیتال بانک شهر به‌حساب می‌آید که مبتنی بر اکوسیستم بانکداری دیجیتال، یکپارچه با پلتفرم‌ها و بر اساس معماری نوین تولید شده است.

🔹 او دراین‌خصوص خاطرنشان کرد: «ما در مجموعه توسعه و نوآوری شهر طی هفت ماه گذشته سه نسخه جدید از نرم‌افزار همراه شهر پلاس را ایجاد نموده‌ایم و ضمن بهبودبخشیدن قابلیت‌ها و ویژگی‌های آن، عملکرد این اپلیکیشن را توسعه داده‌ایم.»

📑 جزئیات بیشتر:
🌐 way2pay.ir/362234/

🔍 #بانک_شهر
🆔@newway2pay
‌‌
⭕️ با تأیید بانک مرکزی؛ ریال دیجیتال در اپلیکیشن همراه شهر پلاس و اسمارتیز بانک شهر عملیاتی خواهد شد

🔹 بانک شهر با پشت سر گذاشتن تست آزمون، موفق به دریافت مجوز بانک مرکزی به‌عنوان عضو متولی زیست‌بوم ریال دیجیتال شد و ریال دیجیتال در اپلیکیشن همراه شهر پلاس و اسمارتیز بانک شهر عملیاتی خواهد شد.

🔸 روز دوشنبه ۱۰ اردیبهشت‌ماه، آخرین مرحله از تست فنی ریال دیجیتال بانک شهر با حضور مسئولان بانک مرکزی به انجام رسید و با کسب مجوز و تأییدهای لازم از نهاد ناظر، بانک شهر به جمع اعضای متولی زیست‌بوم ریال دیجیتال در شبکه بانکی پیوست.

🔹 با اخذ این مجوز بانک شهر به‌زودی نسبت به عملیاتی‌کردن ریال دیجیتال (رمز ریال) در این دو پلتفرم اقدام خواهد کرد.

📑 جزئیات بیشتر:
🌐 way2pay.ir/362541/

🔍 #بانک_شهر
🆔 @newway2pay
⭕️ پرداخت خرد شهری با ریال دیجیتال ممکن می‌شود

🔹 معاون برنامه‌ریزی و توسعه کسب‌وکار شرکت ارتباطات هوشمند شهر خبر داد که بانک شهر با پیوستن به زیست‌بوم ریال دیجیتال بانک مرکزی، پرداخت خرد شهری با ریال دیجیتال را محقق خواهد کرد.

🔸 این بانک با مجوز بانک مرکزی به‌عنوان عضو متولی زیست‌بوم ریال دیجیتال مورد تأیید قرار گرفته و به‌زودی نسبت به عملیاتی کردن ریال دیجیتال (رمز ریال) در اپلیکیشن همراه شهر پلاس و اسمارتیز اقدام خواهد کرد.

🔹 الهام مقدم، معاون برنامه‌ریزی و توسعه کسب‌وکار شرکت ارتباطات هوشمند شهر (هلدینگ فناوری اطلاعات بانک شهر)، ضمن تشریح جزئیات بیشتری از این موضوع با اشاره به اینکه این شرکت به‌عنوان بازوی فناوری اطلاعات بانک شهر، مجری پروژه ریال دیجیتال (رمز ریال) در این بانک است.

📑 جزئیات بیشتر:
🌐 way2pay.ir/362593/

🔍 #بانک_شهر
🆔 @newway2pay
‌‌
⭕️ یازدهمین نشست همکاران پیشخوان‌های شهرنت در قم برگزار شد

🔹 یازدهمین نشست همکاران پیشخوان‌های شهرنت برگزار شد. در این نشست با حضور میثم نمازی، مدیرعامل شرکت توسعه و نوآوری شهر؛ نصیری، رئیس منطقه قم بانک شهر، حدیث کردی، قائم‌مقام، محمدصادق آزادانی، معاون برنامه‌ریزی و کسب‌وکار، حسین زاده، رئیس شعبه مجازی بانک شهر و سایر مدیران ارشد شرکت توسعه و نوآوری شهر از راهبران منتخب منطقه قم با اهدا لوح و هدیه تجلیل به عمل آمد.

🔸 میثم نمازی، مدیرعامل شرکت توسعه و نوآوری شهر ضمن قدردانی از تلاش تمامی همکاران پیشخوان‌های شهرنت طی سخنرانی‌ای یادآوری کرد: «خوشبختانه در سالی که گذشت شاهد رشد و افزایش میزان تراکنش‌ها، صدور کارت هدیه و جذب سپرده بوده‌ایم و توانسته‌ایم خدمات مطلوبی با تلاش شما عزیزان در راستای اهداف مجموعه و بانک شهر به مشتریان ارائه دهیم.»

📑 جزئیات بیشتر:
🌐 way2pay.ir/364218/

🔍 #بانک_شهر
🆔 @newway2pay
‌‌
⭕️ دریافت گواهینامه 10002:2018 ISO توسط شرکت توسعه و نوآوری شهر در راستای افزایش رضایت مشتریان

🔹 به‌منظور تأمین منافع سازمان، افزایش رضایتمندی مشتریان و با عنایت به ماهیت مشتری‌محوری شرکت توسعه و نوآوری شهر، اقدامات لازم جهت استقرار استاندارد بین‌المللی «مدیریت کیفیت و راهنمایی رسیدگی به شکایت‌ها در سازمان‌ها» صورت گرفت.

🔸 استاندارد سیستم مدیریت کیفیت 9001:2015 ISO نیز که چندی قبل در شرکت پیاده‌سازی و گواهینامه آن تمدید گردید از یکپارچگی لازم با این استاندارد برخوردار بوده و استقرار این فرایندها می‌تواند میزان بهره‌وری سازمان و رضایتمندی مشتریان را ارتقا بخشد.

🔹 شایان‌ذکر است؛ باتوجه‌به اهمیت رضایت مشتری در بقای کسب‌وکارهای امروزی، سازمان بین‌المللی استاندارد (ISO)، استاندارد مدیریت کیفیت را برای رضایت مشتری به‌وسیله ایجاد یک محیط مشتری‌مدار تدوین و منتشر کرده است.

📑 جزئیات بیشتر:
🌐 way2pay.ir/364484/

🔍 #بانک_شهر
🆔 @newway2pay