#مرامنامه پنجگانه #ارتباطات #بحران اشتباه ترين سخن در هنگام بحران اين است كه بگوييد: چيزي براي نگراني وجود ندارد اصولی که می‌تواند به اثربخشی مدیریت ما در بحران ها کمک کند: بی درنگ و برق آسا توام با همدلی صادقانه آگاهی بخش دوسویه #مدرسه_اکسیژن #CrisisManagement…