✏️🎓💼📚✒️📐📕✏️🎓💼
🎓💼📚✒️📐📕
💼📚📖
📚
🔔 #نگهداری
🔸چگونه مشتريان خود را وفادار سازيم؟
1️⃣ مشتريان خود طبقه بندى كنيد. مشتريان با ويژگيهاى مشترك را در يك گروه قرار دهيد و براى هر گروه برنامه ريزى كنيد.
2️⃣ فعال و حرفه اى باشيد. يك ديالوگ مداوم را با مشترى خود پيش ببريد. اطلاع رسانى كنيد، الهام بخش باشيد، تفريح كنيد وفقط به دنبال فروش نباشيد.
3️⃣ طولانی مدت فکر کنید و به هر کدام از مشتری ها به عنوان یک عضو از چرخ اقتصادی تان ارزش بدهید.
4️⃣ روی خدمات خوب سرمایه گذاری کنید . در حالی که برای خودتان اعتبار و تجربه کسب می کنید، می توانید مشتری خود را نگه دارید و آنها را از دست ندهید.
5️⃣ تجربه خود را مدلسازی کنید و هر بخش از ارتباط خود با مشتری تان را برنامه ریزی کنید.
6️⃣ به مشتری خود گوش کنید. یک انتقاد میتواند فرصتى برای جبران اشتباهات شما باشد.
7️⃣ با نوآوری های تازه و مداوم مشتریان خود را غافلگیر کنید.
8️⃣ برند خود را بسازید. به قولتان عمل کنید. محصول شما، ارتباطتان با مشتری و رفتار شما برند شما را معرفی می کند.
9️⃣ کارکنان خود را جزیی از برنامه خود کنید. با تشویق کردن، کمک کردن و آموزش کارکنان خود به آنها نیز نگرشی درباره برنامه تان بدهید.
🔟 به یاد مشتریان خود باشید. با هدیه دادن به آنها می توانید آنها را جزیی از برنامه تجاری آینده تان بکنید.
🔶با ما همراه باشید در:
🌐کانال دانشکار👇👇
🆔 : @daneshkargroup
™ : https://t.me/joinchat/AAAAAELugeLuL_EuOFZUlA
💎از کار آموزی تا مدیر عاملی💎
💰
⚙️💰💎
🔧⚙️💰💵🛠💷
🔨🔧⚙️💰💵🛠💵💰💎
🎓💼📚✒️📐📕
💼📚📖
📚
🔔 #نگهداری
🔸چگونه مشتريان خود را وفادار سازيم؟
1️⃣ مشتريان خود طبقه بندى كنيد. مشتريان با ويژگيهاى مشترك را در يك گروه قرار دهيد و براى هر گروه برنامه ريزى كنيد.
2️⃣ فعال و حرفه اى باشيد. يك ديالوگ مداوم را با مشترى خود پيش ببريد. اطلاع رسانى كنيد، الهام بخش باشيد، تفريح كنيد وفقط به دنبال فروش نباشيد.
3️⃣ طولانی مدت فکر کنید و به هر کدام از مشتری ها به عنوان یک عضو از چرخ اقتصادی تان ارزش بدهید.
4️⃣ روی خدمات خوب سرمایه گذاری کنید . در حالی که برای خودتان اعتبار و تجربه کسب می کنید، می توانید مشتری خود را نگه دارید و آنها را از دست ندهید.
5️⃣ تجربه خود را مدلسازی کنید و هر بخش از ارتباط خود با مشتری تان را برنامه ریزی کنید.
6️⃣ به مشتری خود گوش کنید. یک انتقاد میتواند فرصتى برای جبران اشتباهات شما باشد.
7️⃣ با نوآوری های تازه و مداوم مشتریان خود را غافلگیر کنید.
8️⃣ برند خود را بسازید. به قولتان عمل کنید. محصول شما، ارتباطتان با مشتری و رفتار شما برند شما را معرفی می کند.
9️⃣ کارکنان خود را جزیی از برنامه خود کنید. با تشویق کردن، کمک کردن و آموزش کارکنان خود به آنها نیز نگرشی درباره برنامه تان بدهید.
🔟 به یاد مشتریان خود باشید. با هدیه دادن به آنها می توانید آنها را جزیی از برنامه تجاری آینده تان بکنید.
🔶با ما همراه باشید در:
🌐کانال دانشکار👇👇
🆔 : @daneshkargroup
™ : https://t.me/joinchat/AAAAAELugeLuL_EuOFZUlA
💎از کار آموزی تا مدیر عاملی💎
💰
⚙️💰💎
🔧⚙️💰💵🛠💷
🔨🔧⚙️💰💵🛠💵💰💎
✏️🎓💼📚✒️📐📕✏️🎓💼
🎓💼📚✒️📐📕
💼📚📖
📚
#منابع_انسانی #نگهداری #کارمند_داری
موسسه نظر سنجی گالوپ بعد از مصاحبه با یک میلیون کارمند و هشتاد هزار مدیر در گزارشی در کتاب 📕"رهیدن از قانون های کهنه"📕 نوشته است که :
🔹اگر نگران از دست دادن کارکنان هستید و آمار خروج از خدمت داوطلبانه و اختیاری آنها بالاست، مدیران مستقیم آن دسته از کارکنانی که میروند(رفته اند) را بررسی کنند. چرا که مدیر دلیل ماندن افراد و همزمان دلیل رفتن کارکنان از سازمان است.
🔹کارکنان ما انگیزه های متفاوتی دارند، اما این انگیزه ها و نیازها که چرایی تصمیم آنها برای رفتن و ماندن است را میتوان تا حدودی دسته بندی و اولویت گذاری کرد.
🔹تجربه سازمانهای موفق و مدیران مجرب نشان داده است که به کارگیری این سیاستها و رفتارها از سوی سرپرستان و مدیران مستقیم، میتواند از نرخ خروج از خدمت بکاهد و اثر مشهودی بر حفظ سرمایه های انسانی سازمانی داشته باشد.
🔶با ما همراه باشید در:
🌐کانال دانشکار👇👇
🆔 : @daneshkargroup
™ : https://t.me/joinchat/AAAAAELugeLuL_EuOFZUlA
💎از کار آموزی تا مدیر عاملی💎
💰
⚙️💰💎
🔧⚙️💰💵🛠💷
🔨🔧⚙️💰💵🛠💵💰💎
🎓💼📚✒️📐📕
💼📚📖
📚
#منابع_انسانی #نگهداری #کارمند_داری
موسسه نظر سنجی گالوپ بعد از مصاحبه با یک میلیون کارمند و هشتاد هزار مدیر در گزارشی در کتاب 📕"رهیدن از قانون های کهنه"📕 نوشته است که :
🔹اگر نگران از دست دادن کارکنان هستید و آمار خروج از خدمت داوطلبانه و اختیاری آنها بالاست، مدیران مستقیم آن دسته از کارکنانی که میروند(رفته اند) را بررسی کنند. چرا که مدیر دلیل ماندن افراد و همزمان دلیل رفتن کارکنان از سازمان است.
🔹کارکنان ما انگیزه های متفاوتی دارند، اما این انگیزه ها و نیازها که چرایی تصمیم آنها برای رفتن و ماندن است را میتوان تا حدودی دسته بندی و اولویت گذاری کرد.
🔹تجربه سازمانهای موفق و مدیران مجرب نشان داده است که به کارگیری این سیاستها و رفتارها از سوی سرپرستان و مدیران مستقیم، میتواند از نرخ خروج از خدمت بکاهد و اثر مشهودی بر حفظ سرمایه های انسانی سازمانی داشته باشد.
🔶با ما همراه باشید در:
🌐کانال دانشکار👇👇
🆔 : @daneshkargroup
™ : https://t.me/joinchat/AAAAAELugeLuL_EuOFZUlA
💎از کار آموزی تا مدیر عاملی💎
💰
⚙️💰💎
🔧⚙️💰💵🛠💷
🔨🔧⚙️💰💵🛠💵💰💎