www.MyProcess.ir/TlgImg/ProcessAnalysis.jpg
#آنالیز_فرایند_کسب_و_کار

چگونه فرایندهای کسب و کار را آنالیز و تحلیل کنیم؟

کسب و کارها در طول زمان توسعه می یابند و تغییر می کنند و گاها این تغییرات باعث کشف نیازهای جدید و همچنین باعث کم اثر شدن و یا حتی بی تاثیر شدن بعضی از فرایندهای کاری سازمان می شود. تحلیل فرایندهای کسب و کار به شناسایی این تغییرات کمک میکند و با تصحیح کردن آنها به کاهش هزینه ها و ایجاد خروجی های با کیفیت تر منجر می شود.
در این مقاله با بیان ۴ گام به ما می‌آموزد که چگونه فرایندهای کسب و کار را آنالیز و تحلیل کنیم :

گام اول: مشخص کنید کدام یک از فرایندهای کسب و کار را می خواهید تحلیل کنید:
۱- به دنبال نشانه هایی ازفرایندهای ناکارآمد یا نامتعادل باشید.مانند صف های طولانی، زمان انتظار طولانی یا حجم بالای کارهای انباشته شده در یک ایستگاه کاری.
قسمت هایی که برای مدت طولانی بدون کار می مانند نشانگر یک فرایند نامتعادل هستند.

گام دوم: نیازمندی های فرایندهای کسب وکارتان را مشخص کنید.
۱- با شرکت کنندگان اصلی در یک فرانید مصاحبه کنید
• بپرسید که چه کاری انجام میدهند و چرا آن کار را می کنند؟
• مشخص کنید برای انجام هر کاری چه اطلاعات و ورودی هایی لازم است و منابع هر ورودی را تعیین کنید.
• خروجی های هر فعالیت را مشخص کنید. گیرندگان آن و اینکه چرا آن را دریافت می کنند را نیز معلوم کنید.
۲- مصاحبه های گروهی و جلسات طوفان فکری ایجاد کنید.
جلسات گروهی ایجاد کنید تا اطلاعات اولیه که در محاصبه نفر به نفر به دست آورده اید را اعتبار سنجی و ویرایش کنید. این راه خوبی برای از بین بردن تصورات غلط افراد از فرایند است.
۳- اطلاعاتی که بدست آوردید را خلاصه سازی کنید و آن را بین شرکت کنندگان در فرایند توزیع کنید.
این کار باید هم بین کسانی که با آنها مصاحبه کردید و هم دیگران صورت بگیرد. بازخوردهای آنان را دریافت کنید.
💯 نرم افزار مای پروسس
👉 www.MyProcess.ir 👈

💯 نرم افزار مای پروسس
👉 www.MyProcess.ir 👈

www.MyProcess.ir/TlgImg/efficiency.jpg
#پیاده_سازی_سیستم_مدیریت_فرایند #اثربخشی_فرایند
پیاده سازی سیستم ازمنظر فرایند:

اثربخشی فرایند

فرایندهایی که از اثربخشی مناسبی برخوردار باشند دارای ثبات بیشتری بوده، حداقل اتلاف ها را بوجود آورده و ارزش خالص بیشتری را برا مشتریان و ذینفعان خلق میکنند. BPM موجب افزایش اثربخشی فرایند از طریق افزایش سطح مکانیزاسیون (عمدتا از طریق پورتال های سازمانی)، هماهنگی بین نیروی انسانی، اطلاعات و سایر سیستم ها می گردد.
نکته: بر خلاف روش ها و ابزارهای قدیمی، BPM اثربخشی را از طریق سیستم های خشک و نامنعطف کنترل و تمرکز بر محدوده های عملیاتی افزایش نمیدهد بلکه سازمان را قادر میسازد خودش را به صورت مستمر با وقایع و شرایط دنیای واقعی و زمان واقعی از طریق سیستم های مبتنی بر فناوری اطلاعات و پورتال ها، هماهنگ نماید
👈ادامه دارد👇
💯 نرم افزار مای پروسس
👉 www.MyProcess.ir 👈

💯 نرم افزار مای پروسس
👉 www.MyProcess.ir 👈

در زمان ها ی گذشته ، پادشاهی تخته سنگ را در وسط جاده قرار داد و برای این كه عكس العمل مردم را ببیند خودش را در جایی مخفی كرد. بعضی از بازرگانان و ندیمان ثروتمند پادشاه بی تفاوت از كنار تخته سنگ می گذشتند. بسیاری هم غرولند می كردند كه این چه شهری است كه نظم ندارد. حاكم این شهر عجب مرد بی عرضه ای است و ... با وجود این هیچ كس تخته سنگ را از وسط بر نمی داشت .

نزدیك غروب، یك روستایی كه پشتش بار میوه و سبزیجات بود ، نزدیك سنگ شد. بارهایش را زمین گذاشت و با هر زحمتی بود تخته سنگ را از وسط جاده برداشت و آن را كناری قرار داد. ناگهان كیسه ای را دید كه زیر تخته سنگ قرار داده شده بود ، كیسه را باز كرد و داخل آن سكه های طلا و یك یادداشت پیدا كرد. پادشاه درآن یادداشت نوشته بود :

"هر سد و مانعی می تواند یك شانس برای تغییر زندگی انسان باشد."
@MyDataCompany

www.MyProcess.ir/TlgImg/reliabilityeng.jpg
#آنالیز_فرایند_کسب_و_کار

گام سوم: جریان فعلی کسب و کار را مستند کنید.
۱- یک نمودار فرایندی را رسم کنید..
نمودارها ابزار مناسبی برای به تصویر کشیدن فرایندهای چند منظوره هستند.
• برای تهیه این نمودارها می توانید از برنامه های کامپیوتری استفاده کنید
• صفحه خود را به چندین سطر تقسیم کنید (حالتی مثل خطوط شنا(swim lanes )ایجاد کنید) در سطر اول ورودی ها و در سطر آخر خروجی ها را بنویسید و در سایر سطور عواملی را که بر کارها و فعالیت های فرایند تاثیر گذارند را بنوسید.
هر فعالیت را در سطری که عامل اثر گذار بر آن را در آن سطر نوشتید بنوسید و ورودیهای آن را در سطر ورودی ها در بالای آن فعالیت و خروجی ها را در سطر خروجی های فعالیت بنویسید. و روابط آنها رابا فلشها نشان دهید.(ممکن است خروجی ها محصول چند فعالیت باشند و یا ورودیها به چند فعالیت وارد شوند.)
گام چهارم: نیازهای فرایند کاری خود را تحلیل کنید:
۱- تحلیل فعالیت ها را انجام دهید:
عملکرد هر فعالیت را ارزیابی کنید: آیا بهره وری دارند؟ آیا با اهداف همخوانی دارند؟
۲- نتایج مصاحبه های شخصی را مقایسه کنید:
در این مقایسه ها به دنبال تناقض ها باشید برای نمونه آیا در یک فرایند فعالیتی وجود دارد که موارد بلا استفاده ایی را به فعالیت بعدی خود وارد کند؟
۳- فعالیت هایی را که خروجی های غیر ضروری دارند را مشخص کنید.
۴- فرایندهایی را طراحی کنید که نیازهای کشف شده در مصاحبه ها و جلسات طوفان مغزی را پوشش دهد.
این جریان را با نمودارهای جریان فرایندی موجود مقایسه کنید. و تغییراتی را که حاصل می شود را بررسی کنید و درصورت لزوم آن ها را به اجرا بگذارید.

💯 نرم افزار مای پروسس
👉 www.MyProcess.ir 👈

روند BPM در سال 2018
💯 نرم افزار مای پروسس
👉 www.MyProcess.ir 👈

میلاد امام علی(ع) آغازگر اشاعه عدالت و مردانگی و معرف والاترین الگوی شهامت و دیانت، بر عاشقانش مبارک باد
کارکنان شرکت مای دیتا

سالروز شهادت زینب کبری، پیام آور کربلا، الگوی شکیبایی و تقوا، عابده آل علی(علیه السلام) و عقیله بنی هاشم به تمام پویندگان راه ولایت و عاشقان خط سرخ شهادت تسلیت باد.
کارکنان شرکت مای دیتا

رهبران خوب کاری می کنند که افراد احساس کنند در دل مسائل قرار دارند، نه در حاشیه.
💯 نرم افزار مای پروسس
👉 www.MyProcess.ir 👈

ریسک های بزرگ را تنها بعد از آماده سازی بزرگ می توان انجام داد.
💯 نرم افزار مای پروسس
👉 www.MyProcess.ir 👈

#بیانات_مقام_معظم_رهبری
#سال_حمایت_از_کالای_ایرانی
💯 نرم افزار مای پروسس، BPMS کاملا ایرانی
👉 www.MyProcess.ir 👈

کسانی که خوب فکر می‌کنند
نیاز نیست سخت کار کنند.
👈 نرم افزار مای پروسس ،BPMS 💯 ایرانی
👉 www.MyProcess.ir 👈

www.MyProcess.ir/TlgImg/VSM.jpg
#مطلب_مدیریتی #نرم‌افزار_مای_پروسس #MyProcess_Software #نرم‌افزار_مدیریت_فرآیند_کسب‌وکار #BPMS #طراحی_فرآیند_کسب_و_کار #Process_Mapping #Process_Modeling #VSM #نقشه_جریان_ارزش #Value_Stream_Mapping

در ادامه مطالب ارائه شده در زمینه Process Mapping روش VSM را معرفی میکنیم.
Value Stream Mapping :
نقشه برداری جریان ارزش، تکنیکی است که توسط تویوتا ابداع شده و یک روش مهم و ضروری برای شناسایی اتلافها، ریشه آنها و طراحی یک برنامه برای رفع و حذف آنها است. نقشه برداری جریان ارزش بهترین ابزار برای تجزیه و تحلیل جریان ارزش است.
نقشه جریان ارزش یک ابزار ساده برای نمایش آنچه که در حال حاضر اتفاق می افتد(نقشه وضع موجود) و یا قرار است اتفاق بیافتد (نقشه وضع آینده) است. اصلی ترین هدف از ترسیم چنین نقشه ای، تفکتیک فعالیتها تحت 3 مقوله زیر است:
• فعالیتهایی که واقعا ارزش قابل درکی برای مشتری ایجاد میکنند.
• فعالیتهایی که به راستی هیچ ارزشی ایجاد نمیکنند ولی در تکوین محصول یا خدمت لازم اند و نمیتوان از آنها دست شست.
• فعالیتهایی که هیچ ارزش قایل درکی برای خریدار نمی آفرینند و میتوان آنها را حذف کرد.
در مطالب آتی به مراحل انجام کار در ترسیم نقشه جریان ارزش خواهیم پرداخت

👈 ادامه دارد👇
💯 نرم افزار مای پروسس
👉 www.MyProcess.ir 👈

20 فروردین، روز ملی انرژی هسته ای گرامی باد.
کارکنان شرکت مای دیتا

📝 یک مدیر خوب
هر روز بر روی سه مورد کار می‌کند:

1️⃣ بهبود فردی
2️⃣ انگیزش کارکنان
3️⃣ رشد کسب‌وکار

💯 نرم افزار مای پروسس
👉 www.MyProcess.ir 👈

www.MyProcess.ir/TlgImg/hardworking.jpg
#مطلب_مدیریتی #کار_هوشمندانه #استراتژیهای_کار_هوشمندانه

پنج استراتژی برای هوشمندانه کار کردن به جای زیاد کار کردن

فکر می‌کنید چند دقیقه ازیک ساعت کاری به طورکامل تمرکز دارید؟ ممکن است این امر شما را متعجب کند که این زمان چقدر کم است. تحقیقات نشان داده است که بیشتر افراد می‌توانند بین ۵ تا ۱۰ برابر در هر ساعت کاری مولدتر باشند. اگر فکر می‌کنید که این گفته اغراق آمیز است می‌توانید این آزمایش ساده را انجام دهید.
بیشتر افراد این توصیه را شنیده‌اند که باید هوشمندانه‌تر کار کنند و نه زیادتر ولی تعداد کمی واقعا از این توصیه پیروی می‌کنند.
این روزها بیشتر صاحبان تجارت و مدیران اجرایی برای دستیابی به اهدافشان ساعت‌های طولانی مشغول کار هستند. اگر شما مجبور شوید ساعت‌های زیادی از یک روز عادی را برای تکمیل کارتان کارکنید سپس کار را اشتباه انجام می‌دهید! در پست های بعدی ۵ استراتژی برای کمک به شما در هوشمندانه‌تر کار کردن به جای بیشتر کارکردن ارائه می‌شود.

با ما همراه باشید...

👈ادامه دارد👇
💯 نرم افزار مای پروسس
👉 www.MyProcess.ir 👈

شهادت مظلومانه ی هفتمین مولای غریب شیعیان تسلیت باد.
کارمندان شرکت مای دیتا

www.MyProcess.ir/TlgImg/ValueStreamMapping.png
#مطلب_مدیریتی #نرم‌افزار_مای_پروسس #MyProcess_Software #نرم‌افزار_مدیریت_فرآیند_کسب‌وکار #BPMS #طراحی_فرآیند_کسب_و_کار #Process_Mapping #Process_Modeling #VSM #نقشه_جریان_ارزش #Value_Stream_Mapping

در ادامه مطلب در پست https://t.me/MyDataCompany/475 به مطالب تکمیلی در مورد VSM خواهیم پرداخت.
مراحل VSM :
مراحل نقشه برداری جریان ارزش در خدمات به شرح زیر است:
1. ترسیم نقشه وضع موجود
• مشکلات و موارد مربوط به مشتری و تامین کننده ثبت میشود
• فرآیندهای اصلی بر اساس توالی آنها رسم میشود
• نتایج حاصل از بازدید جریان ارزش ثبت میشود
• کل اطلاعات مربوط به زمان پردازش و زمان انتظار و درصد تکمیل و درستی کلی محاسبه میشود

2.ترسیم نقشه وضع آینده
• نیازهای مشتری تعریف میشود
• در کار حرکت ایجاد میشود
• کیفیت و قابلیت اعتماد محصول بهبود داده میشود.
• طراحی در برای مدیریت جهت بهبود و یادگیری
• پیش بینی نتایج

3. برنامه پیاده سازی وضع آینده
• تعیین اهداف پروژه
• تعیین فعالیتهای اجرایی پروژه
• تعیین منابع انجام پروژه

4. شاخص های ناب نقشه برداری جریان ارزش در خدمات
• تمام شاخص هایی که به کار میبریم تا بدانیم آیا فرآیندهای ما با بازدهی کار میکنند یا کیفیت خدمت / محصول ما خوب است. نمونه ای از این شاخص ها عبارت است از: زمان پردازش P/T، زمان تاخیر D/T ، زمان انتظار L/T ، درصد تکمیل و درستی کار %C/A

👈 ادامه دارد👇
💯 نرم افزار مای پروسس
👉 www.MyProcess.ir 👈

بعثت، امید انسان به فردایی روشن است.
بعثت، نشانه مهرورزی خدا با خاکیان و باران رحمت بی‌‌حد او بر زمینیان است.
بعثت پیامبر اکرم(ص) بر شما مبارک باد.
کارمندان شرکت مای دیتا