📌احتمال اینکه #مشتری فعلی شما #خرید خود را تکرار کند 25 برابر بیشتر از مشتریانی است که تاکنون هیچ گونه خریدی از شما نداشته اند.

📎گروه بین المللی مشاوران سینا تدبیر
@sinaradbirgroup

نزدیکی زمان خرید
Recency
تعداد دفعات خرید
Frequency
ارزش پولی خرید
Monetary

به طور بسیار خلاصه، برای تعیین و تحلیل RFM برای هر یک از فاکتورهای RFM یک معیار مشخص تعیین می‌شود. معمولاً مشتری‌ها را بر اساس فاصله‌ زمانی خرید(R)، تعداد دفعات خرید در بازه‌ زمانی(F) و حجم پولی خرید(M) به 5 گروه امتیازی تقسیم کرده، برای هر یک از این گروه‌ها، امتیازی از 1 تا 5 را در نظر می‌گیرند. سپس به ارزشمندترین گروه امتیاز ۵ و به کم‌ارزش‌ترین گروه امتیاز 1 را می‌دهند. این کار باعث می‌شود تا در نهایت یک عدد 3 رقمی از کنار هم قرار گرفتن این امتیازها به دست بیاید. هر چه عدد بیشتر باشد، آن بخش از مشتری‌ها ارزش بیشتری دارند.
#recency #frequency #monetary #rfm #marketing #business #customer #sale #sinatadbirgroup
#مدل #بازاریابی #تحلیل #تعداد_خرید #زمان_خرید #ارزش_خرید #فروش #خرید #مشتری #سیناتدبیر #کارآفرینی #مشاوره_مدیریت
@sinatadbirgroup