مدل برنامه‌ریزی بازاریابی "ساستک" به‌عنوان سومین مدل محبوب بازاریابی انتخاب شده است.
اجرا و ساختاربندی آن آسان است. برای آنکه بیش از حدنیاز درگیر هر بخش آن نشوید، زمان‌بندی خود را بر اساس قاعده کلی زیر تنظیم کنید:
SITUATION 20%
OBJECTIVES 5%
STRATEGY 45%
TACTICS 30%

توجه کنید کیفیت اجرا و پایش دایم این مدل از ضروریات اثربخش بودن آن است.
این تکنیک در دیجیتال مارکتینگ پُرکاربرد است.

#ساستک
#سیناتدبیر
#کسب_و_کار
#مدیریت
#دیجیتال_مارکتینگ
#بازاریابی_دیجیتال
#بازاریابی_اثربخش
#رضازاغری
#مشاوره_مدیریت
#کرونا_را_شکست_میدهم
#sostac
#marketing
#digital_marketing
#situation
#objectives
#strategy
#tactics
#action
#control
#sinatadbirgroup
@sinatadbirgroup

مدیریت سکوت مشتری
Customer Silence Management
کاتلر معتقد است 95% مشتریان ناراضی شکایت نمی‌کنند.
تصور نکنیم اگر مشتری اعتراض نکرد، حتماً راضی است.
تکنیک A8 مناسب برخورد با مشتریان ناراضی و ساکت است.
🚩گوش‌دادن فعال
🚩پوزش و همدلی
🚩پرسش
🚩مشورت و پیشنهاد
🚩پذیرش
🚩اقدام مناسب
🚩قدردانی و سپاسگزاری
🚩مراقبت پیگیر

لطفاً سکوت مشتری را جدی بگیرید.

#customer #silence #management #8a #customersilence #active #action #ask #advise #apology #acceptance #appreciation #aftercare #marketing
#مدیریت_سکوت #سکوت #مدیریت #بازاریابی #گوش_کردن #همدلی #پرسش #مشورت #پذیرش #عمل #قدردانی #پیگیری #سیناتدبیر #رضازاغری #مشاوره_مدیریت #کارآفرینی
@sinatadbirgroup