IDEA Pattern
Identify, Design, Evaluated, Aggregated
این الگوی معروف توسط بزرگانی چون اسلوتزکی، استاهلر، آفوا و توکی و پورتر مطرح شده است.
نکته قابل توجه در این چارچوب این است که فرآیند با 4 ماژول فوق، باید به طور مستمر تکرار شود.
هر تمرین و تکرار به درک بهترِ صنعت جدید و زنجیره ارزش آن کمک می‌كند.
برخلاف سایر چارچوب‌ها، این الگو به دنبال جستجوی یک راه حل ایده‌آل یا تلاش جهت حل یک مشکل واقعی نيست.
بلکه تمرکز برکشف فضای جدیدی از نوآوری، برای مدل‌های کسب و کار است که به پیروی از فناوری‎های جدید ایجاد می‌شود.
🚩توجه به مالكيت مبتني بر ارزش
🚩توجه به فازهاي طراحي مدل كسب و كار
🚩توجه به تغييرات و قابليت‌هاي بالقوه فناوري
🚩توانايي شناسايي و مقايسه مدل‌هاي کسب و کار
از نقاط قوت این الگو هستند.
برای بهره‌برداری صحیح از این الگو باید به نکات زیر توجه ویژه نمایید:
🏴توجه به عناصر و ابعاد طراحي مدل كسب و كار
🏴توجه جامع به عوامل تأثيرگذار محيطي در طراحي مدل
#ایده #مدل_کسب_و_کار #مدل #کارآفرینی #مدیریت #مشاوره_مدیریت #شناسایی #طراحی #ارزیابی #تجمیع
#idea #identify #design #evaluated #aggregated
@sinatadbirgroup

Dynamic Pattern
Service, Organize, Technology
این الگو توسط كيجل، بومن، هكر، فابر در سه بُعد طراحی خدمات، سازمان و فناوری، ارائه شده است.
✔در بُعد خدمات، مسأله اصلی ارزش است. ارزش از نظر ارائه دهنده و دريافت کننده 4 گروه است:ارزش مورد نظر، ارزش ارائه شده، ارزش مورد انتظار، ارزش گرفته شده.
✔بُعد سازمانی به تشريح شبکه ارزشی می‌پردازد. شبکه ارزش شامل 3 گروه شرکا با منابع مختلف است که به ايجاد ارزش برای مشتريان می‌پردازند: شرکای ساختاری، شرکای همکار، شرکای حمايتی
✔در بُعد معماری فنی، زيرساختار، پلت‌فرم‌های خدمات، ابزار دسترسی کاربر نهايی به خدمات، برنامه‌های کاربردی، داده، و کارکرد فناوری به عنوان مهم‌ترين متغيرها، بررسی می‌شوند.
نقاط قوت الگو:
🚩توجه به تغييرمحوری و پويايی
🚩توجه به ابعاد و عناصر طراحی مدل
🚩توجه ويژه به ابعاد مختلف ارزش
#پویا #الگوی_مدل_کسب_و_کار #طراحی #ارزش #سازماندهی #فناوری #خدمات #ارزش #مدیریت
#dynamic #service #organize #technology #businessmodel #pattern #MBA #DBA #value #sinatadbirgroup #rezazaghari
آدرس ما در شبکه‌های اجتماعی:
@sinatadbirgroup

CRM
Customer Relationship Management
مدیریت ارتباط با مشتریان
بخش بسیار مهمی از حوزه فعالیت بازاریابی و فروش است. ارتباط با مشتریان دارای چهار مرحله اساسی است:
🚩نخست شناسایی مشتریان
🚩دوم جذب مشتری
🚩سوم حفظ مشتری
🚩چهارم توسعه به منظور وفادارسازی

متاسفانه برخی از بنگاه‌ها فرآیند ارتباط با مشتریان را در حد یک نرافزار تقلیل داده‌اند.
باید توجه داشت که نرم‌افزار ابزاری برای ساده سازی فرآیندها است.
آنچه مهم است تحلیل داده‌های نرم‌افزار است که امری تخصصی و پیچیده است.
چنانچه داده‌ها تحلیل نشوند، خاصیت نرم‌افراز در حد یک تقویم اطلاع‌رسان است.
بهتر است برای انجام مراحل چهارگانه مدیریت ارتباط با مشتری، از متخصصین کمک بگیرید.
#مشتری #مدیریت_ارتباط_با_مشتری
#crm #customer #relationship #management
@sinatadbirgroup

Customer Excellence Management
مدیریت تعالی مشتری
امروزه رضایت مشتری سرویس وظیفه‌ای بدهی است.
پس برای نگهداشت مشتری باید او را مشعوف و متعالی سازید.
برای این امر باید چهار حوزه محیط، فرآیندها، دانش و رفتار فروش کسب وکارتان را تحلیل نموده و استانداردی صریح و شفاف برای آن تدوین نمایید.
از عبارات کلی جداً پرهیز کنید.
استاندارها و فرآیندها را تثبیت کنید.
دانش کارکنان را ارتقاء دهید
رفتار پرسنل فروش را ساختار بخشید.
برای پایداری وضعیت باید ارزیابی عملکرد و اصلاحات لازم را جاری سازید.
#cem #customer #excellence #management #environment #process #knowledge #behaviour
#مدیریت_تعالی_مشتری #تعالی #مشتری #ثبات #استاندارد #فرآیند #دانش #رفتار #پایداری #سیناتدبیر #رضازاغری #مشاوره

@sinatadbirgroup

مدیریت سکوت مشتری
Customer Silence Management
کاتلر معتقد است 95% مشتریان ناراضی شکایت نمی‌کنند.
تصور نکنیم اگر مشتری اعتراض نکرد، حتماً راضی است.
تکنیک A8 مناسب برخورد با مشتریان ناراضی و ساکت است.
🚩گوش‌دادن فعال
🚩پوزش و همدلی
🚩پرسش
🚩مشورت و پیشنهاد
🚩پذیرش
🚩اقدام مناسب
🚩قدردانی و سپاسگزاری
🚩مراقبت پیگیر

لطفاً سکوت مشتری را جدی بگیرید.

#customer #silence #management #8a #customersilence #active #action #ask #advise #apology #acceptance #appreciation #aftercare #marketing
#مدیریت_سکوت #سکوت #مدیریت #بازاریابی #گوش_کردن #همدلی #پرسش #مشورت #پذیرش #عمل #قدردانی #پیگیری #سیناتدبیر #رضازاغری #مشاوره_مدیریت #کارآفرینی
@sinatadbirgroup

شبنم شایسته‌فر
کارشناس ارشد حسابداری، عضو انجمن حسابداران خبره ایران، موسس گروه شایسته محاسب
موضوع: کارآفرینی و مالیات

شنبه 1 آذر ساعت 19:30 الی 20:30

میزبان: دکتر رضا زاغری تفرشی
رئیس هیات مدیره گروه بین المللی مشاوران سینا تدبیر و داور جشنواره ملی کارآفرینی کشور

ورود به لایو از صفحه گروه سینا تدبیر
@sinatadbirgroup

#کارآفرینی #مالیات #حسابداری #مدیریت_مالی #رضازاغری #سیناتدبیر #بازاریابی #شایسته_محاسب #هفته_کارآفرینی
#enterpreneurship #bussiness #tax #accounting #enterpreneurshipweek #marketing #sinatadbirgroup #live #finance #financialmanagement

Jacob Morgan
در مجله علمی فوربس (Forbes) 10اصل مدیران را :
✔رهبر بودن نه دیکتاتور
✔پیش قدم و در جلوی تیم بودن
✔آگاهی وفهم و نه متخصص فناوری بودن
✔خط شکن و پیش قدم بودن که مثل دیگران باشد
✔اشتباهات خود را بپذیرد و گردن دیگران نندازد
✔به خرد جمعی اعتقاد داشته باشد
✔خود شروع کننده فرآیندها باشد و آتش افکن کارها
✔کارکنان دائماً و با شاخص‌های مناسب ارزیابی کند
✔حریم خصوصی کارکنان را رعایت کند
✔تغییرات رویه کارکنان را درک کند

#رهبری #مدیریت #کارکنان #فوربس #خط_شکن #ارزیابی #منابع_انسانی #فناوری #سیناتدبیر #مشاوره_مدیریت #کارآفرینی
#leadership #management #staff #forbes #evaluated #human_resources #technology #consultants #enterpreneurship #sinatadbirgroup
@sinatadbirgroup

IMC
Integrated Marketing Communications
ارتباطات یکپارچه بازاریابی
فرآیندی در راستای برقراری ارتباط موثر و یکپارچه بین عناصر آمیخته بازاریابی با هدف توسعه فعالیت‌های بازاریابی بر پایه ابزار ترویجی.

وبینار آموزشی سراسری"ارتباطات بازاریابی یکپارچه(IMC) در کسب و کارهای تعاونی"

زمان برگزاری؛یکشنبه(۱۶ آذر۹۹)از ساعت۹:۰۰تا۱۳۰۰

دفتر ترویج،آموزش و تحقیقات تعاونی های وزارت تعاون،کارورفاه اجتماعی و جهاد دانشگاهی واحد دانشگاه شهید بهشتی.

مدرس: دکتر رضا زاغری تفرشی

#ارتباطات #بازاریابی #یکپارچگی #ارتباطات_یکپارچه_بازاریابی #جهاد_دانشگاهی #دانشگاه_شهید_بهشتی #تعاونی #مدیریت #مشاوره_مدیریت #کسب_و_کار #رضازاغری
#cooperative #management #marketing #imc #integrated #consultants #communications #sinatadbirgroup #rezazaghari
@sinatadbirgroup

دوره آنلاین بودجه‌بندی شرکت‌ها
23 و 24 اسفند
ساعت 17 الی 20
ثبت نام از طیق لینک زیر:
www.rasa-company.com
به سفارس شرکت شهرک‌های صنعتی استان مازندران

#بودجه_بندی #شرکت #مدیریت_مالی #شرکت_شهرکهای_صنعتی #مازندران #تهران #سمنان #سیناتدبیر
#budgeting #budgetplanner
@sinatadbirgroup

کارگاه آموزشی "آشنایی با انواع شرکت‌های خصوصی و نحوه ثبت آنها"
سه‌شنبه 8 تیر 1400
ساعت 11 الی 13
لینک ثبت نام 👇👇👇
www.roshd.semnan.ac.ir

هزینه ثبت نام: 80هزار تومان
تخفیف75% برای واحدهای فناور مستقر در پارک علم وفناوری دانشگاه سمنان
سلام
کد تخفیف ۷۵ درصدی
sustp123
مدرس: دکتر رضا زاغری تفرشی
#شرکت #سهامی #مسئولیت_محدود #سهامی_خاص #سهامی_عام #آموزش #تخفیف #وبینار #ثبت_شرکت #مدیریت #فناوری #پارک_علم_و_فناوری #سیناتدبیر #رضازاغری

@sinatadbirgroup
@sustp.ir

در این شکل سه مرحله ی برنامه ریزی از بالا به پایین مشخص شده است در مرحله اول تحلیل،که اجزای آن چشم انداز،ماموریت،ارزش در کنار تحلیل خارجی و داخلی می باشند،آمده است مرحله دوم این شیوه برنامه ریزی فرضیه سازی است که شامل استراتژی های سازمانی،شغلی و عملیاتی میگردد،و در پایان ما مرحله اعمال را داریم که ساختار،فرهنگ و کنترل را شامل میشود

#مدیریت#استراتژی#برنامه- ریزی#ماموریت#ساختار
@sinatadbirgroup

دوره MBA

دوره MBA مدیریت استراتژیک به شما به عنوان یک فرد عادی در هر تخصص و دانشی امکان می دهد تا ذهن خود را متوجه خلاء ها , نیازها, شکاف ها و کمبودهای بازار کنید و بر اساس تکنیک ها و تاکتیک هایی که بازار و کسب و کار شما می طلبد بهترین راه برای توسعه کسب و کار خود را پیدا کنید و سهم خود را از بازار افزایش دهید. مثالهایی ایرانی و خارجی از این دست بسیار هستند eBay یک سایت معمولی بود ولی هم اکنون یکی از پر سود ترین سایت های اینترنتی دنیاست.
#دوره #آموزشی #مدیریت # MBA #استراتژیک #مدیریت_حرفه ای #کسب و کار
#Master of  Business Administration
@sinatadbirgroup

اگر در رشته و زمینه کاری خود متخصص هستید،  نباید تصور کنید همین برای شما کافی است و از ویژگی های ضروری صاحبان کسب و کار برخوردارید.  وقتی در روز اول،  کار خود را شروع می کنید،  نباید انتظار داشته باشید مشتریان فورا به سمت شرکت شما هجوم بیاورند،  آن هم فقط به این دلیل که از دانش کافی برای کارتان برخوردارید.  در گام نخست،  به بازاریابی و مدیریت نیاز دارید تا چرخ های کسب و کار خود را روغن کاری و آماده کنید. 
اگر از نظر فنی در رشته خود متخصص هستید ولی مثلاً از دانش و تجربه کافی در بازاریابی برخوردار نیستید،  باید افراد مناسبی را برای انجام امور مربوط به بازاریابی استخدام کنید.  بازاریابی موجب می شود مردم برای مراجعه به شما تمایل پیدا کنند.  ترفند بعدی این است که کاری کنید مردم دوباره به شرکت شما برگردند و شرکت تان را به دوستان خود نیز توصیه کنند. 
#بازاریابی #تخصص #متخصص#مدیریت #دانش
@sinatadbirgroup

تخفیف گذاری؛ چه زمانی؟ به چه کسی؟ و چگونه؟
هدف دقیق‌تان را از تخفیف مشخص کنید.
مشتریان‌تان را بخش‌بندی کنید.
علاوه بر محصولات تخفیفی، روی فروش سایر
محصولات هم هدف‌گذاری کنید.
تخفیف‌های خود را به شکلی جذاب ارائه کنید.
قبل از شروع تخفیف، زیرساخت‌ها را بررسی کنید.
#تخفیف #مشتری #فروش #مدیریت
@sinatadbirgroup

مدیریت استراتژیک چیست؟
مدیریت استراتژیک در واقع استفاده استراتژیک از منابع کسب و کار برای دستیابی به اهداف کسب و کار است. لازمه مدیریت استراتژیک بررسی فرآیندها و روش های انجام امور در سازمان است. همچنین عوامل خارجی که ممکن است بر چگونگی عملکرد سازمان موثر باشند نیز باید مورد کنکاش قرار گیرند.
#مدیریت #استراتژیک # منابع #کسب_وکار
@sinatadbirgroup

مدیریت منابع انسانی شامل تهیه، توسعه، و نگهداری از منابع انسانی است.

به دستیابی اهداف فردی، سازمانی و اجتماعی کمک می‌کند.

مدیریت منابع انسانی یک موضوع چند رشته‌ای است. و  شامل مطالعاتی در زمینه مدیریت، روانشناسی، ارتباطات، اقتصاد و جامعه‌شناسی است.

روحیه و کار تیمی ‌را شامل می‌شود.

مدیریت منابع انسانی یک روند مداوم است.

#مدیریت #منابع-انسانی #ارتباطات #روانشناسی #کار-تیمی #اقتصاد #جامعه-شناسی
@sinatadbirgroup

می توان از دو دیدگاه اجتماعی و مدیریت به تعریف بازاریابی نگاه کرد. از دیدگاه اجتماعی تعریف واژه بیانگر نقشی است که در جامعه ایفا می‌کند؛ برای مثال یک صاحبنظر در بازاریابی گفته است ، نقش بازاریابی عبارت است از ارائه استاندارد بالاتر از زندگی . از دیدگاه اجتماعی ، این تعریف خواست ما را تأمین می‌کند
مدیریت بازاریابی (به انگلیسی: Management Marketing) تلاش آگاهانه‌ای است برای به‌دست‌آوردن نتایج مثبت در مبادله با بازارهای هدف. مدیریت بازاریابی در هر بازاری کاربرد دارد و قابل اجراست. به‌طور مثال یک مدیر منابع انسانی با بازار نیروی کار یا یک مدیر خرید با بازار مواد اولیه سر و کار دارند. اما به‌طور کلاسیک، مدیریت بازاریابی به وظایف آن دسته از کارکنان سازمان اطلاق می‌شود که با فروش محصولات و خدمات نهایی سر و کار دارند؛ مانند مدیر فروش، مدیر تبلیغات و فروشندگان.



#اجتماعی #مدیریت #بازاریابی #جامعه #استاندارد #فروش #محصولات #تبلیغات #فروش #فروشندگان #Management_Marketing
@sinatadbirgroup

فرآیند راه اندازی کسب و کار با مدل ABC (هزینه یابی بر مبنای فعالیت)
این مدل روشی چابک برای راه اندازی کسب و کار است.
فراموش نکنید تا چیزی را نتوانید اندازه گیری کنید نمیتوانید مدیریت کنید.
#هزینه_یابی #ABC #مدیریت #رضازاغری #مشاوره #سیناتدبیر
@sinatadbirgroup

انیمیشنی زیبا و آموزنده در باره کسب و کار و تفاوت کسب و کار مدرن و سنتی پیشنهاد میکنم این انیمیشن را تا آخر ملاحظه نمایید.
#مدیریت #ایده #خلاقیت #پشتکار #فهم #فکر #سیناتدبیر #رضازاغری
@sinatadbirgroup

کشاورزی ، صنعتگری و بازرگانی در جهان برای اولین بار از سرزمین ایران آغاز گشته طبق تاریخ ایران اولین پادشاهان زنان خلاق و خوش فکر بودند و برای مشکلاتی که ایجاد میگردیده با خلاقیت و ذکاوت خود هوشمندانه مشکلات را حل کرده و باعث ابداع میشدند طوری که تدام خود را حفظ کرده و باعث پیشرفت ایران زمین میگشتد و برای تبادل کالاها اولین پول ک از تکه های سرب بوده را ابداع کردند و بازرگانی آغاز گشته با توجه ب قدمت تاریخ ایران و هوشیاری مردم ایران در حال حاضر باید پیشرفت ایران از همه کشورها بیشتر باشد اگر چنین نیست باید علت را در خود بیابیم.
#کشاورزی #صنعتگری #زنان #بازرگانی #خلاقیت #مدیریت #حل_مساله
@sinatadbirgroup