پیام شاد باش نوروز ۱۳۹۹💝
گروه بین المللی مشاوران سینا تدبیر
#نوروز
#نوروز۹۹
#سیناتدبیر
#گروه_سینا
#شادباش
#مدیریت
#مدیریت_کسب_و_کار
#sinatadbirgroup
#happynewyear
#happynewyear1399
#management
#business

@sinatadbirgroup

استفاده از مدل بازاریابی یک‌پارچه به امری اجتناب ناپذیر بَدل شده است.
استفاده صحیح از هشت ابزار یک‌پارچه بازاریابی و نحوه ارتباط آنها، بسیار مهم و حیاتی است.
#بازاریابی #ابزار_یکپارچه_بازاریابی
#مدیریت_کسب_و_کار #مدیریت
#سیناتدبیر #مشاوره_مدیریت
#marketing #integratedmarketing
#consultant #management
#sinatadbirgroup #MBA

@sinatadbirgroup

Strategic Thinking تفکر استراتژیک
معمار راهبردی است که برای سازمان چشم انداز آفریده و الگوی اهداف را تعیین می‌کند
در این برنامه مدل تفکر استراتژیک "جین لیدکا" و "گری هامل" مورد تحلیل قرار می‌گیرد.
عمده کسب و کارها در تفکر استراتژیک دارای ضعف شدید هستند
#تفکر #استراتژی #تفکر_استراتژیک #مدیریت_استراتژیک #کسب_و_کار
#کارآفرینی #جین_لیدکا #گری_هامل
#سیناتدبیر #رضازاغری #مشاوره #قرنطینه
#فرصت
#strategy #strategic #think #strategicthinking #entrepreneurship
#management #consultants #jeanneliedtka #garyhamel #oppertunity
#sinatadbirgroup #rezazaghari
@sinatadbirgroup

14 Steps to Creat Successful Marketing Plan
چهارده مرحله خلق برنامه موفق بازاریابی
تدوین برنامه بازاریابی امری چندجانبه و خطیر است.
از تعیین صحیح اهداف و کشف اهداف صحیح که نیازمند تفکر استراتژیک است تا تنظیم بودجه بازاریابی که نیازمند آگاهی بر دانش مدیریت مالی است.
عمده بنگاه‌های اقتصادی در تدوین برنامه بازاریابی فعال (داینامیک) دچار مشکلات عدیده هستند. عمده برنامه‌های موجود ایستا (استاتیک) و غیر قابل انعطاف هستند.
این امر باعث می‌شود هنگام تغییرات بیرونی برنامه سازمان دچار چالش و یا توقف شود.
برای حل این مشکل باید از کارشناسان خُبره و مشاورین بهره برد.
در دنیای امروز مدلی که حتی یک سال کار کند وجود ندارد. پس فرآیند بهبود مستمر را بخشی از فعالیت روزانه خود کنید.
#بازاریابی #برنامه_ریزی #مدیریت #مدیریت_کسب_و_کار #مشاوره #برنامه_بازاریابی #کارآفرینی #سیناتدبیر #رضازاغری #موفقیت
#marketing #strategy #management #entrepreneur #planning #marketplan #successful #sinatadbirgroup #rezazaghari #business
@sinatadbirgroup

چابک سازی (Agility)
سال‌هاست که الگوهای برنامه‌ریزی ایستا (Static) پاسخ‌گوی نیازهای کسب و کار نیست.
تدبیر مقتضی و صحیح در مقابل تغییرات سریع و شدید محیط بیرونی سازمان، "چابک شدن" است.
پیش نیاز اجرای چابک‌سازی، تقویت ساختار درونی با طی کردن مراحل: تیم‌سازی، سیستم‌سازی، افزایش عملکرد، زمان‌بندی، و سودآوری است.
فراموش نکنید کسب و کار عملیاتی کاملاً پویا (Dynamic) است.
اگر انتظار دارید یک مدل یا برنامه را مدت‌ها استفاده کنید، مدیر سُنتی هستید.
برای چابک شدن تا دیر نشده باتری سازمان‌تان را شارژ کنید.
#چابکی #چابک_سازی #کسب_و_کار #مشاوره_مدیریت #تیم_سازی #سیستم_سازی #باتری #سیناتدبیر #رضازاغری
#agile #agility #static #dynamic #system #sinatadbirgroup #rezazaghari #business #consultant #marketing #management
@sinatadbirgroup

آیا استارتاپ انتخاب مناسبی برای جهش تولید و اشتغال‌زایی است؟

آیا کارکنان حقوق بگیر دولت می‌توانند در مورد اصالت یک کسب و کار استارتاپی تصمیم‌گیری صحیح داشته باشند؟

#استارتاپ #اشتغالزایی #کارآفرین #دولت #کسب_و_کار #جهش_تولید #سیناتدبیر #رضازاغری #مشاوره_مدیریت

#startup #enterpreneur #business #consultant #management #rezazaghari #sinatadbirgroup

آدرس شبکه‌های اجتماعی گروه سیناتدبیر👇👇
@sinatadbirgroup

VISOR Pattern
Value, Interface, Service, Organization, Revenues
الگوی "ویزور" توسط "امرال ساوی" ارائه شده است.
عناصر این الگو: زنجيره ارزش، واسطه‌ها، پلت‌فرم خدمات، مدل درآمد و مدل سازماندهي است.
این الگو روش پاسخگویی شرکت به نیازهای پنهان و آشکار مشتریان را به منظور ارائه بالاترین ارزش به مشتریان، با روشی سودآور و مستمر که ارزش را بهینه می‌نماید، تعیین می‌کند.
از سویی دیگر می‌تواند هزینه‌های واقعی محسوس و نامحسوس، ارائه این خدمات را تا آخرین حد ممکن کاهش دهد.
البته این کاهش هزینه از طریق ترکیب بهینه تجربه اینترفیس، پلت‌فرم خدمات و مدل سازماندهی امکان‌پذیر می‌گردد.
✔توجه به بعد مشتري مداری
✔توجه به ابعاد و عناصر طراحي مدل
✔توانايی یکپارچه‌سازی رویکردهای مختلف توسعه مدل کسب و کار
✔توجه به تجارب کاربر و فاکتورهای جایگزینی
از نقاط قوت این الگو است.

My page in Telegram, Whatsapp &Instagram: @sinatadbirgroup

#ارزش #واسط #درآمد #سازماندهی #سرویس #خدمات #الگو #مدل_کسب_و_کار #تجارت #مشاوره_مدیریت #رضازاغری #سیناتدبیر #کارآفرین
#visor #value #interface #service #organization #revenue #management #businessmodel

CRM
Customer Relationship Management
مدیریت ارتباط با مشتریان
بخش بسیار مهمی از حوزه فعالیت بازاریابی و فروش است. ارتباط با مشتریان دارای چهار مرحله اساسی است:
🚩نخست شناسایی مشتریان
🚩دوم جذب مشتری
🚩سوم حفظ مشتری
🚩چهارم توسعه به منظور وفادارسازی

متاسفانه برخی از بنگاه‌ها فرآیند ارتباط با مشتریان را در حد یک نرافزار تقلیل داده‌اند.
باید توجه داشت که نرم‌افزار ابزاری برای ساده سازی فرآیندها است.
آنچه مهم است تحلیل داده‌های نرم‌افزار است که امری تخصصی و پیچیده است.
چنانچه داده‌ها تحلیل نشوند، خاصیت نرم‌افراز در حد یک تقویم اطلاع‌رسان است.
بهتر است برای انجام مراحل چهارگانه مدیریت ارتباط با مشتری، از متخصصین کمک بگیرید.
#مشتری #مدیریت_ارتباط_با_مشتری
#crm #customer #relationship #management
@sinatadbirgroup

Customer Excellence Management
مدیریت تعالی مشتری
امروزه رضایت مشتری سرویس وظیفه‌ای بدهی است.
پس برای نگهداشت مشتری باید او را مشعوف و متعالی سازید.
برای این امر باید چهار حوزه محیط، فرآیندها، دانش و رفتار فروش کسب وکارتان را تحلیل نموده و استانداردی صریح و شفاف برای آن تدوین نمایید.
از عبارات کلی جداً پرهیز کنید.
استاندارها و فرآیندها را تثبیت کنید.
دانش کارکنان را ارتقاء دهید
رفتار پرسنل فروش را ساختار بخشید.
برای پایداری وضعیت باید ارزیابی عملکرد و اصلاحات لازم را جاری سازید.
#cem #customer #excellence #management #environment #process #knowledge #behaviour
#مدیریت_تعالی_مشتری #تعالی #مشتری #ثبات #استاندارد #فرآیند #دانش #رفتار #پایداری #سیناتدبیر #رضازاغری #مشاوره

@sinatadbirgroup

مدیریت سکوت مشتری
Customer Silence Management
کاتلر معتقد است 95% مشتریان ناراضی شکایت نمی‌کنند.
تصور نکنیم اگر مشتری اعتراض نکرد، حتماً راضی است.
تکنیک A8 مناسب برخورد با مشتریان ناراضی و ساکت است.
🚩گوش‌دادن فعال
🚩پوزش و همدلی
🚩پرسش
🚩مشورت و پیشنهاد
🚩پذیرش
🚩اقدام مناسب
🚩قدردانی و سپاسگزاری
🚩مراقبت پیگیر

لطفاً سکوت مشتری را جدی بگیرید.

#customer #silence #management #8a #customersilence #active #action #ask #advise #apology #acceptance #appreciation #aftercare #marketing
#مدیریت_سکوت #سکوت #مدیریت #بازاریابی #گوش_کردن #همدلی #پرسش #مشورت #پذیرش #عمل #قدردانی #پیگیری #سیناتدبیر #رضازاغری #مشاوره_مدیریت #کارآفرینی
@sinatadbirgroup

Jacob Morgan
در مجله علمی فوربس (Forbes) 10اصل مدیران را :
✔رهبر بودن نه دیکتاتور
✔پیش قدم و در جلوی تیم بودن
✔آگاهی وفهم و نه متخصص فناوری بودن
✔خط شکن و پیش قدم بودن که مثل دیگران باشد
✔اشتباهات خود را بپذیرد و گردن دیگران نندازد
✔به خرد جمعی اعتقاد داشته باشد
✔خود شروع کننده فرآیندها باشد و آتش افکن کارها
✔کارکنان دائماً و با شاخص‌های مناسب ارزیابی کند
✔حریم خصوصی کارکنان را رعایت کند
✔تغییرات رویه کارکنان را درک کند

#رهبری #مدیریت #کارکنان #فوربس #خط_شکن #ارزیابی #منابع_انسانی #فناوری #سیناتدبیر #مشاوره_مدیریت #کارآفرینی
#leadership #management #staff #forbes #evaluated #human_resources #technology #consultants #enterpreneurship #sinatadbirgroup
@sinatadbirgroup

IMC
Integrated Marketing Communications
ارتباطات یکپارچه بازاریابی
فرآیندی در راستای برقراری ارتباط موثر و یکپارچه بین عناصر آمیخته بازاریابی با هدف توسعه فعالیت‌های بازاریابی بر پایه ابزار ترویجی.

وبینار آموزشی سراسری"ارتباطات بازاریابی یکپارچه(IMC) در کسب و کارهای تعاونی"

زمان برگزاری؛یکشنبه(۱۶ آذر۹۹)از ساعت۹:۰۰تا۱۳۰۰

دفتر ترویج،آموزش و تحقیقات تعاونی های وزارت تعاون،کارورفاه اجتماعی و جهاد دانشگاهی واحد دانشگاه شهید بهشتی.

مدرس: دکتر رضا زاغری تفرشی

#ارتباطات #بازاریابی #یکپارچگی #ارتباطات_یکپارچه_بازاریابی #جهاد_دانشگاهی #دانشگاه_شهید_بهشتی #تعاونی #مدیریت #مشاوره_مدیریت #کسب_و_کار #رضازاغری
#cooperative #management #marketing #imc #integrated #consultants #communications #sinatadbirgroup #rezazaghari
@sinatadbirgroup

می توان از دو دیدگاه اجتماعی و مدیریت به تعریف بازاریابی نگاه کرد. از دیدگاه اجتماعی تعریف واژه بیانگر نقشی است که در جامعه ایفا می‌کند؛ برای مثال یک صاحبنظر در بازاریابی گفته است ، نقش بازاریابی عبارت است از ارائه استاندارد بالاتر از زندگی . از دیدگاه اجتماعی ، این تعریف خواست ما را تأمین می‌کند
مدیریت بازاریابی (به انگلیسی: Management Marketing) تلاش آگاهانه‌ای است برای به‌دست‌آوردن نتایج مثبت در مبادله با بازارهای هدف. مدیریت بازاریابی در هر بازاری کاربرد دارد و قابل اجراست. به‌طور مثال یک مدیر منابع انسانی با بازار نیروی کار یا یک مدیر خرید با بازار مواد اولیه سر و کار دارند. اما به‌طور کلاسیک، مدیریت بازاریابی به وظایف آن دسته از کارکنان سازمان اطلاق می‌شود که با فروش محصولات و خدمات نهایی سر و کار دارند؛ مانند مدیر فروش، مدیر تبلیغات و فروشندگان.



#اجتماعی #مدیریت #بازاریابی #جامعه #استاندارد #فروش #محصولات #تبلیغات #فروش #فروشندگان #Management_Marketing
@sinatadbirgroup