با توجه به امار اعلام شده در پست بالا می توان گفت که شاید همه ما نیاز به کوچ داریم تا بتوانیم در جهت بهبود فرایند کسب و کار و زندگی حرکت کنیم در زیر نمونه مواردی که شما می توانید از یک کوچ استفاده کنید ذکر شده است.

❇️ کاری را می خواهید شروع کنید اما نمی دانید از کجا؟
❇️ به دنبال بهبود روابط هستید.
❇️ ایده ای دارید و می خواهید آن را به یک کسب و کار موفق تبدیل کنید.
❇️ نمی دانید چگونه ذهن سردر گم تان را مرتب کنید .
❇️ هر روز در حال کار کردن هستید اما نمی دانید چرا پیشرفتی در کارتان حاصل نمی شود.
❇️ می خواهید برای خود کار کنید و رئیس خودتان شوید.
❇️ به دنبال ایجاد یک شغل خانگی هستید.
❇️ می خواهید بین کار و زندگی شخصی تان تعادل لازم را ایجاد نمایید.
❇️ رضایت شغلی ندارید.
❇️ به عنوان مدیر عامل یک شرکت بزرگ در دنیای سرشار از تغییرات امروز احساس نگرانی دارید.
❇️ از فقدان اعتماد به نفس رنج می برید و به خود و توانایی هایتان ارزش قائل نیستید
❇️ کارمندی هستید که ترس از تغییر شفل و کارافرینی دارید.
❇️ مدیری هستید که در ارتباط با کارمندان خود دچار چالش هستید.
❇️ بی وقفه برای راضی نگه داشتن دیگران تلاش می کنید.
❇️ شخصی هستید که سال ها به دنبال ایجاد تغییراتی در زندگی و ضعیت مالی تان بوده اید.
❇️ بین ادامه تحصیل و مهاجرت مانده اید.
❇️ به دنبال کاهش وزن هستید.

#کوچینگ
#منتورینگ

در کانال آموزشی مدیریت منابع انسانی با ما همراه باشید👇👇👇
@HRMCHANNEL

سقراط اعتقاد دارد افراد زمانی به بهترین وجه یاد می گیرند که مسئولیت کارهایی که به آنها واگذار می شود را بر عهده بگیرند.

#کوچینگ
#یادگیری


در کانال آموزشی مدیریت منابع انسانی با ما همراه باشید👇👇👇
@HRMCHANNEL

کوچینگ آمیزه‌ای از چالش و حمایت است. کوچینگ نه یک روش درمانی است، نه آموزش، نه مشاوره و نه منتورینگ. در واقع کوچینگ یک رابطه مشارکتی بین کوچ و فرد مراجعه‌کننده است که با طرح مسأله‌ای از جانب فرد شروع می‌شود. در ادامه کوچ یا مربی حرفه‌ای با طرح سؤالات و جمع‌آوری اطلاعات از پاسخ‌ها، فرایندی را برنامه‌ریزی می‌کند تا او را به هدف خود برساند. توسعه فردی و سازمانی با همکاری افراد، افزایش اعتماد به نفس، خودباوری، خودشناسی و افزایش سطح درک و آگاهی از مهم‌ترین دستاورد‌های کوچینگ به شمار ‌می‌روند.

در کارتون بالا به وضوح این مسئولیت کوچ نمایش داده شده است.


#کوچینگ
#منتورینگ


در کانال آموزشی مدیریت منابع انسانی با ما همراه باشید👇👇👇
@HRMCHANNEL

موانع خوب شنیدن کدامند؟

۱- گفتگوهای ذهنی

وقتی یک نفر با شما حرف می زند، درون شما یکی هم هست که با شما حرف می زند، در نتیجه ۲ نفر با شما صحبت می کنند و شما نمی توانید خوب بشنوید. پس شنیدن و دیدن گفتگوهای ذهنی مان و آگاهی از آن می تواند به ما کمک کند تا مهارت شنیدن خودمان را تقویت کنیم. برای اینکه مهارت شنیدن را تقویت کنیم، از خود کلمه Listen استفاده می کنیم.Li دو کلمه اول Listen می باشد و به معنی Look intersted (نگاه مشتاقانه) است. به عبارت دیگر یعنی مشتاقانه و با دقت نگاه کردن به حرف های کسی که دارد با ما صحبت می کند.

وقتی حرفی را از کسی می شنویم، خیلی مهم است که زبانِ بدن ما چه پیامی را منتقل می کند. به عنوان مثال وقتی کسی به عنوان کارمند، کارشناس و یا اصلاً به عنوان مشتری با ما صحبت می کند و ما همچنان با گوشی موبایل یا سیستم کامپیوترمان کار می کنیم و می گوییم که بگو، گوشم با شما است، در واقع این پیام را به مخاطب می دهیم که من تو را نمی شنوم و به تو هیچ توجهی توجه نمی کنم.

کافیست درک کنید که یکی مزایای کوچینگ برای افراد، وجود گوش شنوایی برای سخنان شان می باشد! بله آنها می خواهند که فرد متخصص، صحبت های آنها را به خوبی بشنود. پس لطفاً با دقت و اشتیاق به مراجعه کننده خود گوش دهید. یادتان باشد که ارتباط چشمی اولین و پایه ای ترین موضوع در خوب شنیدن است.

۲- پرسیدن سوالات و ابهامات

وقتی در بین صحبت ها به یک ابهام و دغدغه ای بر می خورید و در ذهن تان چیزی مطرح می شود؛ این به عنوان سوال، ذهن تان را درگیر می کند و گفتگوی ذهنی شکل می گیرد. مثلاً با خودتان فکر می کنید، اینجایی که گفت یعنی چه؟ منظورش چی بود؟ همین ها باعث می شود که شما بقیه حرف ها را نشنیده بگیرید و حضورتان از بین برود.

پس مهم است که همانجا صحبت را متوقف کنید و سوال تان را بپرسید. اگر امکانش نیست و نمی توانید، آن را یادداشت کنید و یادداشت کردن سوال، باعث می شود سوال از ذهن تان خارج شود. چون قرار است در مسیر شنیدن، حضور کامل داشته باشید و بعداً سوال تان را بپرسید.

۳- عدم حضور کامل

اگر گفتگوی ذهنی در شما وجود داشته باشد، خوب نمی شنوید! شما می توانید این گفتگوی ذهنی را با سوال پرسیدن و یا یادداشت کردن سوال متوقف کنید و در بحث، حضور کامل داشته باشید. یعنی اینطور نباشد که شما درگیر مکالمه ذهنی و تفسیر حرف های چند دقیقه پیش مخاطب خود باشید! در بسیاری از اوقات، مخاطب صحبت هایش را انجام می دهد و شما با عدم توجه به او، چند دقیقه از صحبت هایش را از دست می دهید و این موضوع به معنای عدم حضور در فرآیند کوچینگ است.

پس با تکنیک هایی که به آنها اشاره کردیم، فرآیند کوچینگ خود را کنترل کنید. در زمانی که طرف مقابل در حال صحبت کردن است، کاملاً شنونده باشید. بعد فرصتی بگیرید که به حرف هایش فکر کنید و پاسخ آن را پیدا کنید؛ چون اگر در لحظه ای که در حال حرف زدن است به فکر پاسخ دادن باشید، نمی توانید درست بشنوید.

۴- قضاوت های شخصی

وقتی صحبت های فرد تمام شد، شما باید دفترچه یادداشت خود را چک کنید و از مخاطب بپرسید که آیا شنیده هایتان، درست است یا نه؟ این تکنیک در جلسات کوچینگ به شما کمک می کند تا درک درستی از گفته های مراجعه کننده داشته باشید؛ چون خیلی وقت ها ممکن است معنی و مفهوم یک کلمه در ذهن ما با ذهن گوینده متفاوت باشد. از این رو وقتی که با زبان خودمان یکبار دیگر آن چیزی که شنیده ایم و یا بهتر بگوییم آنچه که در ذهنمان برداشت کرده ایم را با طرف مقابل چک می کنیم، سوء برداشت ها رفع می گردد. اینگونه می توانیم درک بهتری از کلام مخاطب مان داشته باشیم.

ما خیلی وقت ها بر اساس قضاوت هایمان، افراد را می شنویم و در نتیجه آن چیزی که می شنویم، آن چیزی نیست که به گوش ما رسیده است بلکه آن چیزی است که در ذهن مان از قبل بوده و آن را برداشت می کنیم. هر چقدر بتوانیم تمرین کنیم که قضاوت ها و احساسات خودمان را در فرآیند شنیدن کم کنیم، مهارت شنیداری مان بالاتر می رود.

یکی از بهترین تکنیک هایی که می توانید در این زمینه حرفه ای شوید، این است که جلسات تمرینی با همکاران تان را ضبط کنید و گفته هایتان را دوباره گوش داده و به دقت تجزیه و تحلیل کنید. یکی از مزایای کوچینگ برای افراد فعال در این حوزه این است که هر لحظه در حال بهتر شدن و یادگیری هستند، واقعاً لذت بخش که هم به انسان ها کمک کنید و هم در حین کمک، خودتان نیز یاد بگیرید.

#کوچینگ
#ارتباط_موثر
#هوش_هیجانی

در کانال آموزشی مدیریت منابع انسانی با ما همراه باشید👇👇👇
@HRMCHANNEL

کوچ ها آموزگارانی هستند كه به تو نشان می دهند كجا را نگاه كنی اما نمی گويند چه ببينی...
👤الكساندرا ترنفر

#کوچینگ
#منتورینگ

در کانال آموزشی مدیریت منابع انسانی با ما همراه باشید 👇👇👇
@HRMCHANNEL

مهارت کوچینگ ویژگی انسان های توسعه یافته در عصر جدید
(بخش نخست)

تقدیم به همه معلمان و اساتید توسعه ساز ایران عزیز

چگونه باید با انسان های قرن جدید ارتباط برقرار نمود؟ نسل جدیدی که گریزان از نصحیت و توصیه و کم توجه به رسوم و سنت های گذشته اند و تعامل، نحوه آموزش و ارتباط با آنها به عنوان یکی از مهمترین چالش های پدران و مادران و معلمان و مدیران تبدیل شده است. اگر برای نسل های پیشین امکان تعریف راه زندگی، نحوه کار و حتی نوع تفریحات آنها وجود داشت، نسل جدید، نسلی گریزان از نصیحت و آموزش های اجباری هستند. آنها بجای نصیحت، دستور و شعار، بدنبال کشف واقعیت های هستی از طریق مشاهدات خود و تجربه همه مسیرهای نرفته ما با کفش های خود هستند. اما راهکار برخورد با این پدیده که به جرات یکی از چالش های ارتباط اجتماعی بین نسلی در دنیای امروز است چیست؟

در دنیای جدید، مهارت کوچینگ به عنوان جایگزین آموزش و تربیت سنتی و شیوه های مدیریت دستوری است که به عنوان یکی از مهمترین مهارت های تعامل خانواده با فرزندان و همچنین رویکرد یادگیری انگیزشی جهت آموزش و یادگیری دانش آموزان در مدارس کشورهای پیشرفته دنیا بکار گرفته می شود. به علاوه از کوچینگ به عنوان یکی از مهارت های مدیریت و رهبری در سازمان ها در دنیای امروز استفاده می شود. در کوچینگ برخلاف شیوه دستوری و آموزش های اجباری، انسانها با تکیه بر دانش و مهارت های خود حرکت را آغاز نموده و با یاری و حمایت کُوچ (تسهیلگر) براساس دانسته های خود به نظریه ای ( آگاهی ای) برای اقدامات و گام های خود در مسیر دستیابی به اهداف می رسند. از اینرو انگیزه درونی آنها به عنوان نیروی پیشران در مسیر حرکت همواره انرژی بخش خواهد بود. کُوچ هیچگاه به افراد بصورت مستقیم راهکارها، بایدها و نبایدها را همچون یک مشاور ارائه نمی دهد. بلکه با شنیدن سخنان افراد و ارائه بازخورد و طرح پرسش در نقش یک تسهیل گر تلاش می کند تا نوری بر ریشه های اصلی نیازها، تقاضاهای پنهان، اهداف و آرزوهای افراد بیافکند.

زمانیکه فرد مسیری را برای حرکت کشف می کند، حتی اگر این مسیر، کوتاهترین راه به سوی هدف نباشد، نه تنها وی را از حرکت منصرف نمی نماید، بلکه کُوچ با ارائه بازخوردهای هوشمندانه نسبت به دریافت خود از صحبت های فرد، تلاش می کند تا جنبه های پنهان مسیر را برایش هویدا سازد. زیرا این مسیری است که حاصل از شناخت وی در این زمان و تحت این شرایط برای او مکشوف شده است. بر این اساس پس از اینکه فرد شروع به اقدام می نماید، برای وی تجربیات ارزشمندی از شکست ها و موفقیت ها، فرازها و فرودها حاصل می شود و با مراجعه به کُوچ در طول این مسیر از وی یاری می ستاند تا در طول زمان به دستاورد نهایی که خود هدف گذاری نموده، دست یابد. در این رویکرد، آرمان اصلی تنها رسیدن به مقصد نیست بلکه تجربه یافتن، کشف راه حل ها، طریقه مواجه با چالش ها، تجربه چشیدن طعم شکست ها و موفقیت ها، همچنین پیگیری و جستجو و تلاش است که اهمیت دارد. در اینصورت است که افراد در موضوعات و چالش های دیگر نیز یاد می گیرند که چگونه مسیر جدیدی را خلق نمایند و بی شک می توان تصور نمود که لذت دست یابی به دستاوردی که حاصل تلاش خود افراد است تا چه حد شیرین تر از دستاوردهایی است که حاصل توصیه و تقلید بوده است.

کوچینگ منطبق بر روش های انسان گرایانه است که خود انسان و نیازهای او محور اصلی و اولویت نخست می باشند. به گمان من، کوچینگ را می توان در سه لایه ارزیابی نمود، لایه نخست نگرش و رویکرد کُوچ است که پایه اصلی کوچینگ است. لایه دوم، مهارت ها و توانمندی های کوچینگ که بعنوان ابزارهای کُوچ برای مواجهه با مخاطب است و لایه سوم روش شناسی کوچینگ است که اگرچه مدل های مختلفی برای آن وجود دارد، لیکن در این تحقیق بدان پرداخته نمی شود و تنها سعی بر آن است تا فضای ارتباط کوچینگی به اجمال معرفی گردد.

شاید مهمترین نگرش کُوچ بر این استوار است که شناخت و دانش مخاطب از موضوع کاملا می تواند پاسخگو و راهگشا برای خود او باشد. بدین معنا که برتری و نگاه بالا به پایین در کوچینگ جایی ندارد. کُوچ اعتقاد قلبی دارد که جایگاه همسطح و برابر با مخاطب دارد و از هرگونه تفاوت فرهنگی، اجتماعی، سنی و ... که موجب حس برتری کُوچ در ذهن مخاطب شود، جلوگیری می نماید. براین اساس تمام پیش فرض های ذهنی و دانسته ها و ارزش های خود را غیرفعال نموده و سرا پا حضور می شود. کُوچ برای رهایی از دام قضاوت های آشکار و پنهان باید ابتدا بپذیرد که طرف مقابل دارای خلاقیت و توانمندی کافی برای خلق مسیر دستیابی به اهداف خود را دارد و سپس با مدیریت بر خود و با کنار گذاشتن عقاید شخصی بجای درگیر شدن با چالش های درونی خود به صحبت های او توجه داشته باشد..
احمد همایون

#کوچینگ

در کانال آموزشی مدیریت منابع انسانی با ما همراه باشید 👇👇👇
@HRMCHANNEL

به شاگردانم می گویم: وقتی در آن کاری که برایش به خوبی تعلیم دیده اید مشغول به کار شدید، به خاطر داشته باشید که کار واقعی شما این است: اگر من آزاد هستم، باید دیگری را هم آزاد کنم؛ اگر قدرتی دارم، کار من این خواهد بود که دیگری را هم توانمند کنم. زندگی فقط بازیِ «همه شکلات ها مال خودمه» نیست!
تونی موریسون

#کوچینگ
#منتورینگ
#توانمند_سازی
#رهبری

در کانال آموزشی مدیریت منابع انسانی با ما همراه باشید 👇👇👇
@HRMCHANNEL

مهارت کوچینگ ویژگی انسان های توسعه یافته در عصر جدید


شاید به جرات بتوان گفت که مهارت شنیدن مهمترین ابزار گفتگو و البته کوچینگ است. کُوچ در ارتباط با مخاطب با حضور کامل و تمامیت در فرآیند کوچینگ وارد می شود، بدین معنا که با تمام تمرکز به مخاطب گوش فرا می دهد و به جملات او توجه می نماید. زیرا کلید شنیدن مخاطب، رها بودن کُوچ از قضاوتها، راهکارها و پاسخها است. بدین ترتیب است که کُوچ توانایی خواهد داشت تا مخاطب را بطور کامل بشنود. ارائه راهکار و توصیه به افراد علاوه بر کاهش خلاقیت افراد، قضاوت های پنهانی را در پس خود دارد. بنابراین باور کُوچ بر این اساس است که مسیر حرکت فرد مقابل کاملا می تواند از مسیر متصور در ذهن کُوچ متفاوت باشد و این تفاوت قابل احترام است. بدون شک معنای کلمات نه تنها برای هر شخص متفاوت بلکه مقتضی شرایط و زمان است و کُوچ بدلیل نگرش آگاه نبودن به دیدگاه مخاطب، موظف است معنا و تفسیر کلماتی که مخاطب بکار می برد را از وی بپرسد، نه اینکه در ذهن خود تفسیر نماید. به عنوان نمونه مخاطبی بیان می دارد که "من پیشرفتی نداشتم"، ممکن است که مخاطب در پاسخ به سوال کُوچ در مورد کلمه پیشرفت توضیح دهد که نیاز به احترام بیشتر دارد ولی پیش از آن در نظر ما پیشرفت مثلا به معنای توسعه مهارت های وی بوده است و اگر در مورد آن سوال نمی شد، با پیش فرص غلط گفتگو ادامه می یافت. از اینرو دوری از قضاوت موجب بهبود کیفیت شنیدن همه صحبت های مخاطب فارغ از درست یا غلط بودن آن از نظر کُوچ خواهد شد، بگونه ای که اگر در ذهن کُوچ موضوعی بصورت ملال آور یا کم اهمیت مورد قضاوت قرار گیرد، بصورت ناخداگاه به آن کمتر توجه می کند، حال آن که شاید این بخش مشکل اصلی طرف مقابل باشد. بطور کلی در گفتگوی کوچینگی برخلاف گفتگو های معمول، کُوچ کمتر سخن می گوید و سعی می کند تا صحبت های طرف مقابل را بشنود. از اینرو، صبر و تامل در پاسخ دادن، بگونه ای که منجر به درنگ و سکوت چند ثانیه ای پس از پایان صحبت های فرد شود و وی را تشویق به توضیح بیشتر در برخی نکات مهم صحبت مخاطب کند، بسیار تاثیرگذار است.

مهارت دیگر در کوچینگ بازخورد مشاهده وار بدون قضاوت است. ارائه بازخورد مطلوب نظیر بازگو کردن صحبت ها یا استفاده از زبان بدن متناسب نظیر ارتباط چشمی و بروز احساسات به مخاطب موجب می شود تا مخاطب فرصت تامل بر روی گفته های خود را بیابد. بدین صورت که آنچه فرد بر آن تاکید دارد یا احساسی که بروز می دهد می تواند توسط کُوچ به مخاطب عرضه شود. بدین ترتیب مخاطب می تواند بر روی نظر خود و یا ریشه احساس خود تامل نماید و به دریافت جدیدی دست یابد.

بیان بازخوردها توسط کُوچ همچون تصویری در آیینه ای شفاف، بدون کم و کاست و عاری از قضاوت و مشاهده وار است و نه بیشتر. در مشاهده هیچ یک از صفات خوب یا بد همچون عصبانی، ضعیف، بی تعهد، بی نظم، دقیق، درست و ... قابل دیدن نمی باشد. اینها همگی به عنوان قضاوت هایی است که موجب جهت دار شدن مسیر کوچینگ می شود. بنابر این به عنوان مثال در بازخورد بجای اینکه بگوییم شما الان عصبانی شدید؟ بیان می کنیم که زمانیکه در مورد فعالیت های کاری شما، در حال صحبت بودیم، مشاهده کردم که صدای شما بلندتر از حالت عادی خودتان بود. تمایل دارید که در مورد علت این موضوع توضیح دهید؟

از دیگر بازخوردهایی که می توان در جلسه کوچینگ ارائه نمود، بیان احساسات قابل مشاهده وی و یا پرسش در این زمینه است. کُوچ علاوه بر شنیدن دقیق صحبت های فرد، همواره در حال ارزیابی احساسات وی است. اگر موضوعی او را هیجان زده می کند و یا حس شادی، ناراحتی و ... را دریافت نماید، می بایست نسبت به ارائه بازخورد از احساسات او نظیر اینکه به نظر می رسد شما از این موضوع ناراحت شدید، یا وقتی در این مورد صحبت می کنید، انگار هیجان زده اید، مایل هستید که در این مورد بیشتر صحبت کنیم؟، تلاش می نماید تا ابعاد جدیدتری از موضوع برای مخاطب مکشوف گردد. این موضوع کمک می کند تا نیازهای اصلی برای افراد قابل کشف باشد. مثلاً فردی که در مورد تصمیمی که در گذشته گرفته است و آن را اجرا ننموده، می توان ضمن بازخورد به وی از طریق روش مشاهده رفتار او، در مورد احساس وی از عدم اجرای آن سوال کنیم. سپس نیازهای پنهان وی که در اثر عدم اجرای اقدامات، همچون نیاز به اعتماد به نفس و اطمینان را برای وی برجسته نماییم. در این شرایط او می تواند برای تامین این نیازها، تقاضاهای مشخصی بسازد تا به برنامه های خود نیز عمل نماید.
احمد همایون

#کوچینگ

در کانال آموزشی مدیریت منابع انسانی با ما همراه باشید 👇👇👇
@HRMCHANNEL

آشنایی با چند مهارت در کوچینگ

مهارت تقدیر و تبریک : در کوچینگ برای ایجاد انگیزه برای مخاطب بکار می رود که جزء مهارت هایی است که اگر بدرستی انجام نشود، ممکن است منجر به آسیب به مخاطب شود. کُوچ همواره در نظر دارد که در دایره ارزش های مخاطب گام بردارد، از اینرو هیچگاه نباید چیزی که برای خودش ارزشمند است را به مخاطب تعمیم دهد و او را در این راستا تشویق نماید. اگر مخاطب دستاورد ارزشمندی داشت که برای خود او ارزشمند است، می توان او را در جهت بازخورد دادن دستاوردهای خود تقدیر نمود. بعبارتی، تقدیر نمودن ها می بایست در راستای تقویت حرکت مخاطب در مسیری که جهت آن را خود او تعیین نموده، قرار گیرد و نباید کُوچ از ابزار تشویق برای جهت دادن به مخاطب استفاده کند. روش تبریک همانند بازخورد می بایست بصورت توصیفی، بدون قضاوت و مشاهده وار باشد. مثلا فرض کنید مخاطبی که برنامه ریزی جزء ارزش های اوست، اعلام نموده که تصمیم دارد هر روز چند صفحه از کتابی را مطالعه کند و این کار را انجام داده است. در این حالت بجای استفاده از عبارت آفرین که اهل مطالعه ای! می توان بیان داشت که از اینکه موفق شدی مطابق برنامه ریزی که انجام دادی، کتاب ات را مطالعه کنی، به شما تبریک می گم. یا اگر کودکی که دقیق انجام دادن کارها جزء ارزش های اوست و با کاغذ کادو، جعبه مداد رنگی ای را کادو نموده، بجای استفاده از عبارت آفرین، خوب کادو کردی! می توان گفت آفرین، می بینم که کاغذ کادو را طوری استفاده کردی که بیرون نزده و جایی هم چسب بلند نشده. در حالت تبریک توصیفی، فرد متوجه می شود که شما به نحوه انجام کار او در راستای ارزش های اش توجه نموده اید و بی شک این نحوه قدردانی برای او ارزشمندتر از تشویق های کلیشه ای خواهد بود.

مهارت پرسش گری : با نگرش کمک به مخاطب جهت دیدن همه ابعاد موضوع با طرح پرسش های مناسب موجب باز شدن فضاهای جدید برای مخاطب می شود. نقل است که شمس تبریزی در نخستین ملاقات با مولانا، با پرسشی از مقایسه سخن بایزید بسطامی عارف و محمد (ص) پیامبر خاتم، او را شیفته و حیران خود نمود و مولانا را که در مقام یکی از بزرگان دینی آن دوران بود به مریدی سینه چاک مبدل ساخت. شمس که کمتر به سخن گفتن از طریقت و رمز و رموز آن بلکه به پرسیدن اهتمام داشت، در دل مولانا آتشی را روشن نمود که مراتب عرفان را در درون خود کشف نمود. این گونه است که کُوچ با پرسش های خود یافتن دیدگاه های جدیدی برای مخاطب را تسهیل می نماید. کُوچ همواره می بایست درنظر داشته باشد که هدف از پرسشها، سنجش دانش فرد، بازجویی و ارزیابی وی نیست بلکه تمرکز بر گره گشایی از باورها و افکار مخاطب در راستای موضوع صحبت است. از اینرو طرح پرسش به این صورت که به من بگو "چرا این کار را خواهی کرد؟" می تواند بصورت "چطور مایل هستید که این کار را انجام دهید؟" مطرح گردد. همچنین عموما پرسش سوالاتی که منجر به جواب بله یا خیر می شود، کمک چندانی به موضوع نمی کند و طرح سوالات هوشمندانه براساس گفتگو با مخاطب که او را به فکر فرو می برد، هدف اصلی کُوچ است.

مهارت همدلی را یکی از بالاترین جلوه های هوش بشری نامیده اند که موجب ارتباط موثر انسان ها با یکدیگر می شود. بسیاری از مواقع ممکن است که افراد به صراحت نتوانند دیدگاه خود را بیان نمایند و یا حتی از موضوع دیگری صحبت می کنند ولی دغدغه آنها چیز دیگری باشد که توان بیان آن را نداشته باشند. همدلی اساسا با ابراز هم دردی، نصیحت کردن و دلداری کاملا متفاوت است و زمانیکه مخاطب دچار شرایط نابسامان روحی و روانی می شود که بدلیل ناتوانی در برخورد با موضوعی دگرگون شده، بیش از آنکه به راهکار نیاز داشته باشد، نیازمند درک شدن، همراهی و شنیده شدن از طرف مقابل دارد. در این شرایط وظیفه کُوچ است که بجای خوب کردن سطحی حال افراد و سرپوش نهادن بر نیازها و تقاضاهای پنهان او یا ارائه راهکار برای مشکلات او، با حضور با کیفیت، شنیدن و درک طرف مقابل، موجب باز شدن گره های ذهنی او و رسیدن به آرامش شود. بنابراین نگرش کُوچ در همدلی، بیش از آنکه بدنبال حل مسئله و مشکل فرد باشد، متمرکز بر توصیف احساسات و نیازها و شنیدن خود مخاطب با حضور بدون قضاوت است.
احمد همایون

#کوچینگ

در کانال آموزشی مدیریت منابع انسانی با ما همراه باشید👇👇👇
@HRMCHANNEL

#کوچینگ


در کانال آموزشی مدیریت منابع انسانی با ما همراه باشید👇👇👇
@HRMCHANNEL

شایستگی کوچینگ در مدیران

#کوچینگ

در کانال آموزشی مدیریت منابع انسانی با ما همراه باشید 👇👇👇
@HRMCHANNEL

مومنتو موری

🔸در روم باستان و دوران قبل از میلاد مسیح، وقتی فرماندهان بزرگ جنگی در نبردهای مهم و استراتژیک پیروز می‌شدند، برای آنها جشن فتح برگزار می‌کردند. کالسکه‌ای طلا اندود آماده می‌کردند و در تمام شهر می‌گرداندند و مردم کنار معابر برای فرمانده فریاد شادمانی و سپاس سر می‌دادند.

🔸در جلوی کالسکه‌ی فرمانده، سربازان راه می‌رفتند و در پشت آن بردگان حرکت می‌کردند. نخستین پارچه نویسی‌ها در تظاهرات‌های تاریخ را از این دوران به خاطر داریم. بردگان، گروه گروه، پلاکاردهایی را در دست می‌گرفتند که روی آنها، نام سرزمین‌هایی که فرمانده تا آن لحظه فتح کرده بود نوشته شده بود.

🔸این مراسم گاه یک روز تمام به طول می‌انجامید تا نهایتاً با قراردادن تاجی از طلا بر سر فرمانده به پایان برسد؛ تاجی که معمولاً تمام حفره‌هایش با مروارید پُر می‌شد.

🔸همواره دو نفر سوار کالسکه دیده می‌شدند. نفر اول همان فرمانده‌ پیروز بود و نفر دوم یک برده. وظیفه‌ی برده این بود که در تمام مدت مراسم و حرکت در شهر، همزمان که یک گوش فرمانده از فریاد تشویق مردم پر بود، در گوش دیگرش زمزمه کند: "Memento mori"
جمله‌ای که شاید در طول مراسم، هزاران بار تکرار می‌شد. مفهوم و معنای آن جمله چنین است: "به خاطر داشته باش که تو هم خواهی مُرد..."

🔸به بردگانی که این وظیفه‌ را بر عهده داشتند اوریگا می‌گفتند. اینها معمولاً بردگانی بودند که قبلاً مقام بالایی داشتند و به واسطه‌ی فتح شدن سرزمین‌هایشان، به اسارت و بردگی گرفتار شده بودند. کالسکه‌ی فرماندهان را هم اوریگاها می‌راندند تا فرمانده، دائماً آنها را پیش چشم خود داشته باشد.
محمد رضا شعبانعلی

#رفتار_سازمانی
#کوچینگ

در کانال آموزشی مدیریت منابع انسانی با ما همراه باشید👇👇👇
@HRMCHANNEL

💎شما یک کسب و کار را نمی‌سازید،
شما افراد را می‌سازید و افراد کسب و کار را می‌سازند.

👤زیگ زیگلار

#رهبری
#کوچینگ
#توسعه
#منابع_انسانی

در کانال آموزشی مدیریت منابع انسانی با ما همراه باشید👇👇👇
@HRMCHANNEL

کلید رشد و توسعه، جستجوی پتانسیل افراد و صرف زمان برای توسعه آنهاست.
پیتر دراکر

#توانمندسازی
#شایستگی
#منتورینگ
#کوچینگ

در کانال آموزشی مدیریت منابع انسانی با ما همراه باشید👇👇👇
@HRMCHANNEL

کارفرمایان و مدیران نمی بایست با شخصیت یک فرد کاری داشته باشند. یا اینکه بخواهند شخصیت او را عوض کنند. آنها تنها باید تلاش کنند تا او را توانمند کنند.
پیتر دراکر

#توانمندسازی
#توانمندی
#هوش_هیجانی
#رهبری
#منتورینگ
#کوچینگ

در کانال آموزشی مدیریت منابع انسانی با ما همراه باشید👇👇👇
@HRMCHANNEL

چرا به کوچینگ نیاز داریم؟

اغلب افراد می پندارند که به فرآیند کوچینگ احتیاج ندارند. اما خیلی از افراد در سراسر دنیا هستند که کوچینگ را انتخاب می کنند.آمارها نشان می دهند که مردم به کمک جلسات کوچینگ به طور چشمگیری به اهدافشان می رسند و اهدافشان بیشتر و بهتر از گذشته محقق می شود.

مزایای کوچینگ برای افراد، همچنین سازمان ها و کسب و کارها طبق امار و درصدهای اعلام شده از فدراسیون بین المللی کوچینگ عبارت است از:

80% بهبود و افزایش اعتماد به نفس
73% بهبود ارتباطات
72% بهبود و افزایش مهارت های ارتباطی افراد
67% بهبود در ایجاد تعادل بین کار و زندگی
61% بهبود مدیریت کسب و کار
60% افزایش بازگشت سرمایه در سازمان
57% بهبود مدیریت زمان
51% بهبود عملکرد و کارایی تیم ها

#کوچینگ
#منتورینگ

در کانال آموزشی مدیریت منابع انسانی با ما همراه باشید👇👇👇
@HRMCHANNEL

17 ژانویه روز جهانی منتورینگ (مربیگری)

#کوچینگ
#منتورینگ


در کانال آموزشی مدیریت منابع انسانی با ما همراه باشید👇👇👇
@HRMCHANNEL

اثرگذارترین کنشگران در مدرسه معلمان هستند. اثربخشی آنها وابسته به دارا بودن ترکیبی از انواع شایستگیهاست. بخشی از شایستگیهای معلمی متأثر از قابلیتها و توانمندیهای فردی معلمان است. (آلتان و همکاران، 2019)
از اصلی ترین این شایستگی ها، در حوزه فردی، ظرفیت روانشناختی است. شکیبایی و سعه صدر، حوصله و قدرت انتظار،همدلی و همراهی با دانش آموزان از مهمترین عناوین در این حوزه می باشد.

در این فیلم این معلم جوان با صبر و حوصله مثال زدنی اش تلاش می کند تا بچه ها را با خود همراه کرده و نسبت به سوالات تکراری آنان با حوصله پاسخ دهد. مهارت همدلی این معلم جوان برای وی یک ابزار مهم و اساسی است. او همه سوالات را می شنود و تا حد امکان تلاش می کند به همه آنها پاسخ دهد حتی اگر تعداد زیادی از آنها تکراری باشد زیرا او مخاطبش را به خوبی می شنود. به همین دلیل اولین وظیفه اش را در نقش مربی گری، به خوبی ایفا می کند و برای دست یابی به یک توافق حوصله به خرج میدهد. از تکرار سوالات خسته نمی شود. و همچنان لبخند به لب دارد. 😊
مرتضی جوشقانی

#منتورینگ
#کوچینگ
#شایستگی

در کانال آموزشی مدیریت منابع انسانی با ما همراه باشید👇👇👇
@HRMCHANNEL

مدل GROW احتمالا شناخته‎شده‎ترین مدل در مربیگری است که مخفف کلمات زیر است :

👉Goal
👉Reality
👉Options
👉Way forward

این مدل دارای ۴ مرحله است و به طور سنتی یک مدل غیرروانشناختی در نظر گرفته می‎شود که برای مربیانِ فاقد آموزش روانشناختی مناسب است.

مربی با اتخاذ این رویکرد، از سبک یادگیری سقراطی بهره می‎گیرد. سوألات باز به متربی کمک می‎کند از طریق ۴ مرحله اقدام‎محور به سوی جلو حرکت کند (جدول پیوست). این چهار مرحله برای کمک به متربی طراحی شده‎اند تا رفتارهای خاصی را که به عملکرد بهتر یا تحقق یک هدف مشخص منجر می‎شوند شناسایی نماید. (ناصح قلی‌پور)


#منتورینگ
#کوچینگ

در کانال آموزشی مدیریت منابع انسانی با ما همراه باشید👇👇👇
@HRMCHANNEL

روز معلم بر مربیان اصلی منابع انسانی کشور مبارک باد.

#آموزش
#یادگیری
#منتورینگ
#کوچینگ

در کانال آموزشی مدیریت منابع انسانی با ما همراه باشید 👇👇👇
@HRMCHANNEL